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從市場營銷一線走來的企業(yè)高級策劃師、培訓師、咨詢師。

     從事市場營銷、營銷策劃、培訓工作15年來，先后擔任過大客戶經(jīng)理、企劃經(jīng)理、營銷總監(jiān)、企業(yè)總經(jīng)理等職務(wù)，并親手創(chuàng)立過2家專業(yè)營銷公司，具有豐富的實戰(zhàn)操作、管理、培訓經(jīng)驗，目前仍兼任3家企業(yè)的常年策劃、培訓顧問。

【學習經(jīng)歷】

大學學習新聞專業(yè)、有3年的記者、編輯實踐，從事市場營銷工作后，在西安交大進修EMBA專業(yè)

【培訓經(jīng)歷】

1997年----2003年  在企業(yè)內(nèi)部擔任職務(wù)時，負責團隊培訓與組建

2003年----2008年  轉(zhuǎn)身進入策劃、培訓、咨詢行業(yè)，先后對國內(nèi)50余家企業(yè)及學院做過《銷售的五大金科玉律》、《實戰(zhàn)營銷企劃》、《員工素質(zhì)提升》、《企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營與管理》等近百門課程的內(nèi)訓。

2009年----------今   專注于銀行業(yè)業(yè)務(wù)培訓，先后為郵儲銀行山西省分行及各地市分行，山東省濱州市分行做《客戶經(jīng)理營銷理念與心態(tài)》、《客戶經(jīng)理如何把自己銷售出去》、《客戶經(jīng)理拜訪客戶技巧》、《客戶經(jīng)理溝通技巧》、《大客戶管理方案》、《客戶經(jīng)理方案營銷技巧》、《高低柜員工規(guī)范性服務(wù)禮儀》等20余門課程的近50場培訓，為建設(shè)銀行的客戶經(jīng)理培訓過《班子團結(jié)與領(lǐng)導藝術(shù)》、《網(wǎng)點綜合服務(wù)技能提升》、《客戶心理分析》、《如何防范風險》、《逾期催款技巧》等課程，為中國銀行培訓過《大堂經(jīng)理服務(wù)技巧》、《處理客戶異議的溝通技能》等課程。

【銀行實戰(zhàn)經(jīng)歷】：

2009年3月----2010年2月，因公司和某分行簽訂了客戶經(jīng)理長期跟蹤培訓協(xié)議和目標責任書，曾經(jīng)深入到客戶經(jīng)理一線，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理團隊開展業(yè)務(wù)工作長達一年之久，親身體會了銀行對公、零售、理財業(yè)務(wù)開展的全過程，并成功的營銷了多名大客戶，順利完成了目標任務(wù)。

2010年5月，公司作為郵儲銀行山西省分行的規(guī)范性服務(wù)檢查工作的第三方合作伙伴，帶領(lǐng)公司團隊，深入到全省各營業(yè)網(wǎng)點一線，細致檢查調(diào)研后，撰寫了一份對該分行戰(zhàn)略發(fā)展方向具有一定指導意義的建設(shè)性意見的分析總結(jié)報告，受到省行領(lǐng)導的一致贊譽。

【工作簡歷】

  從事記者工作三年，后轉(zhuǎn)入市場營銷策劃工作，先后服務(wù)于三株集團、傅山集團、奇強洗衣粉、全國機械行業(yè)前10名的卓里集團等企業(yè)，擔任策劃總監(jiān)和銷售總經(jīng)理。曾創(chuàng)造單價35.6元的新產(chǎn)品上市第三個月，地市級區(qū)域市場月銷售額過200萬元的銷售佳績。精于促銷活動策劃，新產(chǎn)品上市調(diào)研、品牌策劃、招商策劃，文案寫作，平面、影視廣告創(chuàng)意及媒體運作，銷售培訓等，對品牌戰(zhàn)略、營銷策劃、形象傳播等方面有深厚的積淀。

之后，轉(zhuǎn)身進入策劃、培訓、咨詢行業(yè)，經(jīng)常為服務(wù)的客戶進行企業(yè)內(nèi)訓，不定期為各大學院的大學生做職業(yè)生涯規(guī)劃和營銷企劃培訓，現(xiàn)為2家成人教育學院的客座教授。

【主講課程】

1、銀行業(yè)

《網(wǎng)點柜員規(guī)范性服務(wù)禮儀》                                   

《網(wǎng)點柜員服務(wù)心態(tài)調(diào)整》                                  

《網(wǎng)點柜員溝通技能提升》                               

《大堂經(jīng)理處理異議技能提升》                                  

《網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境服務(wù)的現(xiàn)場管理技能提升》                      

《網(wǎng)點負責人管理技能提升》                                   

《大堂經(jīng)理的綜合營銷技能提升》                                

《客戶經(jīng)理營銷理念與心態(tài)》                                    

《客戶經(jīng)理如何把自己銷售出去》                                

《客戶經(jīng)理銷售產(chǎn)品的五大金科玉律》                           

《客戶經(jīng)理談判技巧》                                         

《客戶經(jīng)理的營銷文案寫作》含：市場開發(fā)方案、客戶服務(wù)方案、促銷活動方案。

《客戶經(jīng)理的溝通技巧》                                       

《客戶經(jīng)理的大客戶開發(fā)與管理技巧》                           

《客戶心理分析方法與探尋客戶需求的話術(shù)設(shè)計技巧》            

《客戶經(jīng)理如何防范風險與催收逾期貸款技巧》                   

《銀行職員的職業(yè)生涯規(guī)劃》                                   

《班子團結(jié)與領(lǐng)導藝術(shù)》                                       

2、其他行業(yè)類、一般都結(jié)合企業(yè)實際情況來講

《銷售的五大金科玉律》                                        

《服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀》                                        

《營銷企劃實戰(zhàn)技巧》                                          

《溝通技巧》                                                 

《中層管理人員管理技巧》                                       

《店面促銷人員銷售技巧》                                      

《業(yè)務(wù)員拜訪客戶技巧》                                        

《醫(yī)生個人品牌的建立》                                        

《客戶的類型及溝通方法》                                      

《情感營銷》                                                  

《全員營銷》                                                 

《企業(yè)戰(zhàn)略營銷的構(gòu)建》                                       

《企業(yè)人力資源崗位與薪酬設(shè)計體系的建設(shè)原則》                 

3、項目類：

《企業(yè)薪酬與績效體系設(shè)計》

《企業(yè)規(guī)范性操作流程設(shè)計》

《企業(yè)文化建設(shè)提煉與建設(shè)、咨詢》

《企業(yè)銷售隊伍組建與培訓》

《產(chǎn)品品牌建設(shè)與管理》

《廣告創(chuàng)意與設(shè)計、促銷活動創(chuàng)意與執(zhí)行》

授課特點：

幽默風趣|案例豐富|互動提問|實戰(zhàn)演練|教練式培訓、讓學員學以致用

服務(wù)客戶：

 銀行業(yè)、醫(yī)藥、醫(yī)院、農(nóng)資、建材、食品、工程機械、廣告、電子、房地產(chǎn)、化妝品、酒類、汽車等

1、三株生態(tài)美

2、絡(luò)欣通
3、南風藥業(yè)

4、奧得奧氧吧
5、運城禹都現(xiàn)代瓷磚裝飾材料城

6、運城鑫慧文化禮品部
7、亨通流動藥店8、西安長江藥業(yè)
9、西安新大陸房地產(chǎn)開發(fā)公司

10、北京康的藥業(yè)
11、北京超凡公司

12、北京蔚藍科技公司
13、通化金馬集團

14、運城保華乳腺病醫(yī)院
15、西安漢斯啤酒

16、大連珍奧核酸
17、運城耳鼻喉醫(yī)院

18、運城空港醫(yī)院
19、運城精神病醫(yī)院

20、靈通資訊
21、運城新民醫(yī)院

22、東方丑小鴨化妝品
23、工商銀行

24、南風集團
25、運城電力集團

26、百匯醫(yī)藥
27、亨通醫(yī)藥

28、運城衛(wèi)校
29、華榮房產(chǎn)

30、森寶通訊
31、河津黃河手機大賣場

32、永濟同濟大藥房
33、卓里集團

34、郵儲銀行山西省分行
35、郵儲銀行太原、呂梁、大同、運城等分行
36、建設(shè)銀行運城分行

37、中國銀行西安分行
38、農(nóng)業(yè)銀行運城分行
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