高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　**模塊 團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵

　　團(tuán)隊(duì)的概念（1 1=？）

　　團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

　　構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的5P要素

　　團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

　　不同階段的管理方式

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響和制約

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處

　　討論：請(qǐng)分析團(tuán)隊(duì)與群體之間大的區(qū)別是什么？

　　第二模塊 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

　　明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來(lái)？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？）

　　相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？）

　　關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是有效的？）

　　溝通良好 （如何才能有效的溝通？）

　　分工與授權(quán) （在具體工作中如何操作？）

　　合理的激勵(lì) （沒(méi)有足夠的條件怎么辦？）

　　融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)

　　案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？

　　第三模塊  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的角色組合

　　優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本特質(zhì)

　　從西游記看團(tuán)隊(duì)角色類型

　　選擇團(tuán)隊(duì)成員的方法

　　團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

　　對(duì)沖突的有效管理

　　與不同性格特征人群的相處之道

　　角色測(cè)試：認(rèn)識(shí)你自己的角色類型

　　第四模塊 高效團(tuán)隊(duì)精神

　　如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚力

　　高績(jī)效團(tuán)隊(duì)士氣

　　營(yíng)造互信的合作氣氛（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？）

　　提升責(zé)任意識(shí)(為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任)

　　工作興趣 （如何才能把工作當(dāng)成興趣？）

　　合理的制度 （公平、公正、公開(kāi)）

　　企業(yè)目標(biāo)與使命 （不竭動(dòng)力源泉）

　　第五模塊 高效團(tuán)隊(duì)管理技能

　　以人為本的管理模式

　　保健因素與激勵(lì)因素 （基礎(chǔ)還要有保障）

　　情緒管理在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用

　　增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

　　時(shí)間管理的步驟和方法

　　妥善處理個(gè)體和團(tuán)隊(duì)壓力

　　第六模塊 高效團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)

　　團(tuán)隊(duì)的大隱患

　　溝通的主體和要素

　　PDP溝通風(fēng)格測(cè)試

　　溝通中的常見(jiàn)誤區(qū)

　　溝通中的語(yǔ)言運(yùn)用與身體語(yǔ)言之道

　　成功溝通的黃金法則

　　傾聽(tīng)的藝術(shù)