研修對(duì)象

企業(yè)高管、職場(chǎng)經(jīng)理人、中層干部、團(tuán)隊(duì)主管等

課程背景

處身于這個(gè)多變難測(cè)的時(shí)代，管理者所應(yīng)具備的“影響力”比任何時(shí)刻都來得重要。過往我們僅僅只是為了改變他人行為來達(dá)到提升管理績(jī)效，但這種改變能維持多久呢？眾所周知，行為源于意識(shí)、價(jià)值觀。而意識(shí)、價(jià)值觀是不受外界行為所改變的，歸根結(jié)底它只能是被影響。為此，學(xué)習(xí)情境下的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)，試著影響他人的一種行為，而有效的領(lǐng)導(dǎo)是針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)績(jī)效的需求然后適當(dāng)?shù)卣{(diào)整自己的行為，就成為管理者必備的技能。

課程目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：

認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)于管理者的意義

學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力研究發(fā)展的階段成果

掌握診斷員工發(fā)展四階段的方法

理解和運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

發(fā)展員工能力進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)

培訓(xùn)方式

講授、案例、游戲、視頻

內(nèi)容提要

引言：影響管理者績(jī)效的變量

第一部分：領(lǐng)導(dǎo)理論研究

領(lǐng)導(dǎo)的定義

管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

領(lǐng)導(dǎo)研究的發(fā)展階段

兩種最主要的領(lǐng)導(dǎo)行為方式

---支持和指導(dǎo)

五種可能的員工代表

四種情境領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該針對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的情況，

而適當(dāng)調(diào)整自己的行為！

第二部分：認(rèn)識(shí)情境領(lǐng)導(dǎo)

情境領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的應(yīng)用

領(lǐng)導(dǎo)行為產(chǎn)生的兩種結(jié)果

成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具備的技巧

1、 了解下屬的行為

2、 預(yù)測(cè)下屬未來的行為

3、 指導(dǎo)、轉(zhuǎn)變、控制下屬的行為

所有的領(lǐng)導(dǎo)都是情境領(lǐng)導(dǎo)

【課堂測(cè)試】領(lǐng)導(dǎo)行為自我分析和診斷（上）

第三部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理創(chuàng)新

兩種領(lǐng)導(dǎo)行為： 指導(dǎo)行為與支持行為

四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)：指令式、教練式、支持式、 授權(quán)式

領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析

四種不同領(lǐng)導(dǎo)者的命運(yùn)

第四部分：?jiǎn)T工的準(zhǔn)備度

什么是準(zhǔn)備度：意愿和能力

衡量員工準(zhǔn)備度的兩把尺子---會(huì)不會(huì)做和想不想做

員工準(zhǔn)備度不同發(fā)展階段的表現(xiàn)：低—中—高

決定準(zhǔn)備度：

D1：沒能力有意愿

D2：能力弱沒意愿

D3：有能力沒意愿

D4：有能力有意愿

決定準(zhǔn)備度的提示

【案例分析1】：老陳的狀態(tài)

【案例分析2】：劉江的醒悟

【案例分析3】：請(qǐng)問小張的表現(xiàn)是D4嗎？

【案例分析4】：李經(jīng)理應(yīng)如何看待小李的話？

請(qǐng)分析，以下員工發(fā)展是第幾階段？

【課堂練習(xí)1】：?jiǎn)T工準(zhǔn)備度練習(xí)

【課堂練習(xí)2】：你自己的表現(xiàn)狀態(tài)

第五部分： 運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)管理員工

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度水平的匹配

運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)

1、 對(duì)于沒能力、有意愿的D1

2、 對(duì)于能力弱、沒意愿的D2

3、 對(duì)于有能力、沒意愿的D3

4、 對(duì)于有能力、有意愿的D4

運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)

【課堂測(cè)試】領(lǐng)導(dǎo)行為自我改善分析（下）

第六部分：走向成功的團(tuán)隊(duì)管理之路

員工發(fā)展與財(cái)務(wù)盈虧貢獻(xiàn)

四種類型的下屬分析及對(duì)待

創(chuàng)新思考突破管理瓶頸

運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)步驟

1、 確定需要執(zhí)行的任務(wù)、職責(zé)或活動(dòng)

2、 評(píng)估下屬針對(duì)該工作所擁有的準(zhǔn)備度

3、 針對(duì)下屬的準(zhǔn)備度，需要選擇適當(dāng)?shù)男袨?/span>

領(lǐng)導(dǎo)與控制的區(qū)別

總結(jié)：基于目的和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與魅力管理

教學(xué)設(shè)備

白板、大白報(bào)紙、白板筆、投影儀