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李鴻誠
  • 李鴻誠中國商業領袖智慧導師,電話營銷話術訓練導師
  • 擅長領域: 電話營銷 顧問式營銷
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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電話營銷話術訓練營

主講老師:李鴻誠
發布時間:2024-01-10 16:32:33
課程領域:市場營銷 電話銷售
課程詳情:
課程簡介:

企業的競爭是人才的競爭!什么樣的人才成就什么樣的企業!

中國最具實戰性、系統性、完整性的電話營銷話術訓練課程!

一個讓你在何時何地,只要有電話都能創造銷售額的課程

一個當場學完就能馬上使用到的課程

一個與眾不同的培訓和訓練模式

一個你一生無論如何都要認識的良師益友

一個讓你學到如何幫助一家企業利潤當月提升50%實戰訓練

一個你一生必須要掌握的一門溝通的技術

一個你上完課程后,在課程中都會后悔沒提前來上的課程

一個幫助你看完任何書籍之后,都會加倍努力行動的課程

一個讓你不出家門半步,卻有人非常樂意付費給你的課程

一個不可思議,非常不可思議很容易就能創造財富的課程

一個你想都想不到它所給你帶來的的價值如此之大

學習對象:

各行業營銷團隊總經理、營銷總監、營銷經理、營銷精英、營銷新手

課程收益:

解決這些問題!

為何公司電話營銷人員流失率這么高?

為何公司電話營銷成本如此之高,卻業績下滑?

為何公司電話營銷人員工作時狀態不佳?

為何公司電話營銷人員遭到拒絕后,自信心受挫?

為何有意向成交的客戶最后未成交?

為何好的產品和服務卻推廣不出去?

為何花費大量的廣告費用做宣傳,為什么客戶沒有增加,績效不見提升?

公司的營銷代表在接、打電話的同時,是否真正行銷了公司的服務和產品?

電話營銷中邀約客戶,為何客戶遲遲不肯相見?

如何營造一個能創造銷售利潤的銷售氛圍?

培訓大綱:

一、電話營銷的基本功:

1、成功電話營銷的三大心態。

2、成功電話營銷的五大方程式。

3、成功電話營銷的十三大思考。

4、成功電話營銷的十三項標準法則。

二.電話營銷接聽電話技巧篇:

1、接聽電話的九大標準流程和系統話術。

2、如何有效成功接聽電話的技巧。

三、電話營銷撥打電話技巧篇:

1、如何有效說服客戶做購買決定的說服策略。

2、撥打電話的標準流程和系統話術。

步驟一:選對池塘釣到大魚(有效開發客戶)

步驟二:過關斬將獲取信息的本領(有效突破秘書關)

步驟三:找到關鍵按鈕及解除心理戒備(有效對話決策人)

步驟四:需求就是客戶購買的理由(創造客戶的購買需求)

步驟五:介紹客戶需要的服務而不是你的產品(讓你的服務符合需求)

步驟六:解除客戶的任何抗拒及異議的技巧(滿意度就是付錢的理由)

步驟七:客戶成交的策略與技巧。(一切的準備都為成交做準備)

步驟八:如何有效的讓客戶為你轉介紹客戶(一句話倍增業績的策略)

3、如何有效成功的處理客戶的投訴及抱怨的電話。

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