課程大綱

【課程背景】

職場(chǎng)形式瞬息萬(wàn)變，企業(yè)改革的腳步從未停歇，作為一名職場(chǎng)人，如何應(yīng)對(duì)日新月異的時(shí)代變遷和企業(yè)改革。提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，積極的心態(tài)對(duì)待自己的工作是門(mén)必修課。

【課程特色】

? 理論實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；

? 嚴(yán)謹(jǐn)有趣，案例精彩；

? 情景互動(dòng)，學(xué)員分享；

課程時(shí)間：12小時(shí)

課綱內(nèi)容**部分：提升員工忠誠(chéng)度和奉獻(xiàn)精神

開(kāi)場(chǎng)練習(xí)：

游戲：利他和利己的關(guān)系

總結(jié)和分享

一、如何成為職業(yè)人

1、什么是職業(yè)人

職業(yè)人就是懂得自我經(jīng)營(yíng)的人

2、職業(yè)人要注意經(jīng)營(yíng)的素養(yǎng)

顯性素養(yǎng)：知識(shí)和技能

隱形素養(yǎng)：職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度

二、從企業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變

1、本質(zhì)：從業(yè)余到職業(yè)化的轉(zhuǎn)變

案例分析：小王這樣做對(duì)不對(duì)？

總結(jié)：

l 做事沒(méi)有條理——思路不夠清晰

l 做事虎頭蛇尾——缺少執(zhí)著精神

l 做事馬虎大意——沒(méi)有良好的工作習(xí)慣

l 做事喜歡找借口——執(zhí)行力不足

l 悶頭做事不匯報(bào)——不懂與領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性

l 表面一套背后一套——缺乏真誠(chéng)待人的態(tài)度

互動(dòng)討論---思考：我們有沒(méi)有這樣的問(wèn)題？

2、職業(yè)人的三個(gè)特點(diǎn)：

互動(dòng)：情景模擬和演練

敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、職業(yè)

A．敬業(yè)：敬重自己所從事的工作，并引以為自豪、

深入鉆研探討，力求精益求精

“一個(gè)人能夠把本職工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做，那么他就成功了一半”

B．專(zhuān)業(yè)：對(duì)于業(yè)務(wù)的深度思考和理解

預(yù)判性，也稱(chēng)為判斷力

熟練的行為和語(yǔ)言：

細(xì)節(jié)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)

C．職業(yè)：訓(xùn)練有素、行為規(guī)范

盡量用理性的態(tài)度對(duì)待工作

合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情：做事的深淺-所謂的火候

職業(yè)技能的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化

表面是穿著，實(shí)質(zhì)是氣場(chǎng)&氣質(zhì)

第二部分：道德綜合素養(yǎng)的提升

三、打造職業(yè)人核心技能

1、締造陽(yáng)光心態(tài)開(kāi)創(chuàng)成功人生

a打造和諧的人際關(guān)系

工具：人際關(guān)系“賦能”模型

b設(shè)計(jì)人生，我的人生我做主

工具：如何設(shè)立目標(biāo)

c扔掉拐杖，學(xué)會(huì)獨(dú)立行走

案例分析：什么是真正的愛(ài)

2、情商培養(yǎng)

A、如何管理自己的情緒

工具：薩提亞冰山模型和理情療法ABC

B．逆商

合理緩解壓力的6大類(lèi)35種方法

壓力測(cè)試和練習(xí)

四、打破固有思維，完美蛻變

1、忌鴕鳥(niǎo)綜合征，不找借口是改正錯(cuò)誤的**步

2反木桶理論，提升你的不可替代性

3善用5why分析，培養(yǎng)自己的好奇心

4拒絕拖延癥，一只藏在大腦的猴子

5斷舍離思維，丟掉你不必要的包袱

6不斷創(chuàng)新，換個(gè)方向人生從此不同

分組練習(xí)討論：

案例：如何利用現(xiàn)有工具完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（打破固有思維練習(xí)）