高收益經(jīng)營 課綱


【別具一格地高收益經(jīng)營】
引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)潮流、確保收益增長、推進實效落地

【適用對象】 企業(yè)經(jīng)營層
【培訓(xùn)時間】 1-5天
【課程描述】
經(jīng)營的現(xiàn)實是什么？現(xiàn)實是經(jīng)濟波動、競爭加劇、缺少現(xiàn)金、業(yè)務(wù)收縮……怎樣
在這樣的現(xiàn)實中突圍，怎樣尋找到適合自己并能夠持續(xù)發(fā)展的道路，解決的方
法就是要洗盡鉛華，而洗盡鉛華的本質(zhì)就是增加收入，降低成本，帶來收益，
這是企業(yè)的生存之道。盡管很多企業(yè)更關(guān)注資本運作，或非經(jīng)營性收入，但是
耀人眼目的背后仍然無法逃離企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)——增加收益，否則任何缺少實際
經(jīng)營成果的事情都將曇花一現(xiàn)，而建在沙灘上的城堡早晚要坍塌。
【主講老師】
本課程的主講老師是秦寒飛先生，秦老師的優(yōu)勢在于曾經(jīng)參與過若干家企業(yè)由
盛而衰的完整過程，也挽救過若干家企業(yè)，也幫助過千萬級的企業(yè)成為十億級
的企業(yè)，也承擔(dān)過大型企業(yè)經(jīng)營系統(tǒng)的的搭建，也幫助過國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型，在
大量研究與實踐的背后，秦老師更善于本質(zhì)研究、分享整合。
“我從不執(zhí)著于不切實際的幻想，我對如何幫助企業(yè)將這些幻想兌換成實際利
潤更感興趣。任何明眼人都知道，企業(yè)現(xiàn)金流的壓力會讓人多么焦慮。那么如
何提升經(jīng)營安全度，如何建立利潤中心，如何控制成本，如何贏得客戶忠誠難
道不是我們要廢寢忘食地思慮，并將其付諸于行動的關(guān)鍵嗎？擺脫下滑，贏得
成功，你需要做的就是鞏固你的利潤，而寒飛愿做其中的一個指路人！”
——秦寒飛
【課程特色】
1.
案例教學(xué)：課程全程采用真實案例研討教學(xué)，學(xué)員將在真實的情境中提升經(jīng)
營者成就卓越的力量。
2. 緊跟熱點：提供大量當(dāng)今熱門企業(yè)如NETFILX，
APPLE，facebook和百強企業(yè)的真實數(shù)據(jù)與事實。
3. 平臺整合：課程提供學(xué)員業(yè)務(wù)整合機會。

【課程大綱】
◆ 1、蕭條中崛起——打造高收益企業(yè)
← 確立高收益體質(zhì)
← 夯實利基業(yè)務(wù)
← 房梁與屋頂相匹配
← 蓄水池的好處與滿倉的危機
← 新市場的盈利模式
← 細(xì)胞決勝論——創(chuàng)建利潤中心
← 賺錢的公式——經(jīng)濟引擎
← 最小的盈利單位
← 管理與復(fù)制盈利單位
← 多算勝少算——年度經(jīng)營規(guī)劃
← 如何確定務(wù)實的指標(biāo)
← 影響達成的三個關(guān)鍵點
← 產(chǎn)品線——均衡規(guī)劃
← 客戶線——重點突破
← 好想法和管理相對接
← 管好過程才能管好結(jié)果
← 如何準(zhǔn)確預(yù)估收入


◆ 2、謀勢而后動——差異化經(jīng)營
← 積累競爭優(yōu)勢
← 競爭力就是行業(yè)本質(zhì)
← 如何洞察你的產(chǎn)業(yè)-核心價值分析
← 差異化的兩種道路：價格型與價值型競爭力
← 培養(yǎng)五種價值型競爭力




← 找到你自己的競爭力
← 量力而為——尋找適合自己的道路
← 定義并啟動經(jīng)濟引擎
← 超越對手的抉擇——如何選擇競爭優(yōu)勢
← 創(chuàng)造利潤的爆發(fā)點
← 轉(zhuǎn)型與變革——創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)
← 歷史決定未來
← 創(chuàng)新的七個來源
← 意料之外
← 矛盾體
← 精致的程序
← 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
← 人口
← 新的認(rèn)知與價值觀
← 新知識
← 竭盡全力與適得其所
← 實事求是地改變價值

◆ 3、品牌資產(chǎn)論——搞好整合營銷
← 持續(xù)打通市場的利器：品牌資產(chǎn)
← 市場決定了你的品牌資產(chǎn)
← 從產(chǎn)品第一到客戶第一
← 品牌帶來的好處：溢價
← 品牌的四個關(guān)鍵階段
← 品牌外化的載體
← 整合營銷框架
← 企業(yè)實際面臨的眾多問題和挑戰(zhàn)
← 整合營銷的四個關(guān)鍵要點
← 情景評估
← 事實的來源
← 評估你的綜合力量
← 品牌的指標(biāo)：滲透率和忠誠度
← 情景評估的五種方式和手段
← 目標(biāo)客戶群體
← 三種可以關(guān)注的客戶群體
← 通過五個步驟明確目標(biāo)客戶群體
← 區(qū)分客戶利于制定整體營銷策略
← 品牌資產(chǎn)與傳播戰(zhàn)略
← 品牌基因論
← 品牌定位的工具——價值模板
← 品牌矩陣
← 價值定位與營銷計劃
← 品牌價值的理性與感性
← 成功的品牌價值包含的四個要素
← 品牌的七個接觸點
← 用最恰當(dāng)?shù)姆绞胶涂蛻艚涣髌放菩畔?/span>
← 營銷計劃是多方面整合的過程
← 推動營銷戰(zhàn)略成功的方法
← 成功的產(chǎn)品設(shè)計
← 定價的藝術(shù)
← 廣告語促銷
← 合理的媒介計劃
← 針對最重要的顧客群體的窄帶傳播與第三方營銷
◆ 4、打下制高點——大客戶體驗營銷
← 體驗式營銷對關(guān)鍵客戶的作用
← 鉆石型銷售的力量
← 大客戶體驗營銷的峰終模式
← 打通主動脈的關(guān)鍵六步法
← 第一步：邀請
← 邀請的途徑與方式
← 參觀體驗與考察體驗的區(qū)別
← 全覆蓋網(wǎng)狀對接
← 第二步：接待
← 迎送與第一印象
← 客戶感知和目的相結(jié)合
← 第三步：導(dǎo)視
■ 路徑與時間
← 亮點的設(shè)計
← 客戶關(guān)注點
← 第四步：體驗
← 有形體驗
← 無形體驗
← 延伸體驗
← 意外體驗
← 第五步：演示
← 經(jīng)典演示七步法
← 演進式溝通的要點
← 角色換位假設(shè)法的應(yīng)用
← 第六步：黏住
← 熱度與火候
← 推進與商務(wù)力
← 黏性的五個技巧


◆ 5、守江山不難——贏得客戶忠誠
← 冰河世紀(jì)剩者為王的利器——客戶忠誠
← 企業(yè)為客戶進行評級
← 贏得客戶忠誠58模式
← 防止客戶流失的八種策略
← 贏得客戶忠誠的五種方法
← 設(shè)計令客戶忠誠的流程
← 低成本的方法
← 將客戶忠誠和高收益相結(jié)合
← 利用五個具體的步驟設(shè)定適合的方法
← 步入國際的十個步


◆ 《組織優(yōu)化行動研討》

【可以獨立成為課程的課題包括】
? 打造高收益企業(yè)——蕭條中崛起的方法
? 差異化經(jīng)營——核心競爭力關(guān)鍵路徑研討
? 贏得客戶忠誠——贏得客戶忠誠的策略、方法與工具
? 整合營銷——獲得品牌資產(chǎn)的方法與工具
? 大客戶體驗營銷——打下制高點的訣竅
? 成本控制——少花錢更能辦好事的技術(shù)
? 年度經(jīng)營規(guī)劃