思維技術實戰專家
企業沙盤演練教練
EAP中級咨詢師
博贊思維導圖管理師
國家二級心理咨詢師
TCL大學思維技術類特邀認證講師
曾任：ZTE中興通訊丨國際客服經理
曾任：CSC中科健集團丨售后渠道區域主管
現任：某大型通訊公司l客服管理部部長
《思維導圖》、《結構性思維》、《全腦表達沙盤》、《變革領導力沙盤》、《項目管理沙盤》版權認證講師
崔佳和老師19年大型國企、通訊企業（先后在大洋洲、亞洲、歐洲、北美等多個國家海外工作6年），售后全流程從站端到生產商、從研發到最后三售后結束等方面、國內&國際渠道拓展等方面的多維度崗位的工作經歷，讓崔老師更精準把控企業實質需求，將西方先進思維技術工具理念本土化，將翻轉課堂、沙盤演練、情景模擬、全腦激蕩學習、觀察與反饋等方法貫穿課程過程中，正真落地企業的績效提升。曾為TCL集團旗下TCL多媒體、TCL通訊、TCL移動、TCL空調等產業，20多家子公司，進行思維技術類課程輪訓，共計33期，累計學員2000人，滿意度高達90%。
工作實戰經驗：
世界500強--ZTE中興通訊股份有限公司
●歷任維修站站長、國內區域管理經理、國際區域管理經理、國際客服經理以及客服管理部部長等職務。建立澳大利亞、斯里蘭卡、葡萄牙、美國、西班牙、意大利，巴西，俄羅斯多個國家物流中心，成功策劃和實施VDF等跨國運營商全球銷售項目售后策劃和實施，創建各類操作標準流程和監督體系。
●從內訓師到培訓高級顧問，每月定期為集團內各產業的員工培訓及新員工授課，主講課程包括：《結構性思維》、《思維導圖，從邏輯到創新》系列課程、《TOC瓶頸突破》系列課程、《全腦表達沙盤》、《團隊突圍沙盤模擬》、《問題分析和解決沙盤模擬》、《項目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項目管理能力》等
CSC中科健集團
●歷任華東區域管理、三星渠道華南區域管理、全國渠道主管，重建科健全國售后服務模式，并構建未來科健手機售后新模式，進行5家省級分公司運營監控及其下屬加盟站的業務管理、運營，維修站的規范運營，其中指導全國三星業務，達成2000萬年營業額及200多萬利潤指標。
成功案例：
★《結構性思維與績效改善》60期
曾為TCL集團跨各個產業58個部門進行員工結構性思維培訓，成功產出上百個問題解決提案，其中有30%落地執行，在提升全員溝通效率、工作效率的同時也提升組織績效。
★《心中有數，手中有招，工作有效--思維導圖在職場中的應用》50多期
針對研發UE、UI、結構、硬件、軟件等開發人員，結合大量情景演練，切實提升策劃案提質量、行政管理的效率、計劃&規劃的有效執行落地，促進組織績效提升，使研發后的產品銷量有確實的提升。
★《用結構性思維從零開始打造你的精品課程》20多期
針對新晉管理者和有意成為培訓師將近500人，通過后期打卡進度其中90%以上的人員在課程結束后的21天完成的一門課件開發。60%以上成為兼職培訓師，15%成為企業內專職培訓師。
★《全腦表達沙盤》20期
通過沙盤模擬演練，生動還原工作場景，讓學員有帶入感，曾為云創科技、顯示科技中基層管理者150人左右進行表達的刻意訓練，80%學習后反應：瞬間表達有了框架，在非常短的時間內有邏輯、有條理、有情感，給匯報對象和溝通對象以專業的職業形象。
主講課程：
★結構性思維系列：
《結構性思維——企業績效改善》
《結構性思維——思考更清晰?表達更準確》
《結構性思維——從零開始打造你的精品課程》
★思維導圖系列：
《思維導圖，從邏輯到創新》
《思維導圖在職場中的應用》
★沙盤系列：
《全腦表達沙盤》
《團隊突圍沙盤模擬》
《問題分析和解決沙盤模擬》
《項目管理沙盤--體悟沙盤全階段，提升項目管理能力》
授課風格：
培訓中強調理論與實際的結合，不僅關注“知”，而且注重“行”，結合大量工具，采用案例分析、角色扮演等多樣化授課方法，將課程與目前的工作場景及現實情況緊密相連，進行科學設計，結構清晰，內容深入淺出，落地實戰，可用性極強。
