1、 如何來明確自己的定位
2、 如何來認識自己的工作
3、 如何來尋找成功的方法
4、 如何來成功完成自己的角色
培訓達到的效果
1、 經紀業務轉型時期，營業部該往哪個方向發展，管理者的觀念應在哪些方面有所轉變
2、 學習其他營業部優秀的管理經驗和先進的運作模式
3、 能在營銷知識方面學到一些新的方法和實用的技巧，對提高我們管理水平和專業素質會有很好的促進作用
4、 希望在管理技能、激勵員工士氣等方面有所收獲
5、 熟悉加強團隊建設的方法，了解如何有效地進行團隊管理
6、 使自己成為一名出色的職業化證券營業部經理打下良好的基礎
第一天
第一單元 管理之道-----角色認知
一、 證券經紀業務發展現狀
（一） 經紀業務的現狀
1、 同質化競爭嚴重
2、 營銷隊伍規模小或缺少，而且專業化程度不高
3、 營銷與服務脫節
4、 服務沒有產品化，產品沒有商品化
（二） 經紀業務面臨的主要問題
1、 經紀業務轉型時期，營業部該往哪個方向發展
2、 在市場激烈競爭的環境下，我們的核心競爭力如何體現
3、 如何進行差異化營銷
4、 案例分享：差異化營銷
（三） 成熟市場經紀業務發展的趨勢
1、 理念：投機---投資---理財
2、 人才：銷售----投顧---理財師
3、 方法：資訊---資產配置---財富管理
4、 隊伍：規模----規范----專業
5、 模式：通道---產品----客戶需求
（四） 營業部功能的定位
營銷中心---服務中心---財富管理中心
以個人成長為核心----營銷管理人員線
以活動量管理為核心----業績線
以管理制度為核心-----組織線
以資源整合為中心-----產品線
二、 證券營業部總經理的角色定位
1. 角色認知
超級業務員？業務管理員？戰場督戰員？教練員？
2. 總經理的定位
單純的管理者、行政者還是。。。？
3. 總經理的工作職能
制定戰略、組織策劃、運營保障。。。
三、 總經理的專業技能
1. 有效制定區域內營業部發展戰略的能力
2. 有招聘組織輔導的能力
3. 營銷領導藝術能力
4. 日常運營與組織管理能力
5. 溝通與協調能力
6. 學習與應變能力
四、 總經理的職業素養
1、 知識
2、 心態
3、 技能
4、 習慣
第二單元 管理之法------七步成詩
一、 組織管理
1、搭建有效率的組織架構
2、管理機制的建立
3、制定標準化管理流程
4、案例分享：招聘、培訓標準化管理流程
二、營銷管理
1、 營銷管理的理念
2、 營銷管理的主要內容
3、 營銷人員的管理
4、 案例分享：2個營銷人員管理的經典案例
三、薪酬管理
1、設計與構成
2、薪酬與考核
3、兩種薪酬考核體系的比較
四、績效管理
1、 績效管理的作用
2、 績效管理的原則
3、 績效管理的系統
4、 績效管理的關鍵點
5、 績效管理的注意事項
五、 團隊管理
1、 人才的管理
2、 執行力的提升
3、 創造良好的企業文化氛圍
4、 案例分享：執行力提升
六、 激勵管理
1、 有效激勵三大理論
2、 激勵的基本原則
3、 激勵的主要方式
4、 競賽方案和競賽方法
5、 案例分享：物質與價值激勵
七、 風險管理
1、 招聘與錄用風險環節
2、 展業的風險環節
3、 日常管理的風險環節
4、 案例點評
第二天
第三單元 管理之術----天龍八部
一、招聘與選才
1、招聘的主要流程與標準
2、招聘的組織與實施
3、創業說明會的模板
4、案例分享
二、培訓與輔導
1、培訓體系的建立
2、培訓的計劃、講師、教材、內容、評估
3、培訓的形式與內容
4、新員工入職培訓設計
5、營銷技能的輔導
6、案例討論
三、會議與會報管理
1、會議營銷的目標、標準流程
2、會報管理
四、晨夕會管理
1、晨夕會的要求
2、標準化架構
3、主要內容安排
4、示例
五、活動量管理
1、活動量管理的意義、原則
2、招聘與培訓的活動量管理
3、客戶開發的活動量管理
4、案例分享
六、營銷渠道管理
1、渠道的分類
2、渠道進入準備
3、渠道營銷手段
4、渠道的維護
5、渠道的分配、策劃、評估
6、案例分享
七、團隊長管理
1、團隊長的職責
2、團隊長的日常管理
3、常用管理工具---周KPI的制作
八、中后臺管理
1、中臺的管理-----標準化
2、后臺的管理----流程化
第四單元 管理之變——
一、思維慣性與理念轉變
二、四種競爭環境及分析
三、三種競爭戰略
四、五種經營理念
五、經營戰略的制定
六、營業部總經理的職業生涯規劃：
1、為自己做一個職業生涯規劃
2、如何做自己的SWOT分析
3、為你的員工做職業生涯規劃
