課程大綱：

　　模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念

　　1.績效管理是幫助你如何實現目標的系統工具與方法?

　　2.績效管理是什么?實施績效管理的根本目的是什么?

　　3.我們要的是什么?我們怎么得到我們想要的?

　　4.績效管理能幫你解決企業兩大關鍵成功要素：戰略 執行

　　5.游戲體驗及分享

　　模塊二、目標的制定：幫你掌握制定目標的程序、方法及工具(重點)

　　1.目標制定的1個核心思想

　　2.目標制定的2方面技巧，目標太多怎么辦?

　　3.目標的3個層次

　　4.目標的4大內容

　　5.目標制定的5大原則

　　6.目標制定的6大步驟

　　7.目標統一，達成共識的7大技巧

　　8.目標制定案例演練

　　模塊三、計劃管理及計劃控制：掌握計劃的要點以及計劃控制的過程

　　1.不能計劃或者沒有計劃就等于正在計劃失敗

　　2.計劃制訂的程序與要領，計劃控制的形態與問題的種類

　　3.計劃跟蹤檢查的目的是什么?

　　4.計劃跟蹤檢查要遵循哪些原則?

　　5.成功計劃的5要素

　　6.計劃制定的現場案例演練及分享

　　模塊四、目標的實施：幫你掌握目標實施的方法及工具(重點)

　　1.如何確保下屬再實施目標;

　　2.如何在目標實施中加強檢查;

　　3.檢查日常行動與目標相關性的行隆ABC工具;

　　4.如何在實施過程中做好溝通

　　5.為什么你布置的工作員工沒有按時完成?

　　6.發現問題如何反饋給下屬?

　　7.目標實施中常用反饋技巧(微笑法則、BEST法則)