課程背景:
您的企業是否面臨以下困惑：
1．缺乏戰略的影響導致
① 組織失去長期經營方向
② 組織只應付眼前事務
③ 無法維持長期獲利
④ 無法建立經營共識
2、戰略無法具體描述導致
① 戰略變成空洞的口號
② 員工對戰略失去信心
③ 戰略無法落實
3、缺乏戰略行動計劃導致
① 戰略無法執行
② 不知道應該如何執行戰略
③ 執行戰略的關鍵流程效益不佳
④ 缺乏執行戰略的能力和人力
⑤ 組織與IT無法支持戰略推動
4、缺乏戰略衡量指標導致
①無法衡量戰略執行狀況
②無法衡量戰略執行結果
③無法運用衡量結果修訂戰略
5、缺乏戰略組織與激勵導致
① 戰略執行責權利模糊
② 戰略執行動力不足
③ 戰略執行氛圍不佳
課程目標：
1、協助企業透過梳理找到具有競爭優勢的企業戰略
2、確保戰略可以在企業現有環境態勢及資源限制下推動
3、將戰略轉化為2017年度具體的描述
4、將戰略結合2017年上半年的執行結果轉化為2017年下半年的行動計劃
5、建立衡量2017年戰略實現的關鍵KPI指標
6、發展落實執行2017年戰略的關鍵流程、項目、人力資本、組織資本
7、發展管理團隊的財務思維-市場思維-流程思維-組織思維的系統因果聯動管理能力
達成企業2017-2020年的長短期獲利目標
課程大綱：
1、戰略執行的沿革：
① 策略的故事
② 目標管理的特色與四大要素
2、平衡計分卡：
①運用平衡觀念驅動組織績效的度量
ɑ企業長期及短期目標的平衡
ɑ企業財務與非財務目標的平衡
ɑ企業領先指標與落后指標的平衡
ɑ企業內部績效與外界的平衡狀態
②強調戰略執行四大核心構面的因果聯動
ɑ財務構面：關注短期盈利
ɑ市場構面：關注長期市場發展
ɑ流程構面：關注支撐長短期目標落地與執行的流程
ɑ組織構面：關于實現流程運作的組織關系、人員能力、信息傳輸、文化氛圍
3、戰略分析
①外部環境分析
ɑ宏觀經濟與貿易ɑ社會與法規ɑ產業與投資ɑ科技與技術 ɑ道德與環保
②五力分析
ɑ供應商ɑ顧客ɑ現有競爭者ɑ潛在競爭者ɑ替代性
③價值鏈分析
④SWOT分析
實作：企業戰略選擇
4、戰略執行
①財務構面
ɑ生產力戰略：
改善成本
降低---失敗成本/材料成本/生產成本/資金成本/庫存成本
降低---人力成本/設計成本/費用/提升自制率/
增加資產利用率
投資新產能/外包/垂直整合/水平整合/LEAN/現金流管理
ɑ市場態勢分析
產品生命周期/利潤池/不同市場策略對獲利的影響/安索夫矩陣
ɑ成長戰略：
擴張營收機會
新產品/新市場/新合作伙伴/新產業/開發關鍵客戶/新客戶/新渠道/
強化延伸顧客價值
既有客戶營收成長/既有客戶利潤成長/交叉銷售
實作：財務選擇
②市場構面
ɑ客戶價值主張的條件
ɑ定義目標客戶與需求
ɑ金字塔頂端客戶群/利基客戶群/未開發客戶群/
ɑ關于需求點和選擇點
ɑ狩獵模式定義三重境界的客戶需求
理所當然的需求/期望的需求/意想不到驚喜的需求
ɑ目標客戶三項關鍵價值主張群：關系/形象/產品服務特征
最佳總成本/產品領先/整體解決方案
ɑ顧客在意的8大因素：
主要性能/次要性能/質量穩定性/一致性/耐久性/服務/美學/聲譽
ɑ關系定位：戰略伙伴/商業顧問/優先供應商/一般供應商/備選供應商
ɑ關鍵指標：
客戶滿意度-品牌知名度/指名度-目標市場覆蓋率-單一客戶產品占有率/客戶獲利/客戶招納率/客戶發展率/客戶維系率
實作：目標客戶的關鍵價值主張/市場關鍵指標/品牌聲譽定位/客戶關系定位
③核心能力---內部流程選擇
ɑ顧客管理流程：
客戶選擇流程/客戶招納流程/客戶維系流程/客戶成長流程
ɑ創新管理流程
標定機會/研發組合/設計開發/上市
ɑ營運管理流程
供應管理/生產管理/分銷管理/風險管理
ɑ法律法規與社會流程
環保/勞務/公共關系/安全與健康
實作：核心流程選擇
④能力基礎-學習與成長
ɑ 人力資本：
人才齊備度評估/策略性人才招募/策略性教育訓練
/策略性能力建制/績效薪資管理
ɑ組織資本
組織結構調整/組織士氣/策略與績效整合/建立策略共識
/確保執行策略的領導人才/共同分享策略知識與經驗
ɑ信息資本:信息化建設/軟件應用/ 互聯網思維與應用
實作：核心支持性組織資源選擇
⑤實作：四大執行構面的因果邏輯
⑥實作：戰略地圖草稿
⑦實作：戰略執行計劃
ɑ分析戰略地圖與現況差距：缺口分析與定義
ɑ確認關鍵議題與關鍵成功要素：定義戰略項目
ɑ戰略執行管理：定義戰略項目關鍵KPI
ɑ戰略執行管理：規劃核心資源與瓶頸障礙
ɑ戰略執行管理：組織執行、評價、激勵管理流程與機制
4堅持系統授課流程 :
堅持每一堂課做課前調研；
堅持每一堂課運用客戶的“故事”做課堂的案例；
堅持每一堂課課后協助企業做工具、方法、表單的落地；
堅持每一堂課課后為企業做本授課模塊的評估建議書和學員的評估；
