組織行為學實踐
**部分：組織行為中的精細化管理---前導篇
組織行為學（又稱：組織行為管理學、管理心理學）是以管理中的心理學問題為出發點，系統的研究組織中人的心理和行為管理的學科；組織行為學的研究和應用倡導以人為中心的現代管理觀念，是人力資源管理的重要理論和實踐基礎。
組織行為學主要關心管理實踐中兩個核心命題的解決----一是提高工作績效；二是提高人在工作中的滿意度。
1. 組織中的個體行為與管理
? 管理中的社會知覺
? 工作中態度及其行為的改變
? 個性的管理分析
2. 組織中的群體行為與管理
? 群體行為的發展研究
? 群體的內部互動行為
? 群體間的互動行為
? 群體中的溝通與人際關系
3. 組織中的領導行為與管理的有效性
? 領導有效性管理理論
? 組織中的權力和策略行為
? 管理中的決策行為
4. 組織中的激勵行為
? 人的需要與滿意度、工作績效研究
? 激勵與激勵理論
第二部分：組織行為中的精細化管理---組織篇
對企業的組織管理問題進行了對比分析 ,在此基礎上 ,對企業組織管理問題的成因進行了簡要分析 ,并提出了對策思路。
1. 頻繁變動的組織
? 組織時常變動，利 > 弊?
? 組織頻繁變動造成的影響----管理界面流程復雜化、混亂化，梳理成本高，非標流程多，導致員工遵從困難
? 組織頻繁變動，導致簡單問題復雜化
? 組織設計和規劃上存在的問題帶來的結果
? 基層組織矩陣化帶來的后果
? 根據問題給組織造成的影響
? 過度按照技術思維給組織帶來的后果
? 一味地增設新部門存在的風險
? 掌握組織分工的度：組織分工不是越細越好
? 企業如何組織變革與發展
2. 無比厚重的部門墻
? 似曾相識的部門墻
? 厚重的部門墻，形成“因果輪回圈”
? 部門間的相互推諉
? 顯眼的事上前爭搶，棘手的事往后退縮
? 開展工作時的重重障礙
? 部門墻為什么會產生
? 不對等的權力和責任
? 組織不能有效拉通資源
? 只關注自己部門的績效
? 小組研討：我們的企業中有無部門墻，部門墻產生的原因？
? 如何打破部門墻
3. 非戰斗減員
? 是什么原因造成現在真正干活的人變少了
? 領導要精不要量
? 團隊結構配比合理（做事與管理要相匹配）
? 職業發展前景如何，了解大家都是怎么想的
4. 監管不到位的思考
? 組織監督不力帶來的后果
? 過度一言堂
? 缺乏制約的權力
? 缺乏監督的權力
? 建立必要的監督部門
? 關注結果、關心員工、激發員工、關注業務技術
? 對領導進行績效，以鞭策領導的決策力
? 強權帶來的風險
? 組織行為中管理制度的設計
第三部分：組織行為中的精細化管理---效率篇
管理效率問題是一切管理理論的研究重點和研究核心，分析管理的本質是管理研究的主要內容。本篇從管理的性質人手，沿著管理理論的發展脈絡，探索管理效率的基本理論，分析影響管理效率的各種因素，進而明確提高組織效率是管理者追求的高境界。
1. 閉門造車
? 上下不一致，執行不到位
? 機關閉門造車，一線難以實施
? 傾聽來自一線的聲音
? 高層領導的溝通方式
? 小組研討：我們的企業中有無閉門造車的現象？
2. 流程冗長，會議很多
? 冗長的流程
? 流程太復雜、太理想化，導致權責不等和內部協調量大
? 關注制定出的流程是否能滿足用戶的真實需要
? 不光關注流程帶來的價值，還要關注流程的成本和實現流程的人的軟實力
? 把握“內控”關鍵點
? 繁多而低效的會議
? 小組研討：我們的日常工作中的會議效率
? 高效的會議管理
3. 真的在“工作”嗎
? 大家都在忙些什么
? 是不是真正的帶來效益的忙
? 為什么會這么忙
? 怎樣忙的有意義
? 利益分配與激勵原則
第四部分：組織行為中的精細化管理---質量篇
隨著管理的發展、行業的同質化，質量早已超越了傳統的檢驗、監控等概念，現在的質量更加注重綜合經營績效，這不但得到了理論的證明、客觀實際也體現了這一點。
1. 產品質量
? 關注產品質量
? 關注市場價值
? 關注團隊價值
? 關注個人價值
2. 合同質量
第五部分：組織行為中的精細化管理---文化篇
文化是一個精神層面的東西，它只是促進員工的主動積極性！這首先要求企業自身必須有這樣一個濃郁的文化氛圍，那就是積極主動，不斷追求提高，也是讓大多數讓你形成一個積極向上的共識，特別是對于老員工的重視，他們具有榜樣作用，他們也是企業文化的底蘊所在！
1. 屢禁不止的膠片文化
? 官本位的思考
? 過度為領導服務
? 領導不深入業務
2. 需要什么樣的企業文化
? 企業不同發展階段，要配有不同的企業文化，不是永久不變的
? 組織行為與道德文化
? 小組研討：我們的企業文化
