對(duì)象

企業(yè)各部門(mén)團(tuán)隊(duì)；需常與外界打交道的人員（公關(guān)人員，采購(gòu)人員，銷(xiāo)售人員，客服人員等）

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【課程價(jià)值】 俄國(guó)大文豪屠格涅夫說(shuō)：性格即命運(yùn)。性格的不同型態(tài)是暗自牽引你的命運(yùn)之線(xiàn)，很大程度上決定人的一生：包括事業(yè)成敗、人際關(guān)系、生活品質(zhì)、家庭幸福乃至身體健康。“性格型態(tài)”是一把破譯性格密碼的鑰匙，也是一個(gè)杰出團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工具，它能幫助你深入地了解自己和他人的性格型態(tài)特征，正確評(píng)估自己的優(yōu)勢(shì)與局限，準(zhǔn)確地判斷和掌握他人的長(zhǎng)處與限制，更有效地與他人溝通和建立良好合作關(guān)系，形成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力“1 1＞2”的效果。正所謂“識(shí)人善用”，一方面是通過(guò)探索自己的性格特征去“用”好自己，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突破局限；另一方面是通過(guò)了解他人的性格特征去“用”好別人。當(dāng)自己行動(dòng)沒(méi)有障礙以及與他人配合都很順利時(shí)，此時(shí)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力也是最高效的。 【九型人格】 九型人格源于數(shù)千年前的中東古老智慧，一直到上世紀(jì)五十年代，才正式傳入美國(guó)，現(xiàn)今各個(gè)學(xué)派的心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，它和現(xiàn)代的人格論述竟然不謀而合。九型人格既簡(jiǎn)單、精確，又寓意深遠(yuǎn)。九型人格的基本原理就是：人與人是有差異的，有不同的原動(dòng)力和價(jià)值觀(guān)，不同性格型態(tài)的人需要用不同的方式來(lái)管理和溝通。當(dāng)每個(gè)人都充分發(fā)揮自我性格模式去做事，使用他人性格模式與對(duì)方配合時(shí)，此時(shí)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力才是最高的。九型人格追溯了個(gè)人列入不同性格的淵源，深入到不同性格的原動(dòng)力層面，理清各類(lèi)人格的細(xì)微分別，讓我們真正認(rèn)識(shí)自己、了解別人，從而提升彼此的執(zhí)行能力。 【課程情況】 課程對(duì)象： ?企業(yè)各部門(mén)團(tuán)隊(duì)； ?需常與外界打交道的人員（公關(guān)人員，采購(gòu)人員，銷(xiāo)售人員，客服人員等） 授課方式： 導(dǎo)師引導(dǎo) 有效對(duì)話(huà) 9種類(lèi)型人際關(guān)系分組研討 溝通情景模擬 視頻（以上方式根據(jù)參訓(xùn)客戶(hù)具體情況選擇使用） 課程時(shí)間： 1—2天 【如何通過(guò)九型性格型態(tài)提升執(zhí)行力】 執(zhí)行力——發(fā)生在自我身上，發(fā)生在自我與他人的關(guān)系上。總之，執(zhí)行力與“人”有關(guān)。 不同的人，其各異的性格型態(tài)具有各自的本能、極限、盲點(diǎn)和不同的思考、行為模式及存在型態(tài)；不同性格型態(tài)的人在真相、感情、溝通、理解等方面，都會(huì)選擇各自喜好的信息，而忽略其他的信息，特別是那些與自己的偏見(jiàn)或性格無(wú)法契合的事物，從而容易產(chǎn)生自我工作的行動(dòng)障礙和人與人之間配合的沖突，由此降低個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 執(zhí)行工作時(shí)，無(wú)論我們是和外部客戶(hù)溝通，還是和內(nèi)部同事合作——?dú)w根結(jié)底，都是在和“人”打交道，在和性格型態(tài)各異的“人”在來(lái)往。 【課程大綱】 第一部分 第一次親密接觸 ◇我們的現(xiàn)狀 自我：優(yōu)勢(shì)局限；他人：形色人生；情景：主觀(guān)客觀(guān) ◇九型人格性格型態(tài)與執(zhí)行力的關(guān)系 識(shí)人善用——“用”自我與“用”他人 第二部分 團(tuán)隊(duì)成員的性格型態(tài)識(shí)別和區(qū)分 ◇性格型態(tài)自我認(rèn)知 趣味測(cè)試：現(xiàn)場(chǎng)性格型態(tài)趨勢(shì)判定 對(duì)號(hào)入座：參加者描述自我性格型態(tài) ◇團(tuán)隊(duì)成員不同性格型態(tài)概述的性格解析 第三部分 了解性格型態(tài) 提升綜合執(zhí)行力 ◇執(zhí)行力是自我和他人彼此的事情 識(shí)人善用——“用”好自己和他人 ◇團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力之“團(tuán)隊(duì)管理” ——如何消除團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的溝通障礙； ——如何與團(tuán)隊(duì)融洽相處和有效激勵(lì)； ◇團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力之“目標(biāo)達(dá)成” ——如何打造杰出團(tuán)隊(duì)高效溝通系統(tǒng)； ◇團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力之“團(tuán)隊(duì)配合” ——團(tuán)隊(duì)各種類(lèi)型成員的支持點(diǎn)； ——團(tuán)隊(duì)各種類(lèi)型成員的配合點(diǎn)； 備注：第三部分通過(guò)案例講解，案例內(nèi)容涉及到團(tuán)隊(duì)工作和生活的各個(gè)層面，以此進(jìn)一步讓學(xué)員了解人與人之間不同性格型態(tài)的特征及應(yīng)用方法。 第四部分 團(tuán)隊(duì)溫度計(jì) ◇學(xué)員互動(dòng)答疑 ◇性格型態(tài)綜合應(yīng)用