課程大綱

課程大綱

【課程背景】

伴隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，憑借個(gè)人的超強(qiáng)能力，使一個(gè)企業(yè)、一個(gè)組織、一個(gè)部門(mén)取得成功，是難以實(shí)現(xiàn)的，個(gè)人英雄主義已經(jīng)不復(fù)存在。全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，企業(yè)想要獲得組織持續(xù)成長(zhǎng)、績(jī)效不斷提升，就要推動(dòng)各級(jí)職能部門(mén)組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是敏捷應(yīng)對(duì)內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿(mǎn)足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是和諧通暢，靈活開(kāi)放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價(jià)值；反思總結(jié)，自覺(jué)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

如果企業(yè)只利用了自己擁有的50%辦公場(chǎng)地、只使用50%生產(chǎn)設(shè)備，是不可想像的。但現(xiàn)實(shí)的情況是：大部分企業(yè)的人力資源使用效率還不足50%！高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是提升人力資源使用效率的戰(zhàn)略高地。

打造與管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員的必修課。該課程旨在**科學(xué)系統(tǒng)的理念、案例分析等多種方法提升學(xué)員打造與管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的各種能力與技巧。

【課程收益】

1.了解有效團(tuán)隊(duì)的特征及團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)作用。

2.了解“羊群效應(yīng)”“從眾心理”對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響。

3.整合差異，使人人朝著共同目標(biāo)努力進(jìn)取。

4.明確團(tuán)隊(duì)成員的角色，尤其是主管在團(tuán)隊(duì)中的角色。

5.掌握打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的理念、方法、技巧、工具。

6.掌握提升團(tuán)隊(duì)溝通力的理念、方法、技巧、工具。

7.充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)合力，**大程度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造**的績(jī)效表現(xiàn)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者

【課程特色】

理性與激情相融，

展示現(xiàn)象是 表，分析規(guī)律是 理，提供建議是 用，描述場(chǎng)景是 趣。

本課程要盡力做到的是有表，有理，有用，有趣的完美結(jié)合。

培訓(xùn)師個(gè)人一貫倡導(dǎo)：

不省事必寬嚴(yán)皆誤；能攻心則反側(cè)自消！

【課程時(shí)間】

 本次課程時(shí)間：1—2天（6小時(shí)/天）

特別說(shuō)明：

1、 我們推崇以需求為先導(dǎo)，以解決績(jī)效差距為目標(biāo)，因此，本課程內(nèi)容及教學(xué)方式遵循實(shí)用性、針對(duì)性、創(chuàng)新性、可行性、技能性及科學(xué)性的原則，確保每一位學(xué)員學(xué)習(xí)后能夠在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理方面有量的積累和質(zhì)的變化；

2、 課程持續(xù)升級(jí)中，課綱僅作參考，具體以授課內(nèi)容為準(zhǔn)。

《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程大綱一覽表模塊內(nèi)容一開(kāi)篇導(dǎo)言—認(rèn)知團(tuán)隊(duì)二解碼團(tuán)隊(duì)三打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四部曲四高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的管理五共同討論團(tuán)隊(duì)的種種問(wèn)題及解決方案六串講總結(jié)課程知識(shí)要點(diǎn)——結(jié)語(yǔ)！ 

★ 課程內(nèi)容：《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》課程模塊內(nèi)容大綱**板塊：認(rèn)知團(tuán)隊(duì)1， 團(tuán)隊(duì)的定義

2， 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義

3， 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙或群體的區(qū)別第二板塊：解碼團(tuán)隊(duì)1， 團(tuán)隊(duì)中各個(gè)層級(jí)的狀態(tài)與職能（高層，中層，基層）

2， 團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)和管理過(guò)程中的問(wèn)題與障礙

案例說(shuō)明：梁山王倫的結(jié)局

·自私（本位主義，山頭意識(shí)）

·內(nèi)耗（相互攻擊，互相拆臺(tái)）

·惰性（相互攀比，推諉責(zé)任）

·退化（打擊能人，唯我獨(dú)尊）

3， 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征與資源要素

特征：和而不同 風(fēng)清氣正 百家爭(zhēng)鳴。

要素：人，財(cái)，物，時(shí)間，信息。

4， 建立課堂問(wèn)題《采集板》—— 學(xué)員問(wèn)題搜集。第三板塊：打造團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)四部曲：

1， 優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ)

·能崗匹配

·角色認(rèn)同

·DISC四種性格的解析與應(yīng)用

2， 理念目標(biāo)一致

·團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段論

·鼓勵(lì)多樣化

·行動(dòng)一致

·注重個(gè)性疏導(dǎo)工作

·處理內(nèi)部沖突的模型

（競(jìng)爭(zhēng)、合作、折衷、順應(yīng)、回避）

3， 有效制度激勵(lì)

·機(jī)制的力量

·榜樣的力量

·目標(biāo)的力量

·認(rèn)可的力量

—— 奧妙解析！

4， 教育成長(zhǎng)提高

·機(jī)會(huì)平臺(tái)與考核評(píng)估同時(shí)具備

·從頂層設(shè)計(jì)重視組織經(jīng)驗(yàn)的萃取第四板塊：團(tuán)隊(duì)管理高效團(tuán)隊(duì)的管理：

1， 時(shí)間管理

·看見(jiàn)時(shí)間，

·戰(zhàn)勝拖延，

·價(jià)值情緒管理

2， 溝通管理

·東西方溝通的特點(diǎn)解析

·常見(jiàn)的溝通障礙

·有效溝通的五要素 兩個(gè)技巧

3， 潛力管理

·成事

·立制

·育人

放下“全能上帝”的我，讓世界輕盈起來(lái)！

4， 權(quán)力管理

·抓權(quán)

·放權(quán)

5， 向上管理

·如何克服三種自戀行為？

·向上管理的三部曲解決方案

6， 節(jié)奏管理：

工作節(jié)奏有效管理的四大組成部分解析

7， 情緒管理

·踢貓效應(yīng)

·“夢(mèng)斬夜龍”的故事引發(fā)的系列思考

8， 危機(jī)管理

·防范性格弱點(diǎn)帶來(lái)公關(guān)危機(jī)

·危機(jī)處理**怕的四大弊端

·案例說(shuō)明：西游記 雪鄉(xiāng)事件

（隱瞞事實(shí) 逃避責(zé)任 內(nèi)訌?fù)普?惡化結(jié)果）

案例說(shuō)明解決方案：（四條原則）,第五板塊：?jiǎn)栴}討論討論團(tuán)隊(duì)建設(shè)的種種問(wèn)題及解決方案：

·培訓(xùn)ASK原理解讀

·問(wèn)題采集板內(nèi)容解答第六板塊：串講總結(jié)課程知識(shí)要點(diǎn)串講匯總課程結(jié)語(yǔ)

結(jié)語(yǔ)：視頻播放 ——《一路同行》