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林雨萩
  • 林雨萩國際禮儀講師,喬合國際實業(yè)有限公司負責人,HAKI國際禮儀研究中心創(chuàng)辦人
  • 擅長領域： 商務禮儀
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：臺北市
  • 學員評價： 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話： 17777822973 QQ：2595558725 微信掃碼加我好友
  • 在線咨詢

電話應對禮儀

主講老師：林雨萩
發(fā)布時間：2021-11-26 16:16:51
課程詳情：

課程大綱

課程大綱：

　　**講 電話接聽禮儀
　　1．電話接聽技巧
　　2．令人產(chǎn)生好感的做法

　　第二講 增加好印象的電話禮節(jié)
　　1.打電話的注意事項
　　2.打電話的一般禮節(jié)

　　第三講 電話抱怨處理
　　1．電話抱怨的應對技巧
　　2．電話抱怨處理的注意事項

　　第四講 電話方位指引及手機使用禮節(jié)
　　1．電話方位指引要點
　　2．手機使用禮節(jié)
　　3．電話行銷禮節(jié)


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