一、修煉1：樹立良好心態(tài)

　　1、心態(tài)決定一切：激情心—世界上沒有一件偉大的事情不是由激情創(chuàng)造的，強(qiáng)大的執(zhí)行力來自強(qiáng)烈的成功情緒

　　2、人的潛能如何爆發(fā)？－心態(tài)：心誠則靈

　　二、修煉2：明確中層角色要求

　　無效執(zhí)行的病癥：中層管理者不了解自身的角色要求

　　1、角色核心1－責(zé)任意識(shí)：我是一切的根源

　　2、角色核心2－執(zhí)行標(biāo)竿：管理者就是執(zhí)行的榜樣

　　3、角色核心3－績效至上：像獵豹一樣著重于績效

　　4、角色要求4－激勵(lì)能力：形象勾畫愿景

　　三、修煉3：掌握推動(dòng)執(zhí)行技能

　　中層管理者推動(dòng)執(zhí)行的技能主要是三類：

　　如何布置執(zhí)行任務(wù) 如何督導(dǎo)執(zhí)行過程 如何有效完成執(zhí)行任務(wù)

　　1、如何布置執(zhí)行任務(wù)

　　第一項(xiàng)要求：指令標(biāo)準(zhǔn)清晰－一分鐘匯報(bào)要求－三句話表達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

　　第二項(xiàng)要求：進(jìn)行溝通補(bǔ)充－會(huì)議－談話－紀(jì)要－電話等

　　第三項(xiàng)要求：確保指令不間斷－問詢－監(jiān)控

　　第四項(xiàng)要求：強(qiáng)調(diào)流程責(zé)任－不僅是崗位的責(zé)任－責(zé)任制－問責(zé)制

　　第五項(xiàng)要求：確保權(quán)威性－獎(jiǎng)罰到位

　　2、如何督導(dǎo)執(zhí)行過程

　　第一項(xiàng)要求：注重跟蹤追究

　　第二項(xiàng)要求：注重執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)

　　第三項(xiàng)要求：關(guān)注執(zhí)行瓶頸

　　3、如何有效完成執(zhí)行任務(wù)

　　第一項(xiàng)技能：領(lǐng)悟能力－把信送給加西亞的羅文

　　第二項(xiàng)技能：把握第一人與事－車站管理人

　　第三項(xiàng)技能：注重細(xì)節(jié)

　　第四項(xiàng)技能：深度溝通能力－改變自己－利益共贏－朋友

　　四、修煉4：精心進(jìn)行目標(biāo)謀劃

　　精心謀劃是目標(biāo)執(zhí)行成敗的一個(gè)關(guān)鍵要素

　　計(jì)劃就像梯子上的橫檔，既是你的立足之地，也是你前進(jìn)的目標(biāo)。計(jì)劃階段就是起步階段，是成功的真正關(guān)鍵階段。

　　有效謀劃第一步：詳盡清單

　　有效計(jì)劃第二步：優(yōu)先事務(wù)

　　有效計(jì)劃第三步：細(xì)節(jié)表格化

　　有效計(jì)劃第四步：明確第一步

　　有效計(jì)劃第五步：組織實(shí)施

　　五、修煉5：提高中層管理者情商（換成講領(lǐng)導(dǎo)力）

　　1、保密意識(shí)與不隨意議論上司與同事；

　　2、學(xué)會(huì)橫向相處的藝術(shù)；

　　3、對(duì)于上司的指令多提建議，而不是等待著具體指令；

　　4、客觀對(duì)待部屬的能力－不能總覺得部下無能。

　　六、修煉6：當(dāng)好內(nèi)部教練

　　內(nèi)部教練：教育部屬使執(zhí)行成為習(xí)慣

　　管理者的職能：管人－理事 到管人－教人－理事

　　教練：行為輔導(dǎo)－素質(zhì)指導(dǎo)－績效溝通－改進(jìn)建議

　　七、修煉7：熟練日常事務(wù)處理

　　1、面對(duì)雜事的問題解決能力；

　　2、三種事務(wù)的管理：

　　制度性事務(wù)－通過制度按條例要求下屬完成

　　行為性事務(wù)－發(fā)現(xiàn)與矯正－壞人

　　績效性事務(wù)－六件事法則

　　3、卓越成效的管理者。