對象

職場人士

目的

掌握高素質人才的職業素養標準，掌握職場工作中各類商務活動的必備禮儀與禮節，從容應對公司內外社交場合，增強自信，塑造良好的個人形象，推動事業

內容

商務形象與禮儀

【培訓對象】 辦公室專業人士

【培訓課時】 X小時

【課程目標】 

掌握高素質人才的職業素養標準，掌握職場工作中各類商務活動的必備禮儀與禮節，從容應對公司內外社交場合，增強自信，塑造良好的個人形象，推動事業成功、助力企業發展。

【課程收益】 

   （1）對外樹立良好的企業形象；

   （2）對內提升員工的整體素質與職業素養；

   （3）學習日常工作中的禮儀規范；

   （4）系統掌握工作中的禮儀細則；

   （5）建立企業內外良好的人際關系；

   （6）體會禮儀知識由感性轉化為實踐的重要性；

【課程綱要】

第一篇：職業心態的建立

一、樹立陽光心態

1、2、3、4、5……

二、定位你的職業形象 

1、職業形象的構成要素 

2、職業形象對事業發展的影響 

3、你的形象價值百萬

4、職業人士看起來更像個成功者 

第二篇：職業形象塑造

一、形象禮儀的重要性

二、儀容禮儀

三、儀表禮儀

四、儀態禮儀

第三篇、職場禮儀

一、會面、接待等基本禮儀

二、決戰職場的職業化語言溝通技巧

第四篇、職業素養提升

1、感恩，從自身做起

2、時刻把自己當主人翁

3、身心靈不斷的修煉成長，提升綜合素養，提升個人品牌

4、職業生涯規劃

5、時刻為自己樹立職業化的夢想與高要求

6、為未來打開職業大門

第五篇、實戰訓練與演練。