課程模塊
單元內(nèi)容
課程時(shí)間
第一部分
心時(shí)代
心管理
心對了，人就對了；人對了，世界就對了
1.0時(shí)代特征
什么是1.0
精英文化
組織第一
博弈&競爭
信息不對稱
集權(quán)
操縱和控制
2.0時(shí)代時(shí)代特征
什么是2.0
組織2.0
釋放組織潛能
自我管理
管理=服務(wù)
管理教練
仆從式領(lǐng)導(dǎo)
合作共贏
心時(shí)代、心組織、心管理
上午
9:00-12:00
下午
14:30-17:30
第二部分
一個(gè)使命：
創(chuàng)造客戶價(jià)值
組織為什么而存在？
愿景：
環(huán)境：
價(jià)值觀：
事業(yè)理論
我們的事業(yè)是什么？
我們的事業(yè)將是什么？
我們的事業(yè)應(yīng)該是什么？
我們的客戶是誰？
客戶的認(rèn)知價(jià)值是什么？
使命宣言
客戶需求——滿足了什么？
客戶群體——滿足了誰？
獨(dú)特能力——客戶的需求如何滿足？
思考題：誰決定了公司的使命？
第三部分
一種定義：名正則言順，言順則事成
什么是管理？
你認(rèn)為什么樣的人是管理者？
你認(rèn)為什么是管理“有效”？
誰是你身邊最敬佩的“管理者”？
管理的定義
管理的界定
管理的本質(zhì)
誰是管理者？
案例：三個(gè)石匠的寓言
第四部分
三大任務(wù)：
任務(wù)決定結(jié)果
管理的三大任務(wù)
卓有成效的管理者
決定思考者與決策思考者的差別
第五部分
一門絕技：
回歸卓越能量狀態(tài)
感覺秘密
心造天堂或地獄
感覺的來源
信念
價(jià)值觀
規(guī)條
因緣果
心能轉(zhuǎn)物的五大心法
第六部分
五項(xiàng)工作：
工作即修行
管理者的核心工作是什么？
有效目標(biāo)設(shè)定：SMART？
從目標(biāo)到行動計(jì)劃
激勵(lì)的三個(gè)重要觀點(diǎn)
成就感
工作輔導(dǎo)循環(huán)圖
第七部分
八類目標(biāo)：
創(chuàng)造未來的工具
營銷目標(biāo)
創(chuàng)新目標(biāo)
人力資源目標(biāo)
財(cái)力資源目標(biāo)
物力資源目標(biāo)
生產(chǎn)力目標(biāo)
社會責(zé)任目標(biāo)
利潤目標(biāo)