企業主管，團隊主管
全面針對中國企業普遍存在的員工職業化程度低，工作方式不規范，工作隨意性大的典型特點，對企業員工在具體工作中涉及到的最常用、最重要的行為進行職業化規范。
本課程重在強化學員在工作過程中的“規范化”，完全以管理實踐操作為著眼點，確保學員懂得工作的規范性決定著職業化的水平，其所學均能直接用于現實的工作操作。
一、什么是團隊?
1．一個真正的團隊應該有一個共同的目標，其成員行為之間相互依存相互影響，并且能很好地合作，以追求集體的成功。
2．團隊與團伙的區別：
團隊為一個價值目標而戰，團伙為一個利益目標而爭
團隊在一個信仰中共存， 團伙在許多得失中較勁
團隊步調一致，團伙各懷鬼胎
團隊相互補充，團伙相互拆臺
團隊在困難里找機會，團伙在機會里找困難
只要價值在，團隊人散心不散，只要利益亡，團伙人在心已散
3．團隊打造四戒：
一戒：“團隊利益高于一切”
二戒：“團隊內部不要‘內斗”
三戒：“團隊內部皆兄弟”
四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’”
二、什么是職業化
職業化的技能――掌握專業能力
職業化的形象――看起來就像成功人士
職業化的態度――用心對待客戶，用心銷售
職業化的道德――堅持公司品牌信譽，對客戶負責
三．建立職業化團隊的六大法則
1．杰出的學習教練
2．追求卓越的工作心態
3．營造愉快的工作環境
4．關心個人的發展
5．適才適用
6．策略規劃分析
四、職業化團隊中管理者的角色與職責
1、小成功靠自己，大成功靠團隊
2、管理者的角色和職責
3、管理者面對的壓力
五、職業化團隊的組織設計和培訓
1、團隊的定崗、定編、定員
2、職業化人員應具備哪些方面的素質
3、如何讓新手快速產生業績
4、擴大成效的基本培訓技巧
5、如何降低招聘人員帶來的危機
六、職業化團隊的規劃與管理
1、如何把人員放在合適的位置
2、如何準備及召開會議
3、職業化人員心態管理
4、團隊溝通的六個關鍵步驟
七、職業化團隊的目標管理
1、預測
2、評估
3、工作量化分析
八、職業化團隊的檢查機制
1、如何設定目標
2、績效評估體系
3、薪酬評定
