一、和而不同——如何讓小鮮肉們樂于接受你的管理

1、威與信，過時的絕對權力

2、輕管理策略，存威立信，重在梳理

3、對人不對事，給他們一點權力

二、以輕撥重——如何用游戲化的運作機制高效管理小鮮肉們

1、全情投入當下

游戲化的參與機制

2、實時反饋

游戲化的激勵機制

3、和陌生人結盟，創造更大的社群

游戲化的團隊機制

4、讓幸福成為一種習慣

游戲化的持續性

三、點燃動力——如何用積分經驗值方式激勵小鮮肉們

1、什么是積分經驗值

2、Goal 目標：日常任務 加分任務

3、Allow 準則：經驗值制定

4、Medal 授獎：驚喜，樂趣，個性化

5、Echo 共鳴：曬客當道，良性炫耀

6、實戰運用與案例分析

四、善用團隊——如何讓小鮮肉們有效地自我管理

1、站高一線，善用團隊

2、用團隊的力量化解自我

3、幫助他們找到自己節奏

五、以心換心——如何與小鮮肉們建立深入關系

1、消除障礙，以心換心

2、積極互動消除刻板印象

3、減少噪音，讓溝通順暢

4、幫助他們融入組織

六、個性激勵 ——如何運用DISC高效激勵小鮮肉們

1、D型大超人 特質：自有想法，好勝心切，急出成績

應對策略：聚焦目標，二度思考

2、I型花蝴蝶，特質：喜歡交流，喜歡分享，喜歡新鮮

應對策略：首日管理，歡迎儀式，部門導游

3、C型技術宅，特質：重視流程，重視程序，謹慎被動

應對策略：區域分割，線上交流

4、S型老好人，特質：忠誠度高，按部就班，友善親切

應對策略：照顧情緒，給予關注，區分真假