電力班組“五化”管理，提升班組管理水品

引言一：教會(huì)一個(gè)沉睡了N年的人喝水

引言二：河南 “電老虎”KTV內(nèi)拉閘泄私憤

引言三：做一天和尚撞一天鐘的啟發(fā)

**單元  重新認(rèn)識(shí)下“五化”班組

1 重新認(rèn)識(shí)下管理

1、 視頻引入管理概念

2、 管，剛性的控制，精細(xì)的流程

3、 理，柔性的協(xié)調(diào)，有效的協(xié)調(diào)

4、 中國(guó)式管理和西方量化管理

1 五化中“化”的具體解讀

1、“化”是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程

2、“化”是一個(gè)有效的體系

3、 “化”要確保每一個(gè)細(xì)節(jié)

1 五化的具體內(nèi)涵

1、基礎(chǔ)資料規(guī)范化，執(zhí)行力強(qiáng)

2、專業(yè)管理流程化，戰(zhàn)斗力強(qiáng)

3、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧化，凝聚力強(qiáng)

5、數(shù)據(jù)資料清晰化，針對(duì)性強(qiáng)

1 推行五化的必要性

1、目前電網(wǎng)公司管理的現(xiàn)狀分析

2、解決電網(wǎng)管理的策略

3、構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求

4、充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性

5、保障職工有效完成工作

1 兩個(gè)理念的轉(zhuǎn)變

1、對(duì)員工做好有效地引導(dǎo)

2、與人方便，自己方便有效體現(xiàn)

第二單元  現(xiàn)場(chǎng)5S管理

1 5S管理概論

1、視頻引入5S管理概念

2、5S的基礎(chǔ)

3、現(xiàn)階段電網(wǎng)公司5S管理現(xiàn)狀

1 整理

1、整理的含義

2、整理的參考標(biāo)準(zhǔn)

3、有效做好現(xiàn)場(chǎng)整理工作

1 整頓

1、整頓的概念

2、顏色管理

3、定制化管理

4、標(biāo)識(shí)化管理

5、斜線法

1 清掃

1、清掃的概念

2、大掃除

3、對(duì)設(shè)備內(nèi)部進(jìn)行保養(yǎng)

4、尋找改善“隱患源”

1 清潔

1、標(biāo)準(zhǔn)化

2、制度化

3、流程化

1 素養(yǎng)

1、素養(yǎng)的作用

2、素養(yǎng)的推行步驟

3、素養(yǎng)的核心

第三單元  基礎(chǔ)資料規(guī)范化，執(zhí)行力強(qiáng)

1 建章立制

1、檢討各項(xiàng)管理規(guī)定

2、對(duì)照集團(tuán)公司要求

3、完成所有管理規(guī)定

4、完善，標(biāo)準(zhǔn)，量化，系統(tǒng)

1 完善生產(chǎn)記錄

1、生產(chǎn)資料的記錄

2、臺(tái)賬的建立

3、其他記錄資料

1 落實(shí)崗位責(zé)任制

1 安全管理制度規(guī)范化

1、安全規(guī)章制度細(xì)化

2、參考《杜邦安全管理》要求

3、參考南方電網(wǎng)的相關(guān)要求

1 工作計(jì)劃規(guī)劃化

1、工作計(jì)劃的書(shū)寫(xiě)

2、年度報(bào)告的撰寫(xiě)

3、總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)

4、其他方面

第四單元  專業(yè)管理流程化，戰(zhàn)斗力強(qiáng)

1 梳理本公司的管理流程

1、管理規(guī)定

2、現(xiàn)場(chǎng)管理操作手冊(cè)

3、各種管理流程

4、梳理提煉出來(lái)

5、有效練習(xí)

6、流程設(shè)計(jì)案例

1 管理流程的再認(rèn)識(shí)

1、流程優(yōu)化的意義

2、流程的組成要素和特點(diǎn)

3、流程的特點(diǎn)

4、流程體系

1 流程優(yōu)化的步驟

1、成立流程優(yōu)化小組

2、將企業(yè)整體運(yùn)作過(guò)程拆分成相對(duì)獨(dú)立的流程系統(tǒng)

3、**“流程分析四象限模型”檢視現(xiàn)有流程

4、選擇流程，按照標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)繪制現(xiàn)實(shí)流程

5、表單，人員流程環(huán)節(jié)討論------流程法的使用

6、調(diào)整表單，改善繪制流程

7、明確流程的六個(gè)關(guān)鍵要素：節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、時(shí)間、事項(xiàng)、成果

8、改進(jìn)流程試運(yùn)行和修訂

1 流程優(yōu)化的常用方法

1、消除非增值活動(dòng)

2、任務(wù)整合

3、簡(jiǎn)化活動(dòng)

4、流程任務(wù)自動(dòng)化

5、增加環(huán)節(jié)

6、重排環(huán)節(jié)

1 如何制定流程標(biāo)準(zhǔn)

1、5W2H

2、流程設(shè)計(jì)與工作表格設(shè)計(jì)

3、表單化，流程設(shè)計(jì)

第五單元  現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)

1 標(biāo)準(zhǔn)化管理概論

1、標(biāo)準(zhǔn)化概念

2、如果不遵照標(biāo)準(zhǔn)會(huì)怎樣

3、標(biāo)準(zhǔn)化的目的

4、職工為何不遵守標(biāo)準(zhǔn)

1 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)定理

1、標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)約定理（桑德斯定理）

2、標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)定理（愛(ài)德華定理）

3、標(biāo)準(zhǔn)的解鎖定理（夏皮羅定理）

4、標(biāo)準(zhǔn)的信號(hào)定理（阿克羅夫定理）

1 細(xì)化工作要求

1、橫向細(xì)化

2、縱向細(xì)化

3、銜接細(xì)化

4、責(zé)任細(xì)化

1 標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)

1、統(tǒng)一規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)

2、統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)

3、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4、統(tǒng)一數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)

5、統(tǒng)一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

1 標(biāo)準(zhǔn)化管理案例分享

1、某單位的現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化

2、某單位工器具標(biāo)準(zhǔn)化使用和放置

3、供電所電工上門服務(wù)工作要求標(biāo)準(zhǔn)化

第六單元  團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧化，凝聚力強(qiáng)

1 和諧化團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于班組的作用

1、促進(jìn)大家的內(nèi)心平息

2、促進(jìn)職工的凝聚力

3、減少工作間的推諉

4、減少工作間的摩擦

1 抓住人內(nèi)心柔軟的部分

1、尋找職工內(nèi)心的柔軟點(diǎn)

2、幫員工圓夢(mèng)

3、給員工設(shè)夢(mèng)

1 細(xì)節(jié)體現(xiàn)人文關(guān)懷

1、某變電站的細(xì)節(jié)管理

2、心愿墻

3、減壓區(qū)

4、溫馨小提升和小改善

1 充分體現(xiàn)“家”的力量

1、親情文化欄

2、“家”文化的建設(shè)

3、舌尖上的XXX

4、奔跑吧，XXX

5、家文化的促進(jìn)

1 英雄一定要提當(dāng)年勇

1、為何不進(jìn)行“英雄一定要提當(dāng)年勇”

2、“英雄一定要提當(dāng)年勇”的現(xiàn)實(shí)意義

3、老同志工作大事記

4、DVD的制作

1 正能量的有效展示，提升

1、微電影的制作

2、輿論壓力法

3、正能量的收集，成冊(cè)

4、《正能量》

1 公平，公正的班務(wù)風(fēng)氣

1、透明化的績(jī)效考核

2、透明化的業(yè)績(jī)管理

3、設(shè)定符合本班組崗位的指標(biāo)

4、公平的風(fēng)氣建立

1 創(chuàng)造一個(gè)便于職工工作的管理環(huán)境

1、何為管理環(huán)境

2、管理環(huán)境的硬件設(shè)置

3、管理環(huán)境的軟件設(shè)置

4、管理環(huán)境的案例：

 A、抽煙區(qū)的設(shè)置

 B、顏色區(qū)分的電線

 C、穿線工段的小工具

 D、食堂收集餐盤(pán)的改善

第七單元  數(shù)據(jù)資料清晰化，針對(duì)性強(qiáng)

1 數(shù)據(jù)資料管理的基本要求

1、一切依數(shù)據(jù)說(shuō)話

2、能量化的盡量量化

3、量化管理的天敵

4、常見(jiàn)的電網(wǎng)公司的粗放式管理

1 班組目前需要的量化

1、績(jī)效考核量化

2、工作任務(wù)量化

3、人員管理量化

4、設(shè)備，物料量化

5、工作要求量化

1 數(shù)據(jù)化管理的優(yōu)點(diǎn)和作用

1、一切科學(xué)管理的基礎(chǔ)

2、公平，公正環(huán)境的保障

3、QC活動(dòng)的起點(diǎn)和問(wèn)題分析點(diǎn)

4、為減少過(guò)程的變異或缺陷

5、提供了系統(tǒng)化的方法和工具

1 量化管理的分類

1、結(jié)果量化

2、過(guò)程量化

3、管理量化

1 量化管理的基本步驟

1、問(wèn)題的界定

2、評(píng)估問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)

3、模型的建立

4、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化

5、數(shù)據(jù)采集方法

6、環(huán)境因素的調(diào)整

7、無(wú)法獲得信息的處理

1 量化管理的部分工具介紹

1、各種統(tǒng)計(jì)圖

2、對(duì)比法

3、流程法

4、頭腦風(fēng)暴法

第八單元  班組“五化”的有效保障

1 試點(diǎn)推廣

1、試點(diǎn)的選擇

2、試點(diǎn)的分析

3、試點(diǎn)的推進(jìn)

4、試點(diǎn)的效果跟進(jìn)

5、試點(diǎn)成果的總結(jié)

1 重點(diǎn)落實(shí)

1、梳理本班組的重點(diǎn)

2、逐步開(kāi)展

3、效果總結(jié)

1 全面推進(jìn)

1 循序落地

1、PDCA

2、形式—行事—習(xí)慣

3、文化力促進(jìn)

1 行政，經(jīng)濟(jì)，文化保航

1、行政手段對(duì)于“五化”的保航

2、經(jīng)濟(jì)手段對(duì)于“五化”的保航

3、文化力對(duì)于“五化”的保航