【課程背景Background】
生產一線班組長是車間生產一線的管理者和監督者，是企業生產目標達成的促進者，起著溝通、引導、監管、鼓舞士氣的重要作用，一個車間如果沒有優秀的生產一線班組長，那么員工工作的積極性將大大降低，產品的生產效率也將下降。
從三聚氰胺事件到知名汽車企業的“召回門”、品牌家電企業的“質量門”和“保修門”，再到近期福喜公司的劣質肉“質量門”等事件，無不向企業不斷敲響警鐘：沒有品質就沒有企業的明天。企業發展到一定階段，企業產品的質量問題，80%來源于供應商，供應商的質量成為企業**具風險的因素之一。產品質量是設計和制造出來的，設計質量往往決定了產品的適用性質量，而制造質量則決定了產品的符合性質量。現場質量管理主要是為了提高產品的符合性質量，現場質量管理以對生產現場影響產品質量的有關因素和質量行為的控制和管理為核心，**有效過程識別，明確流程，建立質量預防體系，建立質控點，制定嚴格的現場監督、檢驗和評價制度以及質量改進制度等，使整個生產過程中的工序質量處在嚴格的控制狀態，從而確保生產現場能夠穩定地生產出合格產品和優質產品。
【課程目標Course objectives】
1、 班組長及生產一線管理者角色認知以及質量職責認知；
2、 明確生產現場質量問題焦點并能科學有效的進行分析并解決；
3、 擁有教導員工提升質量意識的能力與方法技巧；
4、 熟練運用5S/6S可視化管理技巧提升質量管理技能；
5、 能夠精準的應用標準化與工序分析提升現場質量。
【課程特色Course features】
《制造型企業班組長現場質量管理技能提升》課程，是黃海建老師根據8年制造業管理經驗和5年管理咨詢、培訓經驗，專為制造企業精心打造的現場一線生產一線班組長管理技能系統提升經典課程。
【課程對象Course object】
制造型企業生產、質量控制負責人、SQE、主要管理人員、生產車間管理人員、班組長
【課程時長Course time】：1天（6h/天）
【課程大綱 Course syllabus】
一、生產一線管理者的質量職責認知
1. 準確理解什么是質量
1) 產品質量特性的五大方面產品質量形成的四個階段
2) 影響產品質量的六大因素以及具體表現
3) 生產管理者的質量角色
4) 生產管理者的質量職責
二、 生產現場質量問題焦點與分析方法
1. 現場產品質量的問題焦點及分析方法應用
1) 質量標準的清晰程度：標準
2) 嚴格的質量管理系統：管理
3) 各級人員的質量意識：意識
4) 產品質量環節的分析：環節
5) 細致的質量提醒標識：提醒
6) 科學理性的分析方法：分析
7) 有效的質量改進方法：改進
8) 及時的質量控制手段：鞏固
9) 持續改善的質量環境：持續改善
2. 應用FTA故障樹分析現場質量
1) 什么是FTA故障樹分析？
2) 用于FTA的主要符號
3) 五大步分析質量問題
案例：FTA應用
三、員工質量意識與理念提升方法與步驟
1. 重視員工質量意識與理念
2. **培訓提升員工質量意識與理念
3. 質量標準基本構成文件
4. 生產現場質量自查管理與檢察員檢查管理
5. PONC與質量激勵方法
6. 靈活方式提升員工質量意識與理念
四、應用6S與可視化提升現場質量、
五、應用可視化管理提升現場質量
六、應用標準化與工序分析提升現場質量
七、應用工序分析方法提升質量
