學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建

——國內(nèi)案例最豐富、實戰(zhàn)，最適合中國企業(yè)的管理課程

主講：劉靖教授

松下幸之助：“培訓(xùn)，是有成本的，但不培訓(xùn)成本會更高！”

任正非：“使用沒有培訓(xùn)的員工，造成人力成本浪費；使用沒有培訓(xùn)的管理干部，造成無法估算的無形成本浪費！”

【課程背景】

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊，讓團隊高效能運轉(zhuǎn)，是企業(yè)實現(xiàn)高效率、低成本、長盛不衰經(jīng)營的良好條件！

許多企業(yè)慘淡經(jīng)營，壽命卻只有短短幾年；而運營良好的企業(yè)蓬勃發(fā)展、長盛不衰。答案是，支撐企業(yè)快速發(fā)展的，是充滿活力、效率的學(xué)習(xí)型組織。

資料顯示，世界排名前100強的企業(yè)，已有50%以上按“學(xué)習(xí)型組織”進行徹底改造，永葆企業(yè)青春。

創(chuàng)建高效能“學(xué)習(xí)型組織”，提高員工學(xué)習(xí)能力、管理者學(xué)習(xí)能力、高層核心團隊學(xué)習(xí)能力最佳措施！是企業(yè)發(fā)展大勢所趨！

《學(xué)習(xí)型組織建設(shè)》課程，是劉靖教授融合自己在外企任職13年高管的切身經(jīng)驗和從事企業(yè)管理變革咨詢、培訓(xùn)11年經(jīng)驗，并結(jié)合自己出版的7部管理著作和千余篇管理文章中篩選、萃取的團隊建設(shè)精華選編而成。

課程以案例教學(xué)、經(jīng)驗分享、技能傳授為主，將培訓(xùn)效果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

附：劉靖教授出版管理著作圖片（下圖）

【課程收益】

? 讓學(xué)員客觀認識學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)發(fā)展的重要性

? 教導(dǎo)學(xué)員建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的措施和實施方法

? 培養(yǎng)學(xué)習(xí)型教官，提升管理干部素養(yǎng)

? 指導(dǎo)學(xué)員掌握OJT和“自我OJT”方法，形成自主學(xué)習(xí)和團隊培養(yǎng)的雙環(huán)式學(xué)習(xí)思維

? 讓學(xué)員逐步提升為學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)師

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)高層、中層管理干部、骨干職員等

【課程時間】

2天（12小時）

【課程大綱】

第一講：學(xué)習(xí)型組織認知及重要作用

一．學(xué)習(xí)型組織的理論認知

1．什么是學(xué)習(xí)型組織

2．學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生背景

3．為什么要創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

二．建設(shè)學(xué)習(xí)型組織5大作用

1．學(xué)習(xí)型組織3個職能

2．學(xué)習(xí)型組織3大特征

3.學(xué)習(xí)型組織3大精神

4.學(xué)習(xí)型組織2個特質(zhì)

5.學(xué)習(xí)型組織2個基礎(chǔ)

【本講教學(xué)目的】

本講旨在讓學(xué)員了解構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)發(fā)展的重要作用，從理論層面認知構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的意義，并讓學(xué)員能從意識中加強對學(xué)習(xí)型組織的認同感，減少抵觸心理。

第二講：學(xué)習(xí)型組織構(gòu)成要素

一．構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織5大要素

1．愿景構(gòu)建4個要求

2．組織學(xué)習(xí)4個要點

3．改變心智2個博弈

4．自我超越3個焦點

5．系統(tǒng)思考3個意識

二．學(xué)習(xí)型組織適用性3個層面

1．與社會環(huán)境、企業(yè)背景適應(yīng)2個注意

2．學(xué)習(xí)型組織更適合管理基礎(chǔ)好的企業(yè)

3．要與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)

【本講教學(xué)目的】

本講旨在教導(dǎo)學(xué)員構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的幾個重要元素和學(xué)習(xí)型組織的適用性，為學(xué)習(xí)下面的技能、方法做好鋪墊。

第三講：學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建措施

一．構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織特點分析

1．共同愿景3個特點

2．提升創(chuàng)造力3個特點

3．持續(xù)學(xué)習(xí)4個特征

4．強調(diào)團隊學(xué)習(xí)4個作用

二．學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建措施

1．以專為主，兼學(xué)別樣

作用：

2．自主學(xué)習(xí)，自主管理

作用：

3．突破自我，提升團隊

作用：

4．無邊界學(xué)習(xí)，綜合提升

作用：

5．扁平學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)，提升學(xué)習(xí)效率

作用：

【本講教學(xué)目的】

本講從“分析學(xué)習(xí)型組織的特點”和“構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的措施”兩個方面開展教學(xué)，旨在教導(dǎo)學(xué)員如何構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

第四講：組織負責(zé)人致力于部屬培育

一．管理干部要成為培訓(xùn)師

1．“吃透”部屬現(xiàn)狀3個做到

2．確定培育的目標水準

3．采取培育方式

4．常規(guī)培訓(xùn)部屬5步法

現(xiàn)場演練：

培訓(xùn)部屬5步法

二．指導(dǎo)難帶部屬的3大原則

1．充分溝通的4個知道

2．自我反省的3項注意

3．探究原因4個層次

案例：

三．對部屬實施OJT教程

1.組織實施OJT的3項法則

2.自我OJT的2個要項

(1)自我OJT和OJT的區(qū)別

(2)掌握自我OJT的技巧

【本講教學(xué)目的】

讓部屬在學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中得到快速成長，實現(xiàn)全員技能和思想水平的快速、有序提升，是企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的真實目的和意義，也是培植“百年老企”的重要舉措。

本講旨在讓學(xué)員通過本次學(xué)習(xí)，掌握培養(yǎng)部屬的方法，并養(yǎng)成培訓(xùn)、訓(xùn)練、培養(yǎng)部屬的習(xí)慣。

第五講: 學(xué)習(xí)型組織的溝通技巧

一．溝通在職場中的意義和重要性

1．溝通的2個重要性

2．為什么要溝通

二．溝通的重要技巧

1．溝通藝術(shù)的10項原則

2．行為溝通中語言因素的3級數(shù)字結(jié)構(gòu)

案例：

3．中國式溝通中3種元素的不同地位

案例：

4．行為溝通的4個必須知道

5．微笑在行為溝通中的4個作用和4個操作要點

（1）微笑的4個作用

（2）把握微笑尺度的4個要點

案例

6．贊美在行為溝通中的3個作用和3個操作要點

（1）贊美的3個作用

（2）贊美的3個操作要點

游戲：贊美

討論：說說贊美有哪些好處

7．下級與上級溝通應(yīng)學(xué)會的12種技巧

討論

8．平級溝通應(yīng)遵循的3項原則

思考：談?wù)勀銓贤ǖ恼J識

【本講教學(xué)目的】

構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織離不開“溝通”，360度溝通是管理者要掌握的重要技能，也是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的重要技能之一。

本講旨在讓學(xué)員學(xué)習(xí)并掌握構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須運用的溝通技能，為快速構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織掃清障礙。

第六講：如何構(gòu)建高效學(xué)習(xí)型組織

一．打造學(xué)習(xí)型組織的4種方法

1．營造濃郁的學(xué)習(xí)文化

2．在工作中學(xué)習(xí)

3．模仿：也是一種學(xué)習(xí)

4．培養(yǎng)學(xué)習(xí)的主動性

二．提升全員素養(yǎng)兩項法則

1．讓素養(yǎng)融入企業(yè)文化

2．培訓(xùn)是最好的提升法

案例：趙志剛是如何從班組長成長為總經(jīng)理的

三．構(gòu)建高效團隊兩大措施

1．構(gòu)建高效團隊6項方法

2．營造高效工作氛圍的4做到

【本講教學(xué)目的】

讓學(xué)員學(xué)習(xí)“營造學(xué)習(xí)文化”的方法，掌握“提高全員素養(yǎng)”的法則，運用“構(gòu)建高效團隊”的措施，牢固掌握構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的重要技能，是本講學(xué)習(xí)的要點和重點。