【課程背景】

2017年的雙11突破1682億的目標(biāo)，阿里巴巴集團(tuán)美國(guó)上市，標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時(shí)代，無(wú)論您做與不做，電商的渠道革命已經(jīng)來(lái)臨！

網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)果銷售奇跡“三只松鼠”2017 “雙11”完美收官年度銷售額突破1000億。

"雕爺牛楠"面館開(kāi)張,僅僅兩個(gè)月,VC投資6000萬(wàn)，估值4億元人民幣。

在這里，只有你想不到，沒(méi)有你買(mǎi)不到。因?yàn)檫@里是萬(wàn)能的電商！

然而當(dāng)淘寶的C2C模式日漸凋零，B2C市場(chǎng)在經(jīng)歷天貓雙11銷售額當(dāng)日1682億后逐漸飽和，O2O模式已悄然興起。百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。O2O模式是電商的下一座金礦，成為連接線上與線下的橋梁。放棄O2O，就是放棄未來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)流傳著許多微營(yíng)銷打通O2O的神話！

微信賣(mài)黑枸杞，3個(gè)月 100萬(wàn)流水，全國(guó)發(fā)展代理商200家！-大雨

微營(yíng)銷1個(gè)月內(nèi)，會(huì)員數(shù)從30萬(wàn)幾何式增至120萬(wàn)！7天連鎖酒店

在短短3個(gè)月內(nèi)吸引粉絲105萬(wàn)，網(wǎng)上訂單暴增15倍！小米手機(jī)

3周時(shí)間，僅“冰搖沁爽”一項(xiàng)產(chǎn)品銷售額就突破750萬(wàn)！星巴克

30天吸粉37萬(wàn)，省去傳統(tǒng)推廣費(fèi)用1000萬(wàn)！凱迪拉克微信策劃心得

【課程對(duì)象】
企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)、電商部門(mén)人員、營(yíng)銷系統(tǒng)人員
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天（12小時(shí)）

【課程收益】?

l 抽絲剝繭，把握傳統(tǒng)行業(yè)線上線下發(fā)展的脈搏，解析電子商務(wù)的本質(zhì)與規(guī)律

l 解剖互聯(lián)網(wǎng)思維的獨(dú)孤九式，以行業(yè)屬性為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)電商盈利基因

l 通過(guò)大量行業(yè)案例與慣用法則，幫助傳統(tǒng)企業(yè)和實(shí)體店量身定位

l 指導(dǎo)商家借助微信手機(jī)端來(lái)構(gòu)建微營(yíng)銷矩陣

l 從零到萬(wàn)的增粉秘籍，以微帶信，男人靠“搖”，女人靠“漂”，無(wú)活動(dòng)不營(yíng)銷，全局在胸，制定微信營(yíng)銷規(guī)劃。

l 內(nèi)煉心法，修煉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)功，掌握微營(yíng)銷6大活動(dòng)運(yùn)營(yíng)獨(dú)步江湖

l 博采眾長(zhǎng)，借鑒數(shù)百家企業(yè)成功案例，學(xué)而師習(xí)之

l 全局在胸，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃，搭上E時(shí)代方舟

l 組建高凝聚力的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)，亮劍于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

l 精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高投資回報(bào)率（ROI），降低企業(yè)營(yíng)銷成本

l 創(chuàng)新渠道，用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造全新的盈利模式

l 幫助企業(yè)完成線上線下相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)爾文式進(jìn)化。

附件與工具：

l 多達(dá)百?gòu)埦W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷素材的分享

l 多達(dá)數(shù)十家傳統(tǒng)行業(yè)的網(wǎng)店與O2O成功營(yíng)銷案例分享

【課程大綱】

第一部分：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大潮下傳統(tǒng)企業(yè)面臨的沖擊和機(jī)遇

1.剖析天貓、京東對(duì)傳統(tǒng)線下實(shí)體店的挑戰(zhàn)

2.傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展情況

l 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊

l 做電子商務(wù)的趨勢(shì)、企業(yè)自我突破的方法

3.傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（處境及出路）

l 電商網(wǎng)購(gòu)加速傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勝劣汰

l 電商網(wǎng)購(gòu)專業(yè)化運(yùn)作和操作

4.企業(yè)進(jìn)軍電商4大模式 （B2C, O2O，全網(wǎng)品牌分銷，全網(wǎng)渠道融合）

第二部分：傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的觸電模式

 “獨(dú)孤九式”和20條黃金法則助力企業(yè)觸電成功

? 互聯(lián)網(wǎng) 第一式：用戶思維 【實(shí)體店與電商平臺(tái)合作案例】

法則1：得屌絲者得天下
法則2：兜售參與感
法則3：用戶體驗(yàn)至上

? 互聯(lián)網(wǎng) 第二式：簡(jiǎn)約思維    【特斯拉合作案例】

法則4：專注，少即是多
法則5：簡(jiǎn)約等同于美

? 互聯(lián)網(wǎng) 第三式：極致思維    【海底撈模式異同點(diǎn)】

法則6：打造讓客戶尖叫的產(chǎn)品
法則7：服務(wù)等同于營(yíng)銷

? 互聯(lián)網(wǎng) 第四式：迭代思維【O元購(gòu)機(jī)享收益創(chuàng)新案例】

法則8：小處著手求突破、微創(chuàng)新
法則9：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代

? 互聯(lián)網(wǎng) 第五式：流量思維    【QQ合作案例】

法則10：免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)
法則11：堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

? 互聯(lián)網(wǎng) 第六式：社會(huì)化思維  【微信案例分析】

法則12：利用社會(huì)化媒體，口碑效應(yīng)
法則13：利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作

? 互聯(lián)網(wǎng) 第七式：大數(shù)據(jù)思維  【銀泰與4G獲取流量案例】

法則14：數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力
法則15：你的用戶群體不是一個(gè)人，而是每個(gè)人

? 互聯(lián)網(wǎng) 第八式：平臺(tái)思維    【BAT平臺(tái)搭建案例分析】

法則16：打造多方共贏的生態(tài)圈
法則17：善用現(xiàn)有平臺(tái)

法則18：把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)

? 互聯(lián)網(wǎng) 第九式：跨界思維 【阿里巴巴與騰訊PK案例】

法則19：攜用戶以令諸侯
法則20：利用互聯(lián)網(wǎng)思維，進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新

第三部分：電商運(yùn)營(yíng)三板斧（品牌網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)秘籍）

一、B2C電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)布局篇

1. 營(yíng)銷類網(wǎng)站定位與首頁(yè)布局、陳列

（1）店鋪視覺(jué)篇 店鋪定位案例分享

（2）打造獨(dú)立網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)的5大原則

2. 營(yíng)銷網(wǎng)站廣告圖和頁(yè)面設(shè)計(jì)的視覺(jué)營(yíng)銷篇   

（1）廣告圖設(shè)計(jì)3大心法

l-廣告圖設(shè)計(jì)心法1：價(jià)值可視化【商品賣(mài)點(diǎn)案例演示】

-廣告圖設(shè)計(jì)心法2：傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化【品牌VI案例演示】

-廣告圖設(shè)計(jì)心法3：設(shè)計(jì)模塊化【商品賣(mài)點(diǎn)案例演示】

（2）廣告圖設(shè)計(jì)4大技法

l -主題要抓眼球【GXG、麥包包等正反案例演示】

l -風(fēng)格表里如一【系列案例演示】

l -構(gòu)圖符合消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣【系列案例演示】

   -細(xì)節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】

（3）寶貝詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)分析

l -寶貝詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的4大模塊思路

l -5大招式消除購(gòu)物疑慮【案例演示】

-6個(gè)情感因素留住消費(fèi)者【案例演示】 

l -詳情頁(yè)轉(zhuǎn)換的4大因素和5個(gè)注意點(diǎn)【案例演示】

l -N種關(guān)聯(lián)方式來(lái)促成交易【案例演示】

（4）電商網(wǎng)店?duì)I銷規(guī)劃布局

-代表性電商品牌的視覺(jué)素材欣賞

二、寶貝賣(mài)點(diǎn)挖掘文案篇

（1） 淘寶/天貓賣(mài)點(diǎn)文案互動(dòng)-現(xiàn)場(chǎng)制定類目行業(yè)的文案

（2） 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉的9大螺旋式方案

l -【各大類目案例分析】

三、電商渠道引流篇

（1）淘寶和天貓的自然流量和付費(fèi)流量導(dǎo)圖演示

（2）淘內(nèi)流量VS站外流量【引流渠道展示】

（3）PC端流量VS手機(jī)端流量【引流渠道展示】

（4）微淘流量VS微博流量【引流渠道展示】

（5）全網(wǎng)營(yíng)銷方案渠道引流布局【全方位精準(zhǔn)流量匯總】

四、電商數(shù)據(jù)分析篇

（1）電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)

（2）讀懂電商數(shù)據(jù)維度和粒度

（3）電商數(shù)據(jù)在會(huì)員營(yíng)銷和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的作用

五、精英團(tuán)隊(duì)組建篇

（1）淘寶和天貓店鋪人才的招-用-留三部曲

（2）不同階段電商團(tuán)隊(duì)組建的規(guī)劃

（3）店鋪運(yùn)營(yíng)中的績(jī)效管理

l 【素材：淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)人員5部門(mén)8崗位績(jī)效列表】

第四部分：品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O閉環(huán)營(yíng)銷的觸電模式

1.  O2O的模式核心解讀

? 核心之一：把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去

? 核心之二：在線支付購(gòu)買(mǎi)線下商品和服務(wù)

2. O2O的4種存在場(chǎng)景剖析

? 線上下單，線下提貨

? 線下了解，線上購(gòu)買(mǎi)

? 無(wú)線購(gòu)買(mǎi)和實(shí)體提貨或商家發(fā)貨

? 忠誠(chéng)客戶的體驗(yàn)

3. O2O核心解決的現(xiàn)有5個(gè)商業(yè)問(wèn)題

? 有店鋪，無(wú)流量

? 會(huì)員系統(tǒng)與會(huì)員互動(dòng)

? 親自逛街才能購(gòu)物

? 缺貨斷碼

? SNS分享

4. O2O打通的4個(gè)核心環(huán)節(jié)和解決實(shí)體經(jīng)營(yíng)中8個(gè)場(chǎng)景

5. O2O營(yíng)銷及各大傳統(tǒng)商業(yè)平臺(tái)的服務(wù)及應(yīng)用

? 案例1: 聚蕉行動(dòng)  -與電商平臺(tái)合作的O2O結(jié)合案例

? 案例2：傳統(tǒng)連鎖品牌店打通O2O線上線下協(xié)同作戰(zhàn)

6. 微營(yíng)銷與O2O結(jié)合的閉環(huán)系統(tǒng)營(yíng)銷

1.二維碼營(yíng)銷，有效搭建實(shí)體店微信系統(tǒng)平臺(tái)。
2. O2O模式快速增粉的14種技巧
3.實(shí)體店通過(guò)移動(dòng)端搭建微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)思路及核心
4.如何通過(guò)ERP會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有效應(yīng)對(duì)會(huì)員營(yíng)銷
5.促成會(huì)員二次消費(fèi)和閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)的搭建
6.用LBS推送系統(tǒng)增加新的粉絲和用戶實(shí)操
7.微營(yíng)銷的核心商務(wù)環(huán)節(jié)-實(shí)體店實(shí)操案例