課程詳情

團(tuán)隊建設(shè)是指為了實現(xiàn)團(tuán)隊績效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計及人員激勵等團(tuán)隊優(yōu)化行為。提升團(tuán)隊的快樂能量、向心力及更加優(yōu)化的合作模式。EMBA、MBA等常見經(jīng)管教育均對團(tuán)隊建設(shè)有所關(guān)注。團(tuán)隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進(jìn)行，每個小組由一組員工組成，負(fù)責(zé)一個完整工作過程或其中一部分工作。

 課程大綱

學(xué)習(xí)內(nèi)容：
一、認(rèn)識管理，提升情商
1、從管理的定義看管理者的角色
管理是什么？管理的本質(zhì)
技術(shù)思維與管理思維的區(qū)別
技術(shù)管理者的四個思維轉(zhuǎn)換：
自己做事—推動他人做事
發(fā)現(xiàn)問題—推動解決問題
管事—管人
個人成功—團(tuán)隊成功
2、管理中常見錯誤分析
案例討論：（小組PK）
（1）如何表揚
（2）如何批評
（3）如何處理員工犯錯誤
（4）如何處理打小報告
（5）如何給員工分配任務(wù)
3、 認(rèn)知管理風(fēng)格
運用DISC工具，了解自己的慣有溝通行為模式
四種不同管理風(fēng)格的差異與溝通方式
案例分析：識人四步法判斷案例中的風(fēng)格特點
討論：技術(shù)管理者群體最常見的風(fēng)格特點？
與不同管理風(fēng)格的上級溝通
（案例討論，小組練習(xí)）
情商管理的五個層次，如何提升自己的情商

二、高情商的差異化向下管理
1、下屬管理中的三個變量
特質(zhì)、能力、意愿
不同變量對管理結(jié)果的影響
2、下屬差異化管理的方式
管理的兩個維度四種方式
案例討論：哪種情景用什么樣的管理方式恰當(dāng)？（小組PK）
什么是授權(quán)？授權(quán)應(yīng)該怎么做？
什么是教練？管理者何時充當(dāng)教練角色？
什么時候不適合太多和員工談心？
管理者如何做好下屬的支持工作？
3、90后員工的激勵要點
激勵的管理機(jī)理
90后員工的特點及需要
如何激勵不同成熟度員工
如何激勵不同特質(zhì)類型的員工，尤其是技術(shù)型員工
4、下屬管理的三種結(jié)果
（1）管理不足的后果
（2）管理過度的后果
（3）管理恰當(dāng)?shù)暮锰?br/>案例PK練習(xí)

三、高績效團(tuán)隊管理
1、高效團(tuán)隊的本質(zhì)
(1) 視頻案例：高效團(tuán)隊的本質(zhì)
2、如何組建高效團(tuán)隊
(1) 團(tuán)隊同質(zhì)化的風(fēng)險
(2) 尊重差異，團(tuán)隊組合
(3) 案例：創(chuàng)始團(tuán)隊的黃金搭檔
3、不同團(tuán)隊特點的管理方式
(1) 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的重要性
(2) 團(tuán)隊形成期
項目團(tuán)隊如何啟動
啟動期的特點
團(tuán)隊管理者的角色和動作
(3) 團(tuán)隊沖突期的沖突如何管理
沖突期最需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的管理智慧
(4) 團(tuán)隊表現(xiàn)期和規(guī)范期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
規(guī)范期：制度流程、團(tuán)隊文化的建立
案例：某公司技術(shù)副總的苦惱和尷尬
案例解析：綜合運用DISC、情境領(lǐng)導(dǎo)理論、團(tuán)隊周期理論分析5個情境案例。