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馬克
  • 馬克實戰銷售與談判訓練專家,CRM客戶關系管理專家
  • 擅長領域: 狼性營銷 銷售技巧 談判技巧
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:上海市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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虎口奪單—實戰銷售技巧

主講老師:馬克
發布時間:2021-08-20 16:26:20
課程詳情:

虎口奪單—實戰銷售技巧
  模塊一、打造虎口奪單品質的銷售員
  1、一個成功銷售員所需要具備的狼性品質
  2、案例分析:認識什么是“虎口奪單”
  3、如何敲開客戶已經緊閉的大門
  模塊二、系統的認識你自己
  1、案例分析:什么是專業的銷售和專業的銷售行為
  2、銷售員和客戶到底是什么關系
  3、5種尋找客戶的方法
  4、案例分析:客戶為什么會買或者不買我們的產品
  模塊三、如何虎口奪單
  1、了解虎口奪單銷售的特點—快
  2、什么是銷售中的“快”
  3、如何能做到“快”
  模塊四、虎口奪單-銷售溝通的技巧和藝術
  1、聽―――設身處地的聽
  為什么要聽
  傾聽的要訣―打造魅力的傾聽者,讓你成為一個受客戶歡迎的人
  傾聽的五個層次―――如何聽出客戶的弦外之音
  2、看―――入木三分的看
  如何正確的用眼神與客戶交流
  如何看懂客戶的肢體語言,并解讀其中的重要含義
  從進客戶門到出客戶門,應該看什么東西
  如何洞察入微,看出客戶的購買信號
  3、問―――循循善誘的問
  問什么?如何問?向誰問?問的藝術
  提問方式:開放式提問,封閉式提問
  4、說―――恰到好處的說
  金牌溝通的八大習慣
  措辭表達的藝術
  回答問題的藝術
  5、贊―――悅耳動聽的贊(美)
  正確認識贊美
  贊美的策略
  6、談―――雙贏互惠的談(判)
  談判的風格
  如何進行價格談判
  談判的注意點與談判的藝術
  模塊五、打造完美的銷售流程
  1、銷售拜訪前的準備工作
  出發前的形象準備
  SWOT分析
  如何預約客戶
  2、了解并激發客戶的需求
  面對客戶明確需求和隱含需求的溝通策略
  用SPIN提問方式挖掘客戶需求
  全面了解客戶-公司層面,工作層面,私人層面
  客戶決策者,選型者,采購者,使用者之間的關系分析
  3、更好的向客戶展示產品
  展示產品前,你心中的強大價值主張是什么
  深刻認識產品展示的利器---FABC
  產品展示的注意點
  4、解決客戶異議達成銷售
  認識客戶異議,正確面對客戶異議
  解決客戶異議的流程
  常用決策心理學與成交策略

授課見證
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