主講老師：彭建輝博士

一、課程特色：

本課程運用多種生動靈活的教學手段，調(diào)整班組長的職業(yè)心態(tài)，強化執(zhí)行意識；激勵其忠誠積極，自動自發(fā)地投入工作

二、課程目標：

通過執(zhí)行三要點的訓練使學員提升執(zhí)行能力。能夠帶領團隊不折不扣堅定地完成企業(yè)目標。

三、培訓形式：教案講授、視頻案例分析、情境訓練

四、課程對象：中基層管理者

五、培訓課時： 6小時（1天）

六、主要內(nèi)容

上篇 心態(tài)篇

引言

1.9.11事件的啟示

2.戰(zhàn)略、執(zhí)行與執(zhí)行力

3.決定企業(yè)成敗90%是執(zhí)行

4.執(zhí)行力不高的原因剖析——執(zhí)行不力的種種表現(xiàn)（圖片案例）

第一講：忠實積極

1. 做把信送給加西亞的人——重讀《致加西亞的信》

2. 個人目標與組織目標一致是發(fā)揮能力的基礎——測試：你為什么而工作

3. 忠誠是領導首要的選材標準——《士兵突擊》中成才被淘汰的啟示

4. 忠誠最大的受益者是自己——職業(yè)機會、能力增長、競爭力提升

5. 典型案例：本田宗一郎的成功之路

第二講：勇?lián)熑?/p>

1. 責任修煉無限心力——變壓力為動力

2. 中高層干部應該鍛造一顆勇于擔負責任的心

3. 作為下級一定要“努力地表現(xiàn)”而不是“不停地辯解”

4. 你是負責人的人嗎？

5. 典型案例：最牛校長、武漢公交司機、動車事故、杭州地鐵塌陷

第三講：服從意識

1. 服從的基本要求——主動溝通、無條件執(zhí)行

2. 服從的應有心態(tài)——客戶思維、換位思考、擺正位置、接受現(xiàn)實

3. 服從的行為準則——不找借口、克服困難、主動積極、發(fā)揮潛能

4. 典型案例：諸葛亮在劉備決定攻吳之后

第四講：愛崗敬業(yè)

1. 經(jīng)常困擾我的問題——一個人的職業(yè)歷程

2. 改變觀念重組心智模式——狐貍故事的啟示

3. 操之在我——解讀“窮”字

4. 創(chuàng)造積極主動的人生——自我激勵

5. 解讀成功——最最好的你自己

6. 愛崗敬業(yè)工作是成功最有效的途徑

7. 典型案例——快樂車夫、閃亮的珍珠

下篇 能力篇

引言

1. 小商店案例的啟示

2. 提升能力是勝任工作的基礎

第一講：明確目標 周密計劃

1. 情境模擬：七巧板

2. 確立目標的SMART原則

3. 制定計劃的三原則——綜合分析、工作細化、責任落實

第二講：問題意識 結(jié)果導向

1. 及時發(fā)現(xiàn)問題

2. 深入分析原因

3. 注重結(jié)果達成

4. 典型案例：美女圖片、特殊鋼廠事故、汽車與冰激凌、漏油事故

第三講：溝通協(xié)調(diào) 團隊合作

1. 執(zhí)行中出現(xiàn)的問題絕大多數(shù)都與溝通相關

2. 互相協(xié)助時產(chǎn)生溝通的原因分析——思維、心態(tài)、技能、認知

3. 解決的主要對策——密切關注、及時匯報、積極協(xié)調(diào)、主動配合

4. 典型案例：贏在中國、諸葛亮與周瑜

總結(jié)答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場授課為準！