課程背景：
現(xiàn)代企業(yè)對于日常內(nèi)訓(xùn)的需求越來越大，許多內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)工作中發(fā)揮了巨大作用，
對企業(yè)而言既節(jié)省費(fèi)用、又熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)。可很多內(nèi)部講師，都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的精
英和骨干，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，但表達(dá)能力卻十分欠缺。授課方法枯燥單一，表達(dá)和呈現(xiàn)技
巧普遍不足，導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣，培訓(xùn)沒有效果。怎樣可以讓自己的授課變得
輕松有趣，而又能對學(xué)員真正有所幫助？怎樣開展互動(dòng)把學(xué)員的情緒調(diào)動(dòng)起來？不同種
類課程如何選擇教學(xué)工具？培訓(xùn)師應(yīng)如何運(yùn)用教學(xué)工具將培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)化？因此提高內(nèi)部
講師的教學(xué)技術(shù)，并靈活使用教學(xué)工具，提升內(nèi)訓(xùn)師呈現(xiàn)能力，已成為當(dāng)務(wù)之急！

課程收益：
● 解決企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師只會干不會講的突出問題，掌握各種不同教學(xué)工具及特點(diǎn)；
● 能夠自主設(shè)計(jì)授課形式和選擇教學(xué)工具，課程要點(diǎn)易于轉(zhuǎn)化和吸收；
● 針對不同類型課程和學(xué)員特點(diǎn)靈活使用教學(xué)工具。

課程模型：
[pic]
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)專員及需經(jīng)常培訓(xùn)員工的主管
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程方式：要點(diǎn)講解、示范說明、學(xué)員演練、點(diǎn)評指導(dǎo)
課程特色：
● 要點(diǎn)口訣化，易懂易記；
● 5種教學(xué)技術(shù)手把手教會；
● 3種常規(guī)類型課程如何運(yùn)用，逐一演示；
● 學(xué)員活學(xué)活用現(xiàn)場演練，講師指導(dǎo)當(dāng)堂提升。

課程大綱
第一技術(shù)：講解——入木三分的技術(shù)
一、講解的類型
二、講解法的適用范圍
三、講解的設(shè)計(jì)技巧
1. 講解的特點(diǎn)
2. 講解的流程設(shè)計(jì)
3. 講解的關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)
學(xué)員演練：運(yùn)用五何公式講事例
四、講解的利器
1. 演示講解法
2. 案例講解法
3. 利害講解法
4. 假設(shè)講解法
5. 感受講解法
視頻欣賞：若曦說服敏敏
小組討論：若曦在說服時(shí)都有哪些特點(diǎn)？是什么觸動(dòng)了敏敏？

第二技術(shù)：提問——引人發(fā)省的技巧
一、提問的作用
視頻欣賞：高考天問
二、提問的類型
三、引導(dǎo)型發(fā)問
1. 特點(diǎn)
2. 作用
3. 使用環(huán)節(jié)
1）開場白的提問設(shè)計(jì)
2）測試知識點(diǎn)的問題設(shè)計(jì)
3）講解案例前的設(shè)問
4）播放視頻的引導(dǎo)問題設(shè)計(jì)
4. 使用技巧
1）事實(shí)——（引導(dǎo)事實(shí)的真想）
2）弊端——（揭秘問題的弊端）
3）感受——（探知學(xué)員的感受）
學(xué)員演練：將引導(dǎo)型發(fā)問技巧運(yùn)用于開場白
四、區(qū)分型發(fā)問
1. 特點(diǎn)
2. 作用
3. 使用的核心要點(diǎn)
1）使用的2個(gè)環(huán)節(jié)
2）萬用工具—AB設(shè)計(jì)法
學(xué)員演練：問出搭檔最喜歡的一座城市
五、化解學(xué)員提問尷尬的技巧
1. 提問常見問題
1）提問后學(xué)員沒有回答
2）學(xué)員所問的問題自己不知道答案
3）回答的是錯(cuò)誤答案
4）回答的答案不清晰，很模糊
5）遇到鉆牛角尖的學(xué)員
2. 化解尷尬的3把金鑰匙

第三技術(shù)：用圖——恰到好處的視覺
一、圖的作用
1. 圖來美化——修飾版面
2. 圖來敘事——引發(fā)聯(lián)想
3. 圖來表意——強(qiáng)化內(nèi)容
4. 圖來說理——引申哲理
二、圖的選擇
1. 像素高——高清無水印
2. 偏商務(wù)——大氣高逼格
3. 有特點(diǎn)——形象內(nèi)涵化
4. 合邏輯——與主題相符
三、常見問題
1. 圖雜亂——為了用圖而用圖
2. 無邏輯——圖片與內(nèi)容不符
3. 過卡通——圖片過于卡通化
四、圖的使用
1. 簡約化——一目了然
2. 視覺化——沖擊眼球
3. 邏輯化——以圖表文
五、圖的修飾
1. PPT中如何修飾
2. 如何使用AI素材
3. 如何修去LOGO
4. 如何使用PS素材
圖片軟件示范：1. AI 2. PS 3. 美圖秀秀
學(xué)員練習(xí)：排版修改課程首頁的圖片

第四技術(shù)：銜接——巧奪天工的轉(zhuǎn)換
一、常見的問題
1. 硬——PPT轉(zhuǎn)換生硬
2. 板——轉(zhuǎn)換語言單一
3. 亂——內(nèi)在邏輯混亂
二、大屏幕的四種狀態(tài)
三、銜接的邏輯關(guān)系
1. 并列關(guān)系
2. 因果關(guān)系
3. 先后關(guān)系
4. 主次關(guān)系
5. 差異關(guān)系
四、銜接的方法
1. 銜接的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1）形式多樣不一
2）巧妙把控切換點(diǎn)
3）圓潤自然
2. 銜接的4種方式
視頻欣賞：易中天講三國
學(xué)員演練：找出3頁課件，至少運(yùn)用2種以上方法進(jìn)行銜接練習(xí)。

第五技術(shù)：互動(dòng)——樂在其中的學(xué)習(xí)
一、游戲的技巧
1. 游戲的分類
2. 操作游戲的3把金鑰匙
1）選擇游戲——1個(gè)主旨
2）把控游戲——4個(gè)環(huán)節(jié)
3）總結(jié)游戲——2個(gè)維度
3. 游戲的注意事項(xiàng)
1）控制時(shí)間
2）規(guī)則清晰
3）及時(shí)引導(dǎo)
4）保證安全
游戲演示：
1）破冰：水果拖拉機(jī)、阿水的故事、搭檔對對碰
2）防困：按摩操、大風(fēng)吹、青蛙跳水
二、討論的技巧
1. 討論的作用
2. 討論的內(nèi)容
3. 討論的設(shè)計(jì)
1）因勢利導(dǎo)——使用討論的4個(gè)環(huán)節(jié)
2）步步為營——規(guī)劃討論的5步流程
4. 討論的注意事項(xiàng)
1）限時(shí)限量
2）問題明確
3）引導(dǎo)方向
4）說清規(guī)則
視頻欣賞：《看三國》
小組討論：這段視頻怎么設(shè)計(jì)討論？
三、演練的技巧
1. 演練的作用
2. 演練的分類
1）按場地：臺上/臺下
2）按人數(shù)：個(gè)人演練/多人演練/小組演練/小組PK
3. 演練的設(shè)計(jì)
1）未雨綢繆——設(shè)計(jì)演練的4個(gè)原則
2）胸有成竹——實(shí)施演練的5個(gè)流程
3）畫龍點(diǎn)睛——總結(jié)演練的3個(gè)角度
小組練習(xí)：小組成員進(jìn)行提問技巧的演練