對象

店長、店東  、經紀人

目的

讓課程對象在有限的時間內，開展高效溝通，成功達成交易，快速贏得客戶！

內容

課程背景

在日益加劇的房地產市場競爭中，作為一名職業房地產經紀人如何在有限的時間內，開展高效溝通，成功達成交易，快速贏得客戶，需要突破一系列的銷售障礙：

如何快速成為銷售冠軍房地產經紀人？

如何讓自己快速具備專業的客戶維護知識？

如何讓自己是始終具備良好的職業心態？

如何練就精準銷售絕活，讓客戶買單？

如何讓挑剔的客戶成為忠實的客戶？

如何讓客戶主動轉介紹客戶給我們？

如何打造一支超級銷售執行力銷售團隊？

如何建立一支有感恩忠誠度高的銷售團隊？

這些障礙的突破需要您擁有全新的銷售模式和實戰的銷售技巧，更需要一整套完備的銷售戰術和經過訓練的職業化銷售團隊，比賽已經開始，時間非常緊迫，不能猶豫，更不能等待，只有一邊比賽，一邊訓練，在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業選手，只有這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得勝利！

課程收獲

◆  樹立明確業績目標；快速提升銷售能力；

◆  培養團隊協作精神；掌握銷售專業技能；

◆  提升團隊職業心態；打造銷售精英團隊；

◆  掌握實戰銷售方法；實現業績倍速增長；

◆  實戰、實效、實用，即學即用的最高效課程！

課題大綱

第一模塊：經紀人實戰房客源開發技能提升

1、房地產房客源開發12招解析

2、房客源線下開發6招

     A.老客戶轉介              B.門店接待   

     C.社區開發                 D.物業保潔 保安

     E.DM單名片掃樓貼條   F.內網ERP資源洗盤

3、房客源線上開發6招：

     A.網絡端口    B.QQ及QQ群 

     C.博客與微博 D.百度文庫與貼吧

     E.自媒體        F.微信

     案例分析：《如用微信賣別墅》

課題大綱

第二模塊：經紀人實戰電話接聽及邀約技能提升

1、電話接聽的5大步驟

2、主動控制通話3大要點

3、掌握電話接聽7個禮節關鍵點

4、巧答客戶電話常問的3大問題

     案例 實戰演練

5、讓客戶留下電話號碼的5個方法

6、邀約客戶看房的3大關鍵點

     實戰模擬 點評：《經紀人電話接聽技巧》

課題大綱

第三模塊：經紀人實戰客戶需求探詢技能

1.房地產客戶購買的4個要素

2.房地產客戶需要與需求區別

   馬斯洛需求分析

3.房地產客戶需求分類

4.房地產客戶的實際需求

5.探尋客戶需求的NEADS法則

   案例：經紀人挖掘客戶需求案例

6.挖掘客戶需求的FORM法則

   案例：經紀人推薦學區房銷售案例

7.用提問方式詢問客戶需求的5W1H技巧

課題大綱

第四模塊：經紀人如何做好客戶高效帶看

1、房地產帶看的定義

2、房地產帶看的5個重要性

3、房地產帶看前的5大準備

A、個人準備之自身準備B、個人準備之工具準備

C、房源準備                D、路線的精心設計 

E、確定看房時間及地點

1、房地產帶看中的技巧及禁忌

     A. 帶看中如何帶好客戶

     B. 帶看中如何引導客戶看房子

     C.帶看過程中的注意事項

     案例分析：經紀人“情景溝通“案例

5、房地產帶看后的技巧及注意事項

課題大綱

第五模塊：經紀人實戰客戶異議說服技能

1、找出客戶異議的3大根源

     案例分析：客戶真假異議判斷案例

2、應對客戶說“我考慮一下“的3個方法

    （詢問法、直接法、緊迫法）

3、應對客戶說“傭金再打一點折我就買“3個要點

4、應對客戶說“房子太貴了“3個方法

5、應對客戶說“我和家人商量商量再決定“3個階段

6、應對客戶說“我不著急買房“3個技巧

     案例分析：經紀人銷售溝通案例

課題大綱

第六模塊：經紀人實戰客戶絕對逼定成交技能

1、巧妙識別購買信號5個關鍵點

2、把握客戶成交3個時機

3、銷售中不主動就沒有成交

4、掃除主動成交的3個障礙

5、掌握主動成交的5個技巧

6、絕對成交的10個方法及10個相關案例

7、簽約7步流程及注意事項

     案例分析：經紀人銷售案例分析