項目管理最佳實踐——基于IBM和埃森哲

主講老師：段小鵬

課程領域：管理者技能提升培訓課程

課程詳情：

項目管理最佳實踐培訓

——基于IBM 埃森哲最佳實踐

【課程收獲】

ü 按照PMBOK專業流程，結合埃森哲IBM等知名500強公司的項目管理最佳實踐，培養實戰的項目經理

ü 通過培訓現場的行業最佳實踐實例分析和每個小組的實戰模擬，迅速提高項目經理統籌規劃項目的能力

ü 通過培訓，提升專業人員的項目管理統籌能力，清晰把握客戶的需求，有效控制項目的進度、質量和范圍，實現高質量的項目交付

典型收獲包括：

? 擴展管理視野，了解國際一流知名公司的項目管理方法論及工具

? 在企業實際中常用的項目管理流程和方法，可直接應用于企業項目實踐工作中，迅速提高項目統籌管控能力

? 常用項目管理文檔模板展示

【課程特色】

? 講師曾就職于IBM、埃森哲、華為等國際知名公司，擁有豐富的項目管理經驗

? 傳授國際知名公司先進的項目管理方法論及工具

? 全面采用典型最佳實踐案例授課

? 小組式討論、案例式分享的授課模式

? 案例練習、案例分享為主，理論講解為輔

【課程時間】

2-3天

【課程大綱】

一、忠于管理：管理思維能力提升

n 認識管理

1、為何需要管理：管理和管理學定義

2、如何理解管理即是科學又是藝術

3、如何培養管理思維和管理意識？

n 認識項目及項目管理

1、項目及特征

2、項目管理基本概念

3、項目失敗的原因

4、項目五大生命周期與10大知識域

5、項目管理方法論（過程）視角

6、項目管理方法論（掌控性）視角

7、案例實戰：確定一個項目及PM

n 認識項目經理

8、項目經理的職責是什么

9、什么樣的人適合做項目經理

10、項目經理必備的知識和技能

11、如何做職業規劃

二、源于目標：項目整合管理

n 制定項目章程

1、為何要制定章程？

2、制定章程的方法及注意事項

3、案例分享：某大型央企信息化及流程變革項目章程

4、案例實戰：制定項目的項目目標

n 制定項目管理計劃

1、案例研討：計劃沒有變化快，為什么還要做計劃？

2、案例分享：某大型項目案例分享

n 指導與管理項目

n 監控項目

n 變更控制

1、變更控制注意事項

2、經驗分享：如何控制變更

n 結束項目

1、經驗分享：如何撰寫項目總結報告

2、案例分享：某大型項目總結報告示例

三、始于任務：項目范圍管理

n 洞察和收集需求

1、案例討論：需求引發的危機

2、需求洞察方法論（三看：看宏觀、看行業、看內部）

n 定義范圍

1、項目范圍說明書與工作說明書（SOW）要素解析

2、案例分享：某大型項目SOW解析

n 創建WBS

1、結構化思維（MECE）訓練（不重疊、不遺漏）

2、結構化思維在WBS的應用

3、常見的幾種WBS分解方法

4、 WBS分解注意事項

5、案例分享：某大型項目WBS分解

6、案例練習：某項目WBS分解練習

n 確認范圍和控制范圍

1、如何有效防止需求或范圍變更

2、控制變更的方法及注意事項

3、案例分享：某項目變更案例分享

四、限于資源：1）項目時間管理

n 排列活動順序

1、活動排序的方法及注意事項

2、案例分享：排序錯誤引發的嚴重后果

n 估算活動資源

1、常見的幾種活動資源估算方法

2、估算活動資源的注意事項

3、案例分享：如何估算某個項目的活動資源

n 估算活動持續時間

1、常見的幾種時間估算的方法

2、時間估算的注意事項

3、案例分享：如何估算某個項目的活動持續時間

n 制定進度計劃

1、制定計劃的方法及注意事項

2、案例分享：某大型項目計劃分享及解析

3、案例練習：某項目計劃制定練習

五、限于資源：2）項目成本管理

n 估算成本與預算

1、常見的幾種成本估算方法

2、成本估算的注意事項

3、案例分享：某大型項目成本估算案例分析及解析

4、案例練習：某項目成本估算練習

n 控制成本與預算

1、如何有效控制成本和預算？

2、案例分享：某大型項目成本控制案例分析及解析

六、限于資源：3）項目人員管理

n 組建項目團隊

1、如何選人、組建項目團隊？

2、如何設置組織架構及工作職責分工？

3、跨團隊的項目組建實踐

4、案例實戰：組建項目團隊，并劃分工作職責

n 管理項目團隊

1、如何激勵和激發項目團隊？

2、案例分享：某大型項目案例分析

七、限于資源：4）項目干系人管理

n 識別、管理、控制干系人

1、利益相關者分析方法介紹

2、如何識別干系人（B格思考）

3、案例分享：某社會事件的分析

4、案例實戰：識別項目干系人及影響

八、限于資源：5）項目采購管理

n 采購管理

1、性價比VS一分錢一分貨

2、如何避免采購陷阱

九、控于風險：1）項目質量管理

n 質量保證及控制質量

1、質量控制的方法及注意事項

2、案例分享

十、控于風險：2）項目風險管理

n 識別、分析、應對、控制風險

1、不同項目類型常見的風險類別

2、識別風險的方法

3、如何培養風險管理意識？

4、案例分享：某事件引發的思考

5、案例實戰：識別項目風險及應對措施

十一、善于溝通：項目溝通管理

n 管理溝通

1、如何建立項目溝通機制？

2、如何化解團隊沖突？

3、案例分享

十二、最佳實踐：某國際知名公司實施方法論(ADM)

n 介紹某國際知名公司的項目管理實施方法論

1、某國際知名公司的項目管理實踐分享

2、項目管理成本估算estimator方法及工具介紹

3、案例展示：實戰項目展示及分享

4、其他相關工具及模板介紹

【講師介紹】

段小鵬項目管理實戰專家

l 前埃森哲、IBM資深顧問；前華為業務規劃專家

l 項目管理理論與大型項目管理實踐結合的講師

l 擁有多個千萬級大型項目管理實戰實踐經驗

l 北京大學碩士、中山大學MBA

段老師具有豐富的項目管理實戰經驗，系統化掌握國外一流咨詢公司的項目管理方法論。在售前調研、項目投標方案編制、項目投標講解交流、技術談判、大型項目管理、客戶關系管理、供應商管理等方面具有豐富的實戰經驗。服務客戶包括中國五礦集團、神華集團、聯想集團、施耐德電氣、中國移動、中國電信、江銅集團、安踏集團、太原市政府等，曾經多次為大中型國企、政府單位、北大/清華/中大等提供過相關培訓課程，是咨詢與培訓相結合的實戰型講師，深受學員好評！

實戰經歷：多個千萬級項目實戰經驗

l 全程實施交付管理大中型項目100 個，有用千萬級大型項目管理實戰經驗

l 太原市政府電子政務規劃與實施項目（千萬級）

l 中國五礦集團ERP系統實施項目（千萬級）

l 中國五礦集團決策支持系統規劃與實施項目（千萬級）

l 神華集團信息化戰略規劃項目（百萬級）

l 江銅集團信息化戰略規劃項目（百萬級）

l 廣州市工商局信息化戰略規劃（百萬級）

l 北大人民醫院醫院信息化戰略規劃項目（百萬級）

l 上海新華醫院醫院信息化戰略規劃項目（百萬級）

l ……

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