培訓(xùn)受眾:

新任職的主管

課程收益:

1． 建立管理者全新知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)管理新思維；
2．掌握系統(tǒng)的管理概念，全方位了解管理工作；
3．掌握各項(xiàng)管理實(shí)戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力；
4．掌握有效的溝通及技巧高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧；
5．提升管理者的各項(xiàng)自我管理能力及修養(yǎng)水平；
6．成為優(yōu)秀并具有個(gè)性魅力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者。

課程大綱:

第一模塊： 新任主管的挑戰(zhàn)
? 如何與上司合作
? 如何面對(duì)下屬的服與不服
? 與管理層有效合作的障礙
? 管理與風(fēng)格的差異
? 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)角色和風(fēng)格的原則
? 你應(yīng)該采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

第二模塊： 創(chuàng)造高績效的管理團(tuán)隊(duì)
? 團(tuán)隊(duì)的定義與特征
? 團(tuán)隊(duì)的意義與成功的因素
? 問題討論：中國歷史上最成功的團(tuán)隊(duì)
? 創(chuàng)造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的五大要訣
? 團(tuán)隊(duì)的角色與形成
? 案例討論：高績效團(tuán)隊(duì)的困惑

第三模塊：高效管理溝通與協(xié)調(diào)
? 溝通協(xié)調(diào)的意義、原則和障礙
? 溝通與協(xié)調(diào)對(duì)建立高效團(tuán)隊(duì)的作用
? 高效管理溝通與協(xié)調(diào)的技能
① 如何與上司溝通、協(xié)調(diào)
② 如何與同級(jí)溝通、協(xié)調(diào)
③ 如何與部屬溝通、協(xié)調(diào)
? 幾種常用的高效溝通方式
案例研討：高效溝通與協(xié)調(diào)

第四模塊：領(lǐng)導(dǎo)與教練藝術(shù)
? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的基本技能
? 計(jì)劃與組織能力
? 要事第一與目標(biāo)管理
? 培訓(xùn)與發(fā)展能力決策與分權(quán)能力
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何驅(qū)動(dòng)部屬的執(zhí)行力
? 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)能力
? 輔導(dǎo)技巧
? 案例研討：如何幫助下屬解決難題

第五模塊： 責(zé)任與授權(quán)
? 授權(quán)和權(quán)力
? 授權(quán)的障礙
? 授權(quán)之前提出的問題
? 技能練習(xí)：確定是否授權(quán)
? 授權(quán)的程度
? 授權(quán)的六項(xiàng)行動(dòng)

第六模塊： 績效伙伴：達(dá)成目標(biāo)的績效管理
? 績效目標(biāo)的設(shè)定
? 績效面談的要點(diǎn)
? 建設(shè)性的反饋
? 建立信任與激發(fā)承諾
? 改進(jìn)績效或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃