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林俞丞
  • 林俞丞業績改善教練,系統思維專家,“情境化管理訓練模式”提出者
  • 擅長領域: 團隊建設 領導力 執行力 企業管理 MTP
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 18264192900 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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情境化管理訓練之角色認知篇

主講老師:林俞丞
發布時間:2020-11-02 15:45:59
課程詳情:


 

程概述:

                     讓每一次培訓都能引爆績效!

這是目前培訓市場唯一一堂

      “直接產出落地成果、直接承諾落地效果”的管理課程

林俞丞老師汲取跨越2個世紀的管理思想,

20余年管理實踐總結,

超過500場企業培訓優化,

收集了上千管理案例,

耗費5年時間深度研發

只為堅持一個夢想,讓每一堂管理培訓都能落地為企業看得見、可衡量的績效!

 

該課程以達成績效目標必須完成的“關鍵管理任務”為切入口,

以完成這些任務過程中的情境案例為主線,

以解決問題、引爆組織績效為目標,

是目前唯一一堂“圍繞績效目標的達成而設計”的情境化管理訓練課程,

課程現場還原任務情境,共建解決方案,

培育學員“以完成關鍵績效任務為導向”的管理能力,在行為共創中解決績效問題,從而引爆組織績效

 

該課程顛覆了固有的培訓認知:

1.培訓的目的不是提升能力而是解決問題

2.著眼于績效改善的培訓才能真正達成落地效果

解決老板最關心的問題:績效、績效、績效!

 

獨創三段式課程實施模式:

        課前情境設計 情境式研討授課 落地化SOP

 

落地四大成果:

1.一套標準化、流程化的績效問題解決方案——SOP

2.一個可傳承的一整套知識體系(內部案例庫 解決方案)

3.一套新晉管理人員標準化訓練模板

4.108個培訓落地點及落地成果

課程特色:

1、從學員實際工作情境出發,回溯問題場景,尋找解決方案

2、以學員為中心而不是以講師為中心,學員研討建構方案,提取最佳實踐

3、課程圍繞“關鍵任務”展開教學研討,培養學員完成“關鍵任務的能力”

4、每堂課程有明確、量化的目標,提取出SOP和培訓落地點

5、真正基于解決實際管理問題,全程提取學員智慧,直接落地績效

課程結構:

第一部分:知識點及相應工具

第二部分:情境及參考情境案例

一、情境分析

二、團隊共創

三、SOP提取

四、培訓落地點及落地計劃

 

課程大綱:

第一部分:知識點及相應工具

一、角色認知與定位

(一)角色定位——從乘客到司機
(二)作為上司的經理人
1.四種常見的角色問題
2.角色轉換一:做業務與做管理
3.角色轉換二:野牛與領頭雁
4.角色轉換三:下命令與當教練
5.角色轉換四:管理與領導
6.角色轉換五:個人管理與制度約束
(三)作為同事的經理人 
1.角色定位分析

2. 內部客戶服務鏈
3.重視職責與角色  

(四)作為下屬的經理人

1. 角色定位分析

2. 委托——代理關系

3. 中層下屬的三種主要角色

二、經理人關鍵職責

 1. 從結果開始清晰界定職責

 2. 界定中層職責的四項基本原則

 3. 中層經理的六大關鍵管理職能

第二部分:不同角色管理者的關鍵管理任務

 1. 認知角色及角色任務

 2. 清晰職責并做出結果化描述

 3. 正確處理角色關系

 4. 了解管理者的關鍵行為

第三部分:角色錯位情境及參考解決方案

一、向下錯位

1、向下錯位發生的三種具體情境

2、參考情境案例:某食品企業老板的一竿子插到底工作方式造成的骨干離職風波

3、情境分析:

4、團隊共創解決方案

5、提取有效管理行為SOP

6、課后落地計劃制定:檢討自身有否向下錯位狀況,制定改善計劃并找到教練監督

二、向上錯位

1、向上錯位發生的兩種具體狀況

2、參考情境案例:某IT企業營銷部劉經理處置不當造成骨干投訴案

3、情境分析:

4、團隊共創解決方案

5、此類問題有效管理行為提取——SOP

6、課后落地計劃

三、平行錯位

1、平行錯位易出現的兩種狀況

2、參考情境案例:某公司技術部與生產部糾紛案

3、情境分析:

4、團隊共創解決方案

5、此類問題有效管理行為提取——SOP

6、課后落地計劃

四、距離失度

1、經理人處理關系距離失度的四種基本類型

2、參考情境案例:某新任生產部經理處理原同事關系,因“度”失據造成的風波

3、情境分析:

4、團隊共創解決方案

5、此類問題有效管理行為提取——SOP

6、課后落地計劃

             

 


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