課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　1管理要點(diǎn)何為管理，心態(tài)，人員安排

　　2學(xué)習(xí)與創(chuàng)新關(guān)于學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)新,領(lǐng)悟與洞察力

　　3職業(yè)素養(yǎng)關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)及時(shí)間管理

　　4溝通與沖突管理溝通技巧

　　談判

　　主持會議

　　處理溝通困難

　　沖突管理

　　5協(xié)調(diào)能力與領(lǐng)導(dǎo)力何為領(lǐng)導(dǎo)

　　關(guān)于協(xié)調(diào)

　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力

　　個(gè)人行為與領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)系

　　6計(jì)劃、目標(biāo)與決策關(guān)于計(jì)劃,目標(biāo)的重要性,有效決策

　　7溝通協(xié)調(diào)能力對上/對下/平級溝通

　　8現(xiàn)場管理方法5S，走動管理，現(xiàn)場辦公，會議管理等

　　9物料管理技巧浪費(fèi)，良品，不良品，數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析

　　10問題分析能力何為問題

　　分析問題的方法

　　分析問題的困難之處

　　解決問題的方法

　　11用全員智慧解決問題提案改善

　　12綜合能力愛崗，敬業(yè)，心態(tài)，責(zé)任，執(zhí)行力