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黃亨煜
  • 黃亨煜國家人事部人事與人才研究所研究室主任,中國人才研究會人才市場開發專業委員會秘書長
  • 擅長領域: 績效管理 人力資源 薪酬體系 管理技能提升
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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企業員工自信心與團隊凝聚力

主講老師:黃亨煜
發布時間:2021-08-03 15:42:05
課程詳情:

  一、群體、團隊、有效團隊與高效團隊

  1. 群體與團隊的差別

  2. 團隊與有效團隊

  3.有效團隊與高效團隊

  4.人為什么要參與到團隊中來?

  5.團隊的效用——有效的團隊

  F 練習:數三角形

  二、自信心的來源

  什么自信?

  自信是對體力或心理那一種體現?

  F 練習:

  三、EQ與團隊修煉

  我們的潛能很大

  是什么因素阻礙了我們取得更大的成功?

  阻礙我們成功的五大情緒智慧要素

  4、EQ與IQ之間的關系

  5、團隊EQ與團隊合作

  四、個人的目標與團隊的目標

  1.什么是個人的目標?什么是團隊的目標?

  2.目標的吻合與背離

  3.你的急需與希望

  4.你覺得本企業中的急需是什么?

  五、高效團隊

  F 練習題:

  六、高效團隊要素之一:清晰的目標

  1.團隊為什么要有目標?

  2.我們企業的目標是什么?

  (由企業負責人講述本企業的戰略目標,近期目標與當前的重要任務,約十分鐘)

  3.我們部門的目標是什么?

  (由各部門經理講述本部門近期的主要目標或任務。每人約5分鐘。)

  4.目標的凝聚——大的合力

  七、高效團隊要素之二:一致的承諾

  1.對團隊的承諾——忠誠

  2.對客戶的承諾——服務

  3.對員工的承諾——守信

  4.一致的承諾的基礎:共同的文化與價值觀

  八、高效團隊要素之三:相互的信任

  F 練習題:高臺后跌

  1.信任度自我測試

  2.如何才能使別人更加信任自己

  a.誠信為人;

  b.展示能力;

  c.前后一貫;

  d.忠人之托

  e.分享觀念

  其中誠信(正直)與能力是一個人判斷另一人是否值得信賴的兩個關鍵的要素。

  九、高效團隊要素之四:良好的溝通

  1.什么叫溝通?什么叫有效的溝通?

  溝通的基本模式

  一般場合面談溝通技巧

  “說”的技巧

  “聽”的技巧

  “決策”的技巧

  4、工作場合有效溝通要點

  “說”

  A、主動;

  B、及時;

  C、簡明扼要;

  D、不怕重復;

  E、注意場合、把握時機;

  ——惟恐自己沒有說清楚。

  “聽”

  A、集中注意力;

  B、盡量耐心;

  C、適當提問;

  D、重復所說;

  E、聽完后再回答;

  ——惟恐自己沒有聽清楚。


授課見證
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Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

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