課程詳情

培訓(xùn)對象企業(yè)總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、策劃經(jīng)理、營銷總監(jiān)、市場經(jīng)理及其相關(guān)管理及操作人員課程收獲市場是公司生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，成功的市場營銷策略規(guī)劃與管理是公司面對激烈競爭、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的市場環(huán)境，取得長期生存和不斷發(fā)展的關(guān)鍵。如何使市場人員從專業(yè)的角度分析市場、把握市場、制定具有競爭力的市場營銷策略，這對企業(yè)擊敗對手、贏得市場至關(guān)重要。本課程大綱課程大綱： 

　　1.市場競爭策略規(guī)劃的基礎(chǔ) 
　　我們要能回答：專業(yè)的市場策劃人員具備哪些素質(zhì)？面臨怎樣的挑戰(zhàn)？在日常工作中存在哪些誤區(qū)？真正知道自己是做什么嗎？市場營銷規(guī)劃幾大職業(yè)DNA分析。 
　　市場競爭策略的兩大決定性層面。 
　　市場策略規(guī)劃精英開門的五件事。 
　　市場策略規(guī)劃必須遵循四大原則。 
　　市場策略規(guī)劃所面臨的六大挑戰(zhàn)。 
　　市場策略規(guī)劃者存在的幾大誤區(qū)。 
　　影視案例：由“海炮”引發(fā)思考。 

　　2.消費(fèi)者購買行為心理歷程 
　　我們要能回答：消費(fèi)者的購買行為特點(diǎn)和心路歷程是什么？如何使你的營銷策劃方案和客戶的需求相對接？如何掌握客戶的內(nèi)心動態(tài)和想法？ 
　　消費(fèi)者的基本心理現(xiàn)象透視分析。 
　　消費(fèi)者市場行為特點(diǎn)和關(guān)聯(lián)指標(biāo)。 
　　產(chǎn)品的三種消費(fèi)形態(tài)與品牌定位。 
　　影響消費(fèi)者購買行為主要因素。 
　　消費(fèi)者的購買決策過程要點(diǎn)分析。 
　　利用消費(fèi)者的購買行為設(shè)計產(chǎn)品。 
　　案例分析：客戶究竟在購買什么。 

　　3.市場調(diào)研與市場分析策略 
　　我們要能回答：市場調(diào)研是為新產(chǎn)品開發(fā)確立有效根據(jù)的一個過程，同時也是企業(yè)衡量客戶滿意度的一種手段，更是市場細(xì)分和定位的基本前奏，如何才能做到科學(xué)應(yīng)用呢？ 
　　走出閉門造車—市場調(diào)研與分析。 
　　市場調(diào)研過程中幾大誤區(qū)與盲點(diǎn)。 
　　市場調(diào)研與分析中的分類與手段。 
　　如何進(jìn)行新產(chǎn)品市場細(xì)分的調(diào)研。 
　　如何進(jìn)行新產(chǎn)品上市前有效調(diào)查。 
　　如何進(jìn)行最終客戶滿意度的調(diào)查。 
　　案例分析：A公司調(diào)查方法如何。 

　　4.市場細(xì)分與市場定位策略 
　　我們要能回答：市場細(xì)分和市場定位是市場競爭的精髓。如何進(jìn)行市場細(xì)分？如何將同樣的產(chǎn)品賣出不同？如何讓找到消費(fèi)者的消費(fèi)空白和增長點(diǎn)呢？ 
　　營銷的精髓就是一種細(xì)分和定位。 
　　用感性細(xì)分定位將產(chǎn)品賣出不同。 
　　用品類細(xì)分定位來實現(xiàn)以小博大。 
　　用地區(qū)細(xì)分定位來確立高效分銷。 
　　用人群的細(xì)分定位確立你的產(chǎn)出。 
　　用品牌細(xì)分定位來區(qū)隔品牌價值。 
　　案例分析：一場意義非凡攻堅戰(zhàn)。 

　　5.產(chǎn)品規(guī)劃與品牌推廣策略 
　　我們要能回答：品牌的成功可以帶動其他產(chǎn)品線的興起，沒有品牌的市場競爭是無頭的蒼蠅的碰撞，如何去樹立你的產(chǎn)品品牌？如何去規(guī)劃你的市場競爭？ 
　　塑造品牌成功的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么。 
　　品牌與產(chǎn)品之間互動關(guān)系是什么。 
　　高效樹立良好品牌的10大通路。 
　　如何進(jìn)行媒體的選擇和品牌推廣。 
　　廣告營銷和推廣中的要點(diǎn)和盲點(diǎn)。 
　　如何利用攻關(guān)的活動來引爆市場。 
　　案例分析：“動感地帶”動起來。 

　　6.渠道規(guī)劃與促銷執(zhí)行策略 
　　我們要能回答：渠道是產(chǎn)品走向客戶的通路，促銷是拉動銷量和樹立品牌的一種手段，那么如何實現(xiàn)通路和促銷的良好互動？如何通過經(jīng)銷商的努力和促銷活動的支援來提升產(chǎn)品的銷量呢？ 
　　企業(yè)經(jīng)銷基本營銷渠道模式分析。 
　　如何來選擇適合本企業(yè)的渠道商。 
　　如何對渠道商進(jìn)行最有效地激勵。 
　　高效處理渠道沖突的方法和策略。 
　　促銷活動必須把握四項基本原則。 
　　高效促銷活動執(zhí)行六大基本步驟。 
　　專業(yè)促銷活動現(xiàn)場管理要點(diǎn)解析。 
　　日常促銷活動中存在的十大誤區(qū)。 
　　案例分析：一個促銷失敗的啟迪。 

　　7.市場策略規(guī)劃之維護(hù)策略 
　　我們要能回答：老客戶為什么流失？如何拴住老客戶實現(xiàn)增值目的？如何用期望值處理客戶的投訴？什么是精心的服務(wù)意識？ 
　　客戶維護(hù)是保存量激增量的基礎(chǔ)。 
　　所有的客戶果真都是你的上帝嗎。 
　　企業(yè)老客戶流失現(xiàn)象分析與探討。 
　　拴住老客戶的幾大核心方法策略。 
　　用期望值來管理你的客戶的投訴。 
　　從兩家地毯公司看企業(yè)服務(wù)意識。 
　　案例分析：期望值管理分析案例