一、課程前言

商務(wù)演講在工作中的重要性是毋庸置疑的。“干的好”是根，“講的好”是本，只有干的好，才能講得好；也只有講得好，才能讓客戶或領(lǐng)導(dǎo)知道我們干的好。商務(wù)演講是一門綜合的藝術(shù)，他是一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有技巧的系統(tǒng)活動(dòng)。商務(wù)演講可以使聽(tīng)眾獲得統(tǒng)一想法、達(dá)成一致信念，向共同目標(biāo)努力。優(yōu)秀的演講者可以使持有不同見(jiàn)解的人放棄或者改變?cè)邢敕ǎ邮昭葜v者的意見(jiàn)，而這一切是毫無(wú)痕跡，自然形成的，聽(tīng)眾從未感覺(jué)自己被勸說(shuō)，但卻已然被說(shuō)服。

本課程以思考力為核心出發(fā)點(diǎn)，以有效的技巧和實(shí)用的工具為落腳點(diǎn)。注重思維的條理性和邏輯性，呈現(xiàn)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)性，并綜合運(yùn)用腦科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、情緒與記憶原理等多學(xué)科研究成果，精心設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，提出商務(wù)演講致勝“TSEP模型”，全面提升職場(chǎng)人在商務(wù)匯報(bào)與演講場(chǎng)合的臨場(chǎng)思考力、表現(xiàn)力、溝通力、展現(xiàn)力。同時(shí)，該課程完全區(qū)別于激情狂吼式、朗誦式演講培訓(xùn)，課程全程圍繞商業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用環(huán)境展開(kāi)，具有較強(qiáng)應(yīng)用性

二、課程目標(biāo)及收益

1、了解你的聽(tīng)眾，并確定演講目標(biāo)，構(gòu)建內(nèi)容大綱，以及演講主體設(shè)計(jì)與思考技巧

2、透過(guò)現(xiàn)象見(jiàn)本質(zhì)，直面演講的真實(shí)目標(biāo)

3、克服緊張和怯場(chǎng)，增強(qiáng)當(dāng)眾講話的自信，語(yǔ)言生動(dòng)，富于表現(xiàn)和感染力

4、掌握演講構(gòu)思的工具、方法和原理，讓思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確

5、學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用多種演講技巧，使演講豐富而立體

6、提升個(gè)人演講面貌，鑄就臺(tái)風(fēng)影響力、提高自信力、說(shuō)服力

7、掌握讓聽(tīng)眾全情投入、熱情參與的方法

三、課程時(shí)間及對(duì)象：

☆ 課程時(shí)間：2天（12小時(shí)）

☆ 授課對(duì)象：

r 企業(yè)中高層管理者：企業(yè)戰(zhàn)略、管理理念的構(gòu)建與傳播；企業(yè)文化的樹(shù)立與傳承

r 研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理：進(jìn)行產(chǎn)品和方案的演示講解、呈現(xiàn)和溝通說(shuō)服

r 大客戶銷售、市場(chǎng)經(jīng)理：向客戶做銷售演示、方案呈現(xiàn)、溝通研討、會(huì)議營(yíng)銷

r 基層職員：向部門領(lǐng)導(dǎo)做工作匯報(bào)或述職匯報(bào)

五、培訓(xùn)形式 ：教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

六、課程大綱

一、認(rèn)知商務(wù)演講

1、成功的演講都具備哪些要素

2、為什么不同層次的管理者都必須要掌握演說(shuō)的技能

3、演講的基本流程是什么

4、優(yōu)秀演講者的成長(zhǎng)路徑

5、如何有效掌握聽(tīng)眾的現(xiàn)場(chǎng)狀況和采取有效表達(dá)方式

二、贏在職場(chǎng)：商務(wù)演講之四項(xiàng)修煉

四項(xiàng)修煉之一：思考（Thinking）

1、了解你的觀眾（同理心傾聽(tīng)）

2、什么是個(gè)體思維？什么是群體思維？

3、講前三問(wèn)，讓演講直指人心

4、“痛點(diǎn)思維”是什么？

5、方法：尋找聽(tīng)眾痛點(diǎn)的“RSP法”

6、工具：聽(tīng)眾決策三層次模型

7、工具：演講匯報(bào)構(gòu)思結(jié)構(gòu)表（實(shí)用工具）

四項(xiàng)修煉之二：結(jié)構(gòu)（Structure）

1、 為什么要特別重視演講結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)？

2、 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工具：金字塔原理

3、 什么是金字塔原理？

4、 如何搭建演講的金字塔結(jié)構(gòu)

5、 自上而下表達(dá)，自下而上思考

6、 三種邏輯順序：

時(shí)間（步驟）順序

結(jié)構(gòu)（空間）順序

程度（重要性）順序

7、 兩種推理方法：

演繹推理（從一般到特殊）

歸納推理（從特殊到一般）

8、 金字塔原理的四大原則“

結(jié)論先行

以上統(tǒng)下

歸類分組

邏輯遞進(jìn)

9、 工具：結(jié)構(gòu)思考三層次模型

四項(xiàng)修煉之三：情緒（Emotion）

1、 “邏輯令人思考，情感促人行動(dòng)”

2、 演講中情緒性因素的作用

3、 如何保持聽(tīng)眾的注意力？吸引聽(tīng)眾注意力的三個(gè)層面

4、 什么是“五大情緒性因素”？

5、 方法：五大情緒性因素的應(yīng)用方法

四項(xiàng)修煉之四：呈現(xiàn)（Presentation）

自信從容——克服緊張的方法

1、80%的失敗演講是由于緊張?jiān)斐傻?/span>

2、如何看待緊張（杏仁體劫持）

3、造成緊張的五大原因

5、克服緊張的五大功法

富有影響——鑄就臺(tái)風(fēng)、打造氣場(chǎng)的方法

1、 身法

2、 眼法（目光與眼神）

3、 手法

4、 聲法

5、 表情

三、情景演練與模擬

1、通過(guò)情景演練與模擬運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，

2、通過(guò)情景演練與模擬發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題

2、學(xué)員互評(píng)并總結(jié)，進(jìn)一步強(qiáng)化知識(shí)的掌握（內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、肢體、語(yǔ)音、互動(dòng)等）