《團(tuán)隊建設(shè)與管理》課程大綱
培訓(xùn)講師：李巍華
課程說明
|課程名稱 |《團(tuán)隊建設(shè)與管理》 |
|課程形式 |課程講授 案例分析 分組討論 小組活動 |
|適用學(xué)員 |中層管理人員 |
|課 時 |1天，6小時 |
|課程目標(biāo) |掌握建立團(tuán)隊的基礎(chǔ)能力； |
| |學(xué)習(xí)從不同角度解讀團(tuán)隊成員個人特征； |
| |加強(qiáng)團(tuán)隊溝通，提高溝通技能，學(xué)會激勵輔導(dǎo)下屬技巧； |
| |4、準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊所處的發(fā)展階段，采用適用的管理方法。 |


課程大綱
|課程題目 |課程內(nèi)容 |
|前言 |培訓(xùn)與教育區(qū)別 |
|團(tuán)隊基礎(chǔ)建設(shè) |1、團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)文化 |
| |2、團(tuán)隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系 |
| |3、互動：測試團(tuán)隊成員價值觀 |
| |【視頻案例】：團(tuán)隊文化 |
|團(tuán)隊高效建設(shè) |什么是團(tuán)隊？ |
| |【視頻案例】：南極大營救 |
| |團(tuán)隊的三個條件 |
| |自主性、思考性、協(xié)作性 |
| |3、團(tuán)隊建設(shè)的五個要素 |
| |4、建立優(yōu)秀團(tuán)隊的9個步驟 |
|團(tuán)隊高效合作 |互動：團(tuán)隊成員角色認(rèn)知測試 |
| |團(tuán)隊成員不同角色特征 |
| |團(tuán)隊成員角色價值 |
| |團(tuán)隊成員角色管理 |
| |團(tuán)隊合作的六要素 |
|團(tuán)隊溝通與反饋 |溝通與團(tuán)隊合作 |
| |有效的溝通技巧 |
| |互動：溝通角色練習(xí) |
| |教練型技巧：發(fā)問、聆聽和反饋 |
| |【練習(xí)】：反饋技巧練習(xí) |
|團(tuán)隊發(fā)展的階段 |團(tuán)隊發(fā)展階段，團(tuán)隊的特點(diǎn)與合作對策 |
| |團(tuán)隊發(fā)展階段中成員的需求與管理方式 |