質量項目管理實務操作
質量項目管理之一 項目管理
項目與運營?
項目干系人?
項目組織結構?
項目管理知識領域?
質量項目管理之二 質量管理方法
質量定義?
戴明質量管理?
朱蘭三部曲?
6希格瑪?
把事情一次就作對:零缺陷?
質量成本
質量項目管理之三 項目質量管理
如何建設質量管理體系?
項目不同階段質量管理?
如何對成果進行質量管理?
如何對過程進行質量管理
質量項目管理之四 質量規(guī)劃
確定質量標準?
確定實現(xiàn)方式?
確定檢驗方式
確定質量職責?
質量項目管理之五 質量保證
建設質量保證體系?
質量過程改進?
質量項目管理之六 質量控制
統(tǒng)計技術?
檢查單?
控制圖?
流程圖?
因果圖?
帕雷托圖?