課程背景：

古往今來，優(yōu)秀的團隊數(shù)不勝數(shù)，成功一定有成功的方法。一家企業(yè)短期發(fā)展可以靠資金，中期發(fā)展可以靠，但持續(xù)發(fā)展一定離不開離績效團隊。經(jīng)營企業(yè)的秘決就是通過精英領袖帶領優(yōu)先的團隊創(chuàng)造高績效。

一個高績效的團隊不會是簡單地做好了一方面，兩方面，而是一個系統(tǒng)。領導帶動、目標引領、流程清晰、協(xié)作順暢、人才梯隊、激勵機制、文化凝聚、制度保障，一起成就高績效團隊，一起創(chuàng)造輝煌詩篇，譜寫不朽傳奇。

課程目標：

● 解析高績效團隊成長的基因；

● 探尋打造高績效團隊的途徑；

● 掌握打造高績效團隊的工具。

課程模型：

課程時間：2-4天，6小時/天

課程對象：主管級管理者、經(jīng)理

課程方式：案例研討＋標桿解析＋視頻引導＋游戲PK 故事演繹 工具演練

課程大綱

導入：案例集錦

第一講：加強領導-打造高績效團隊的牽引力

一、團隊領導者追求的3類成果

1. 管理成果

2. 人才成果

3. 經(jīng)營成果

二、團隊領導者的5種行為

1. 以身作則

2. 共啟愿景

3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

4. 使眾人行

5. 激勵人心

三、團隊領導者5項修煉

1. 廉潔是生命

2. 敬業(yè)是基礎

3. 忠誠是資產(chǎn)

4. 盡責是關鍵

5. 公正是魅力

第二講：共有目標-提升高績效團隊的方向感

一、共有目標的秘決

1. 共好

2. 共識

3. 共享

4. 共守

5. 共振

二、從使命到個人目標

三、經(jīng)典目標管理工具

1. TPPBT范式

2. SMART原則

3. OKR目標與關鍵結果

第三講：精細流程-提升高績效團隊的流暢度

一、四化

1. 固化

2. 優(yōu)化

3. 量化/細化

4. 標準化

二、標準流程的4個轉變

1. 從流散到沉淀

2. 從隱性到顯性

3. 從私有到共享

4. 從隨意到標準

三、精細化流程建設的工具

1. ESIS四步法：清除-簡化-整合-標準化

2. 精細化流程建設的“泳道式”流程圖梳理

第四講：優(yōu)化組織-加強高績效團隊的協(xié)同性

一、協(xié)作的5個層次

1. 過度內(nèi)耗

2. 各自為政

3. 協(xié)作不穩(wěn)

4. 穩(wěn)定協(xié)作

5. 協(xié)同換位

二、提升協(xié)作的主要途徑

1. 共有目標

2. 換位思考

3. 高效溝通

第五講：匹配人才-持續(xù)高績效團隊的源動力

一、人才甄選標準

1. 任職資格

2. 勝任素質

工具模型：冰山模型&洋蔥模型

3. 錄用條件

二、人才甄選技巧

1. 簡歷篩選技巧

1）看3個維度

2）審10個要點

3）提10類問題

2. 面試設計-結構化

工具：面試設計表

3. 面試評價

1）應聘者回答問題的5個層次

2）測謊技巧：語言測謊肢體測謊

三、人才培養(yǎng)理論和工具

1. 7-2-1理論

2. S-OJT結構化在崗培訓技術

3. 員工教導技術

4. 繼任模型

5. 學習路徑圖技術

6. 態(tài)度-能力九宮格

7. 素質-業(yè)績九宮格

四、人才保留辦法

1. 待遇留人

2. 感情留人

3. 文化留人

4. 事業(yè)留人

5. 股權留人

第六講：創(chuàng)新機制-引爆高績效團隊的正能量

一、員工動力的兩個源頭

1. 欲望-誘因

2. 期望-動機

二、激勵的機制四個要素

1. 時機－把握火候

2. 頻率－因人而異

3. 程度－恰如其分

4. 方向－投其所好

三、激勵的8大理論

四、激勵的八個原則

1. 一根本：按需激勵

2. 三結合

1）組織與員工需要結合

2）物質激勵與精神激勵結合

3）正激勵與負激勵結合

3. 四性質

1）引導性：引導員工意愿

2）合理性：措施適度、獎勵公平

3）明確性：明確、公開、直觀

4）時效性：恰當?shù)臅r間

五、激勵的十種形式

第七講：完善制度-加強高績效團隊的規(guī)范性

一、制度建設的5個原則

1. 要以企業(yè)的個體情況作為基本出發(fā)點

2. 要能夠滿足企業(yè)的實際需要

3. 要符合法律和道德的規(guī)范

4. 要注重系統(tǒng)性和配套性

5. 要保持合理性和先進性

二、制度的基本構成

1. 適用范圍

2. 職責分工

3. 術語定義

4. 管理內(nèi)容與方法

5. 檢查與考核

6. 規(guī)范性附錄

7. 資料性附錄（附表）

第八講：培育文化-凝聚高績效團隊的進取心

一、傳統(tǒng)優(yōu)秀文化評析

二、標桿企業(yè)文化范例

1. 忠誠

2. 人本

3. 協(xié)作

4. 誠信

5. 匠心

6. 創(chuàng)新

三、企業(yè)文化建設的主要形式

1. 儀式

2. 符號

3. 英雄

4. 故事