專題一： 
何為房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本內(nèi)容與須具備的要素？
一、房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本內(nèi)容
1、什么是房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理?
2、為何越來(lái)越多企業(yè)重視運(yùn)營(yíng)管理?
3、運(yùn)營(yíng)管理的“四大內(nèi)容”包括:
  標(biāo)準(zhǔn)成果體系;
  計(jì)劃管理體系;
  決策(會(huì)議)體系;
  目標(biāo)考核體系。
4、如何根據(jù)發(fā)展階段確定運(yùn)營(yíng)內(nèi)容?
二、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中須具備的“五大要素”
1、組織管理要素;
2、工作任務(wù)要素:
3、成果標(biāo)準(zhǔn)要素;
4、時(shí)間進(jìn)度要素;
5、決策進(jìn)度要素。
6、運(yùn)營(yíng)管理部職能定位與組織保障
7、案例:萬(wàn)科、龍湖的運(yùn)營(yíng)管理體系
8、運(yùn)營(yíng)管理的“是”與“不是”
專題二：
如何建立房地產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成果體系?
一、運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)成果定義內(nèi)容
1、房地產(chǎn)企業(yè)階段成果表單目錄
2、房地產(chǎn)企業(yè)階段關(guān)鍵成果定義:
  項(xiàng)目立項(xiàng)輸出成果標(biāo)準(zhǔn);
可研論證輸出成果標(biāo)準(zhǔn);
產(chǎn)品定位輸出成果標(biāo)準(zhǔn);
方案設(shè)計(jì)輸出成果標(biāo)準(zhǔn);
營(yíng)銷方案輸出成果標(biāo)準(zhǔn);
工程管理輸出成果標(biāo)準(zhǔn);
二、運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)成果審批流程
 1、項(xiàng)目立項(xiàng)成果標(biāo)準(zhǔn)審批流程;
2、可研論證成果標(biāo)準(zhǔn)審批流程;
3、產(chǎn)品定位成果標(biāo)準(zhǔn)審批流程;
4、方案設(shè)計(jì)成果標(biāo)準(zhǔn)審批流程;
5、營(yíng)銷方案成果標(biāo)準(zhǔn)審批流程;
6、工程管理成果標(biāo)準(zhǔn)審批流程;
7、銷售管理成果標(biāo)準(zhǔn)審批流程;
8、入伙管理成果標(biāo)準(zhǔn)審批流程;

專題三： 
如何建立房地產(chǎn)企業(yè)計(jì)劃管理體系?
一、什么是計(jì)劃管理的 PDCA 系統(tǒng)? 
1、項(xiàng)目計(jì)劃管理體系的內(nèi)容
2、集團(tuán)三級(jí)計(jì)劃管理體系
3、城市公司二級(jí)計(jì)劃管理體系
4、項(xiàng)目公司一級(jí)計(jì)劃管理體系
二、計(jì)劃管理內(nèi)容的不同類型 
1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總控計(jì)劃編制
2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一、二級(jí)節(jié)點(diǎn)計(jì)劃
3、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)專項(xiàng)計(jì)劃
4．案例:萬(wàn)科、龍湖關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃
專題四： 
如何建立決策會(huì)議機(jī)制?
一、如何分類召開(kāi)各種會(huì)議?: 
1、公司決策會(huì)議的討論事項(xiàng);
2、項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)議的討論事項(xiàng);
3、專項(xiàng)評(píng)審會(huì)議的討論事項(xiàng);
4、月度經(jīng)營(yíng)會(huì)議的討論事項(xiàng);
二、如何開(kāi)好關(guān)鍵的決策會(huì)議? 
1、決策會(huì)議的流程設(shè)計(jì)
2、十二個(gè)關(guān)鍵決策會(huì)議
3、十二個(gè)關(guān)鍵決策會(huì)議規(guī)劃成果
4、案例:萬(wàn)科、龍湖十級(jí)會(huì)議體系
專題五： 如何進(jìn)行計(jì)劃(目標(biāo))考核?

一、  如何實(shí)施計(jì)劃(目標(biāo))跟蹤? 
1、常見(jiàn)的計(jì)劃跟蹤方式
2、計(jì)劃的監(jiān)控與預(yù)警
3、計(jì)劃監(jiān)控的四個(gè)關(guān)鍵要素
4、運(yùn)營(yíng)管理的四個(gè)核心思想
二、如何進(jìn)行計(jì)劃(目標(biāo))考核? 
1、將計(jì)劃節(jié)點(diǎn)按照重要性分類
2、按照類別根據(jù)延誤時(shí)間加減分
3、案例:萬(wàn)科、龍湖的計(jì)劃考核
4.總結(jié): 如何跳出運(yùn)營(yíng)看運(yùn)營(yíng)?