適合行業(yè)

銀行證券行業(yè)生產(chǎn)制造行業(yè)酒店餐飲行業(yè)建筑地產(chǎn)行業(yè)其他

課程背景

2003年，美國執(zhí)行力專家博西迪（LarryBossidy）、查蘭(Ramcharan)相繼出版了《執(zhí)行》、《執(zhí)行力》等書，從而在美國掀起了打造執(zhí)行力的熱潮。全球500強(qiáng)企業(yè)ABB公司名譽(yù)主席巴尼維克說過：企業(yè)的“成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行”。為什么企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)不能如愿變成現(xiàn)實(shí)？為什么領(lǐng)導(dǎo)層的設(shè)想和決策總是得不到貫徹？為什么無懈可擊的方案和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃未能變成現(xiàn)實(shí)的業(yè)績(jī)？為什么公司的制度得不到有效執(zhí)行？為什么員工做事總是打折扣、總是找借口推辭？答案只有一個(gè)，那就是執(zhí)行力不強(qiáng)。沒有有效的執(zhí)行力，再出色的戰(zhàn)略目標(biāo)也是美夢(mèng)一場(chǎng)，再正確的決策、再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨赣?jì)劃都只是紙上談兵。執(zhí)行是硬道理！沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！沒有執(zhí)行力，就沒有成功力！

課程目標(biāo)

1、找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題；

2、傳授相關(guān)的執(zhí)行方法和技巧，學(xué)會(huì)執(zhí)行的科學(xué)方法；

3、轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員及執(zhí)行人員的觀念，樹立執(zhí)行為上的思想；

4、提升管理者及員工執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效；

5、提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。

課程時(shí)長(zhǎng)：兩天

適合對(duì)象：企業(yè)中基層管理人員

課程大綱

領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)：強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律

導(dǎo)入：執(zhí)行力的重要性

一個(gè)真實(shí)的歷史故事：理查三世一馬失社稷

一、執(zhí)行力的重要性

決策×執(zhí)行=業(yè)績(jī)

成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行

二、何為執(zhí)行力

案例分析：從富士康看企業(yè)成敗與執(zhí)行力的關(guān)系

本講收獲：使學(xué)員理解執(zhí)行力的重要性

第一講：執(zhí)行力不力的病癥

一、執(zhí)行力的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

總體要求：快速、準(zhǔn)確、有效、效益

二、執(zhí)行力不力的病癥

1、有責(zé)不負(fù)，互相推諉，該做的不做，該管的不管；

2、執(zhí)行拖拉，行動(dòng)遲緩，辦事效率與工作效率不高；

3、內(nèi)部協(xié)調(diào)難，合作意識(shí)不強(qiáng)；

4、得過且過，工作漫不經(jīng)心，時(shí)有偏差錯(cuò)漏；

5、執(zhí)行拖拉，行動(dòng)遲緩，辦事效率偏低；

6、任務(wù)推進(jìn)不力，落實(shí)不到位；

7、工作能力偏低，或有力不執(zhí)行；

8、工作結(jié)果不合格、不達(dá)標(biāo)；

9、成本高昂，出現(xiàn)虧損；

10、大而話之，虛報(bào)浮夸。

三、執(zhí)行力不力的原因

1、能力偏低

2、心態(tài)偏差

3、品德素質(zhì)差

4、性格缺陷

5、利益要素

案例分析：實(shí)達(dá)的墮落

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：

自測(cè)：

1、您的執(zhí)行力水平如何？

2、檢討自己在工作中執(zhí)行力不高的表現(xiàn)

本講收獲：學(xué)員理解執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因，并在工作中盡力避免此種情況。

第二講：打造高效執(zhí)行力

一、價(jià)值中心,結(jié)果導(dǎo)向

1、執(zhí)行任務(wù)，要的什么？

僅僅是結(jié)果嗎？不，是價(jià)值

2、執(zhí)行任務(wù)的價(jià)值是什么？

3、價(jià)值決定執(zhí)行力

4、價(jià)值修煉與執(zhí)行力修煉

案例分析：買火車票的故事

團(tuán)隊(duì)討論：如何使你的工作更有價(jià)值？

二、主動(dòng)擔(dān)責(zé),不找借口

1、責(zé)任勝于能力

2、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，不推責(zé)任

責(zé)任階梯，不找任何借口

3、提高工作責(zé)任的方法

4、提高員工責(zé)任感的方法

案例分析：

1、方太員工、寶馬員工的感人故事；

2、西點(diǎn)軍校；

3、給加西亞的信

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)議上的爭(zhēng)論（體會(huì)推責(zé)任與不推責(zé)任的不同后果）

三、堅(jiān)決執(zhí)行,馬上行動(dòng)

1、行動(dòng)的價(jià)值

2、培養(yǎng)行動(dòng)的習(xí)慣

如何重塑行為習(xí)慣？

3、馬上行動(dòng),日事日畢,日清日高

態(tài)度決定成敗：培養(yǎng)積極心態(tài)與性格

4、快速行動(dòng)訓(xùn)練

5、管理時(shí)間：永遠(yuǎn)走在時(shí)間的前面

四象限時(shí)間法則，二八時(shí)間管理法則，ABC時(shí)間管理法則

案例分析：阿鳳的故事

四、細(xì)節(jié)修煉,萬全準(zhǔn)備

1、細(xì)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值

2、注重細(xì)節(jié)的策略

3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人的

4、做好萬全準(zhǔn)備的“三個(gè)早一點(diǎn)”

案例分析：

1）巴林銀行的倒閉；

2）王永慶的細(xì)節(jié)管理

五、有效溝通,科學(xué)協(xié)調(diào)

1、溝通與協(xié)調(diào)何以成就執(zhí)行力？

2、執(zhí)行過程中形形式式的溝通與協(xié)調(diào)障礙

3、積極溝通與科學(xué)協(xié)調(diào)的途徑

4、如何在執(zhí)行工作中實(shí)現(xiàn)有效溝通與科學(xué)協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：“悟空傳話唐僧”（體會(huì)團(tuán)隊(duì)溝通的問題及溝通策略）

本講收獲：提高學(xué)員執(zhí)行力。提高學(xué)員工作價(jià)值觀念和工作責(zé)任心，提高行動(dòng)能力，學(xué)會(huì)細(xì)節(jié)管理方法，提高溝通能力及制度執(zhí)行能力。

第三講：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行工具

一、4R執(zhí)行落實(shí)法

R1(Result)：結(jié)果定義；

R2(Responsibility)：一對(duì)一責(zé)任

R3（Review）：檢查與跟蹤

R4（Result）：即時(shí)激勵(lì)

二、3S執(zhí)行落實(shí)法

S1（事前）：計(jì)劃，分工，責(zé)任

S2（事中）：監(jiān)督，指導(dǎo)，檢查

S3（事后）：獎(jiǎng)懲，總結(jié)，改進(jìn)

三、五步執(zhí)行落實(shí)法

1、目標(biāo)分解

2、責(zé)任鎖定

3、行動(dòng)計(jì)劃

4、業(yè)績(jī)跟蹤

5、結(jié)果考核

四、YCYA承諾執(zhí)行法

五、限時(shí)復(fù)命制

六、五項(xiàng)職能法

1、計(jì)劃

2、組織

3、指揮

4、協(xié)調(diào)

5、控制

六、會(huì)議執(zhí)行落實(shí)法

三星以會(huì)議執(zhí)行落實(shí)法則

七、制度建設(shè)法則

1、制度何以成就執(zhí)行力

2、以制度提升執(zhí)行力

3、建立管理制度及通過制度強(qiáng)化執(zhí)行力的法則

5、獎(jiǎng)懲制度化，即時(shí)化

八、流程改造與優(yōu)化法

1、清除非增值流程

2、簡(jiǎn)化必要活動(dòng)

3、組合相近活動(dòng)

4、流程自動(dòng)化

案例分析：

1、孫武練兵

2、海爾張瑞敏提高員工執(zhí)行力的鐵碗手段

本講收獲：掌握中層干部落實(shí)執(zhí)行力的方法與工具，有效提高中層執(zhí)行力。

課程總結(jié)：

一、重點(diǎn)知識(shí)回顧

二、互動(dòng)：?jiǎn)柵c答