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講師簡(jiǎn)介

中層管理者綜合能力提升導(dǎo)師

? 曾任：美團(tuán)（《財(cái)富》世界500強(qiáng)，中國最大的外賣和生活服務(wù)平臺(tái)之一）到店事業(yè)群餐飲SaaS事業(yè)部全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

? 曾任：獵聘集團(tuán)（占據(jù)中高端領(lǐng)域招聘的領(lǐng)先地位）全國培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

? 曾任：花生好車（覆蓋全國400個(gè)城市的汽車新零售平臺(tái)）培訓(xùn)/TD總監(jiān)

? 曾任：新華人壽（《財(cái)富》+《福布斯》雙世界500強(qiáng)，中國十大保險(xiǎn)公司之一）北京分公司高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

? 國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

? 國家一級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

陳蕊老師擁有15年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，主要深耕業(yè)務(wù)B端、C端前中臺(tái)培訓(xùn)，擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、各類通用技能培訓(xùn)、人才發(fā)展學(xué)習(xí)地圖、專兼職講師管理等，精通各種培訓(xùn)技術(shù),例如DISC教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)，行動(dòng)學(xué)習(xí)各種工作坊等。總共培訓(xùn)500場(chǎng)左右，超過1000小時(shí)，最大場(chǎng)次300人，麥肯錫管理類、結(jié)構(gòu)思考力主題等可以進(jìn)行公開課。

【企業(yè)實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、KA大客戶商機(jī)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目策劃能力——美團(tuán)”年度培訓(xùn)項(xiàng)目”

在美團(tuán)期間，KA大客戶團(tuán)隊(duì)從100人快速激增到200人，從0開始搭建覆蓋不同層級(jí)、不同崗位階段的KA培訓(xùn)體系。從管理工作中精選出100個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，系統(tǒng)分析問題，設(shè)計(jì)實(shí)操工具，提煉管理技巧，自主研發(fā)了20個(gè)培訓(xùn)課件，總課時(shí)達(dá)到40小時(shí)。建立新人培訓(xùn)體系，新人留存率提升34%；研發(fā)“商機(jī)轉(zhuǎn)化率系列培訓(xùn)課程”，SABC商機(jī)轉(zhuǎn)化率顯著提升，其中由C級(jí)向A、B級(jí)線索轉(zhuǎn)化率提升12%。

2、領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目策劃能力——美團(tuán)、獵聘、花生好車”年度培訓(xùn)項(xiàng)目”

以業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，打造“銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)”——《中層領(lǐng)導(dǎo)者全方位領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《中型團(tuán)隊(duì)與小型團(tuán)隊(duì)如何做團(tuán)隊(duì)管理》、《如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《教練式團(tuán)隊(duì)管理者如何養(yǎng)成》。累計(jì)培訓(xùn)20場(chǎng)，好評(píng)率95%以上。

3、SaaS產(chǎn)品轉(zhuǎn)型賦能項(xiàng)目策劃能力——美團(tuán)”年度培訓(xùn)項(xiàng)目”

持續(xù)從實(shí)戰(zhàn)中提煉和萃取打法，通過培訓(xùn)方式在一線快速推廣復(fù)制和應(yīng)用，提升管理者綜合素養(yǎng)。2022年餐飲SaaS產(chǎn)品轉(zhuǎn)型——由一次性繳費(fèi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為年費(fèi)性產(chǎn)品。培訓(xùn)部完成直營、大客戶、代理渠道的中層管理干部培訓(xùn)15場(chǎng)，總計(jì)500余人。

4、獵聘產(chǎn)品轉(zhuǎn)型賦能項(xiàng)目策劃能力——獵聘”年度培訓(xùn)項(xiàng)目”

在獵聘期間，入職趕上產(chǎn)品調(diào)整期，從0搭建獵聘企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系，帶領(lǐng)20人的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)支持產(chǎn)研、產(chǎn)運(yùn)、校園測(cè)評(píng)等全國15個(gè)城市的3000多人的培訓(xùn)及人才發(fā)展工作。

1、統(tǒng)籌公司內(nèi)部各類大型培訓(xùn)，統(tǒng)一全國新人培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，建立新人留存、業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)儀表盤，新人破蛋率提升10%。

2、打造中層管理干部高效能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目

項(xiàng)目背景：中層管理干部能力參差不齊，急需提升領(lǐng)導(dǎo)干部工作效能。主要課程：《中層領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》、《中層領(lǐng)導(dǎo)者溝通技巧與情緒管理》、《如何打造卓越團(tuán)隊(duì)》。

5、企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目策劃能力——花生好車”年度培訓(xùn)項(xiàng)目”

在花生好車，從0-1搭建公司商學(xué)院（企業(yè)大學(xué)）的整體培訓(xùn)體系，包含講師體系、課程體系、運(yùn)營體系、項(xiàng)目體系等。其中，新人培養(yǎng)項(xiàng)目季度環(huán)比中新人總體留存率比訓(xùn)前提升47%。

設(shè)計(jì)并實(shí)施公司關(guān)鍵崗位及高P人才養(yǎng)成體系（高階領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）：精英訓(xùn)（舉辦10期，主要針對(duì)對(duì)象為即將晉升經(jīng)理的高潛人才，出欄率80%）、團(tuán)隊(duì)主管訓(xùn)（舉辦10期，主要針對(duì)新晉升的主管層級(jí)，考核合格率90%）、門店經(jīng)理訓(xùn)（舉辦4期）、區(qū)總訓(xùn)及高層訓(xùn)（舉辦4期）等。開發(fā)配套課程19套，全國范圍內(nèi)舉辦集訓(xùn)40場(chǎng)，覆蓋學(xué)員3693人，受訓(xùn)后開單率提升至53%，比未培訓(xùn)提升了3倍多，累計(jì)開單3941單，人效從0.4提升至2.74。30天留存率提升至86.23%，比未培訓(xùn)提升4倍。

【理論體系】

【管理三段論】指的是管理者在組織中發(fā)展與成長(zhǎng)的方法與思路。“管理三段論”來自于公司在創(chuàng)業(yè)及發(fā)展各階段的點(diǎn)滴實(shí)戰(zhàn)的復(fù)盤。管理三段論對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型有積極的參考意義。

【解決高難度溝通4個(gè)黃金步驟】

【金字塔結(jié)構(gòu)】

【修煉領(lǐng)導(dǎo)力——LIFE規(guī)則】

【領(lǐng)導(dǎo)力三級(jí)進(jìn)階】職場(chǎng)發(fā)展是從“做好自己”，到“管理合作”，再到“領(lǐng)導(dǎo)變革”

三個(gè)階段交叉成長(zhǎng)的歷程。

【愿景使命】

以結(jié)果為導(dǎo)向，責(zé)任心、自驅(qū)力強(qiáng)，擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目把控及跨部門溝通協(xié)作。樂于創(chuàng)新，具備優(yōu)秀的資源整合能力。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為企業(yè)管理者綜合能力提升引領(lǐng)者。

實(shí)用落地：憑借二十余年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家。

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對(duì)癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂，印象深刻。

【主講課程】

團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)

《團(tuán)隊(duì)管理——麥肯錫的團(tuán)隊(duì)管理法》

《我的團(tuán)隊(duì)我管理——團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)教程——管理三段論》

團(tuán)隊(duì)溝通與執(zhí)行力類

《贏在執(zhí)行力——組織執(zhí)行力與個(gè)人執(zhí)行力打造》

《精準(zhǔn)執(zhí)行力——落地執(zhí)行七步法》

《中層管理者溝通技巧與情緒管理大全》帶隊(duì)伍+管上司+跨部門合作

領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)技能類

《中層領(lǐng)導(dǎo)者全方位領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《中層管理者自我提升與卓越團(tuán)隊(duì)打造》

《管理+教練——管理者如何成長(zhǎng)為教練》

《清晨領(lǐng)導(dǎo)力——專屬90后的領(lǐng)導(dǎo)力》

《麥肯錫高效工作法》

《麥肯錫——所有問題，七步解決》

【部分案例】

序號(hào)	公司名稱	培訓(xùn)主題	培訓(xùn)收益
1	美團(tuán)	中層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)項(xiàng)目	在職期間完成20場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)提升系列課程，沉淀萃取經(jīng)典案例50余個(gè)，選拔晉升優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部15人。
2	花生好車	集團(tuán)旗下北京、上海、天津、山西、重慶等32家分公司進(jìn)行“關(guān)鍵崗位及高P人才養(yǎng)成體系（高階領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）”	精英訓(xùn)（舉辦10期，主要針對(duì)對(duì)象為即將晉升經(jīng)理的高潛人才，出欄率80%）、團(tuán)隊(duì)主管訓(xùn)（舉辦10期，主要針對(duì)新晉升的主管層級(jí)，考核合格率90%）、門店經(jīng)理訓(xùn)（舉辦4期）、區(qū)總訓(xùn)及高層訓(xùn)（舉辦4期）等。
3	工商銀行	中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力修煉	中層管理干部考核合格率連續(xù)四年上升7%，授課支行團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，該行人均業(yè)績(jī)創(chuàng)收連續(xù)3年增加10%。
4	北京銀行	中層領(lǐng)導(dǎo)者全方位領(lǐng)導(dǎo)力提升	作為中層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該如何管理好自己、如何領(lǐng)導(dǎo)員工、如何管理好與上級(jí)的關(guān)系、如何管理好與同事的關(guān)系。告訴中層管理者在日常管理工作中和人際關(guān)系中非常實(shí)用的策略和技巧。
5	新華人壽	如何進(jìn)行有效溝通	帶領(lǐng)管理者掌握管理的本質(zhì)，快速提升中層管理者的管理意識(shí)和實(shí)戰(zhàn)能力，做好對(duì)上溝通，跨部門溝通，以及團(tuán)隊(duì)管理，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效水平。
6	君富財(cái)富集團(tuán)	如何打造高效能團(tuán)隊(duì)	提升團(tuán)隊(duì)管理者的必要知識(shí)和實(shí)踐技能，提升員工個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的整體效能，進(jìn)一步為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障，使企業(yè)得到可持續(xù)的健康發(fā)展。
7	聯(lián)運(yùn)環(huán)境	執(zhí)行力	課程通過某大廠案例講解，聚焦真實(shí)流程化、執(zhí)行力問題或挑戰(zhàn)，幫助學(xué)員理清思路，制定針對(duì)性解決方案；萃取某大廠實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具，分步驟詳細(xì)講解，互動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。 1.以某大廠的流程化、執(zhí)行力案例為出發(fā)點(diǎn)，識(shí)別常見執(zhí)行力問題及解決方案； 2.理解績(jī)效管理的意義，學(xué)會(huì)使用“選、用、育、留”模型盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)； 3.識(shí)別下屬成長(zhǎng)需求，掌握知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的不同輔導(dǎo)方法及工具； 4.了解PDCA循環(huán)，掌握基于PDCA的過程跟進(jìn)方法與技巧，確保高質(zhì)量交付； 5.知曉激勵(lì)原理，掌握動(dòng)機(jī)、信心、承諾的激勵(lì)方法，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，建立信心。
8	農(nóng)工商超市集團(tuán)	社群團(tuán)購運(yùn)營	1.課程通過永輝、山姆、盒馬、奧樂齊案例講解，聚焦真實(shí)私域、社群團(tuán)購運(yùn)營案例，使得學(xué)員了解零售行業(yè)社群團(tuán)購運(yùn)營的技巧。 2.萃取以上零售行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具，分步驟詳細(xì)講解，互動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。 3.結(jié)合企業(yè)實(shí)際遇到的問題（提前調(diào)研），課程中逐個(gè)重點(diǎn)擊破，邊學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，邊解決本企業(yè)實(shí)際遇到的社群團(tuán)購運(yùn)營問題。揭秘零售行業(yè)社群運(yùn)營的秘訣：社群運(yùn)營的思路、具體措施、數(shù)據(jù)管理等
9	立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所	麥肯錫高效工作法	1.培養(yǎng)管理者重視“成果”—— “解決問題”的習(xí)慣; 2.將要點(diǎn)分為“三部分”——“如何成為精英部下”的習(xí)慣; 3.將自己的主張放在疑問里——抓住“顧客心理”的習(xí)慣; 4.認(rèn)可！共鳴！激勵(lì)！——“精英上司”的習(xí)慣; 5.控制感情——提高“工作熱情”的習(xí)慣。
10	北京中電匯智科技有限公司	團(tuán)隊(duì)管理——麥肯錫的團(tuán)隊(duì)管理法	1.如何明確的傳達(dá)工作流程，使員工自然而然的追隨領(lǐng)導(dǎo)者; 2.如何運(yùn)用10種“工具”推進(jìn)員工工作 3.如何積極正面的溝通激勵(lì)員工; 4.如何對(duì)不同的員工進(jìn)行指導(dǎo)，使其獲得成長(zhǎng); 5.如何運(yùn)用“邏輯樹”模型等打造一套客觀的員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn); 6.領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)自我提升，有效領(lǐng)導(dǎo)他人。
11	隨行付支付有限公司	精準(zhǔn)執(zhí)行力——落地執(zhí)行七步法	1.以執(zhí)行力的理解誤區(qū)為切入點(diǎn)，識(shí)別常見執(zhí)行力問題及解決方案； 2.了解“作為一名優(yōu)秀的下級(jí)”的特征有哪些，及時(shí)反饋、高效溝通； 3.精準(zhǔn)理解領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求，學(xué)會(huì)挖掘領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)需求； 4.了解PDCA循環(huán)，掌握基于PDCA的過程跟進(jìn)方法與技巧，精準(zhǔn)落地執(zhí)行； 5.學(xué)會(huì)積極匯報(bào)工作、讓領(lǐng)導(dǎo)輕松、讓自己自由。
11	隨行付支付有限公司	團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)教程——管理三段論	1.專門針對(duì)于中層管理干部的“三段論”管理動(dòng)作； 2.使管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員在公司中找到自己的定位，讓團(tuán)隊(duì)成員凝聚成一顆心； 3.引導(dǎo)員工更好地發(fā)揮自己的價(jià)值（喜歡與熱愛工作、自我價(jià)值的感知）； 4.做到知人善用、青出于藍(lán)——拿結(jié)果和培養(yǎng)人； 5.學(xué)會(huì)招開人、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果； 6.開闊眼界，看得更清楚；使管理者讓自己受得了委屈，修煉自己強(qiáng)大的內(nèi)心；7.如何超越伯樂，成就他人。