課程大綱

管理技能綜合提升——2-3天

第一講：目標管理
　　　1.認識目標管理
　　　2.目標、目的、指標、標準和職責的區別
　　　3.目標與計劃的區別
　　　4.目標制定的SMART原則
　　　5.如何解決目標值的博弈問題
第二講管理溝通
　　1.名人縱論溝通
　　2.溝通的定義與環節
　　3.有效溝通的核心技巧
　　4.如何與上司溝通
　　5.如何與同事溝通
　　6.如何與下屬溝通
第三講高效執行
　　單元一：執行認知—何為執行
　　1.執行力的概念與衡量標準
　　2.西點軍校的執行力文化
　　3.執行力的行為表現
　　4.執行的兩大要義與七大要素
　　單元二：執行軌道——策劃執行
　　1.執行基因
　　2.成功執行的關鍵：三要
　　3.執行秘訣
　　4.執行方針原則戰略真經
第四講團隊建設
　　1.團隊的基本定義
　　2.團隊的四大基本要素
　　3.團隊成長的基本規律
　　4.優秀團隊的特質
　　5.團隊沖突的處理方法
　　6.不健康團隊的表現
　　7.雷鮑夫法則
8.團隊建設
第五講壓力管理
　　　1.壓力的定義
　　　2.個人減輕壓力的方法和策略
　　　3.組織減輕壓力的方法和策略
　　　4.壓力管理的七大秘訣
　　　5．用寧靜的心擁抱世界
第六講時間管理
　　　1.認識時間
　　　2.理解時間
　　　3.管理時間
4.立即改變