【課程說明】
企業領導人才每日面臨各式各種不同的挑戰與問題，急需高效有用的思考工具來加速效能，但若單獨學習某項思維工具，可能又會陷入見樹不見林、頭痛醫頭腳痛醫腳的困局當中。唯有當領導人覺察凡事彼此之間皆有一定的相關性，能以系統性的方法思考，并且能有效整合不同的思維工具為他所用之時,才能達到兵來將擋、水來土掩的成果。本課程內容涉及五項修練中的系統思考方法、金字塔原理中的MECE分類思考法以及六頂思考帽等卓越的思維工具運用，取其華，合其力，化繁為簡，融合為一，協助領導人更加高效處理每日的每項任務與挑戰。
【您是否遇到了下列的問題?】
l 企業成員注重眼前的情況，按照固定的思維模式來判斷出現的各種新情況；
l 面對復雜信息很難梳理出思路，往往只顧眼前與小集體的利益，而忘了整體的利益和方向；
l 狹隘地界定問題或機會，沒有考慮問題或機會的廣泛影響（如對其他組織的影響），沒有對一些猜想和推測進行全面而及時的驗證；
l 工作中，要么只考慮有利條件而不做充分的準備，要么只考慮不利影響而不去執行；
l 看問題往往只看到表面現象，而不會去分析內在的聯系和原因；
l 采取固定的模式去解決不同的問題；
l 主觀性強，一旦形成自己的看法，往往錯過最佳的解決問題的時機；
l 遇到問題時，關注哪里出錯了、是誰的責任；相互指責與抱怨，而不是為了解決問題。
【課程目標】
l 在面對復雜的動態型問題時能快速做出客觀謹慎的決策；
l 能在不同的問題中看見關聯性，找出系統地、正確地解決問題的方法；
l 掌握多種思維工具，并能在相應情況下使用適宜的工具；
l 運用問題思考準則來管理在進行思考時最容易對人造成干擾的偏見；
l 使用相同的準則來評判以往的問題解決案例，并指導他人進行問題解決。
【主要發展能力】
協助學員從全局考慮，預見未來可能存在的挑戰或機遇，主動進行謀劃布局，系統性地形成對業務的認識和判斷，并最終做出有創意的戰略性決策。
覆蓋能力：
1. 系統思考
在分析和處理問題時，能夠根據全局的需要，系統化地識別與分析各環節中對系統結果構成影響的因素，以及他們之間的相互作用和相互關聯。
2. 富有遠見
積極審視組織內外部環境的變化，把握組織發展變化的趨勢，形成分析問題或分析市場機會的習慣，以有效洞察、預測與定位經營形勢。
3. 果敢決策
在面對復雜情況時，能迅速分析，及時做出決策，保持團隊“陣腳不亂”，使得團隊成員迅速獲得行動的方向感。
【培訓方法】以講師講授、學員互動、室內拓展、視頻教學以及小組交流討論為主。
【培訓對象】全體人員
【培訓時長】2天
【課程提綱】
1 第一章：系統思考的定義
n 什么是系統思考？
? 什么是真相與事實的差異?
? 是教育限制了你?
n 解決問題的方法在看見核心
n 系統思考是工作改善和企業進步的動因
n 限制系統思考的有害信念
? 你還要堅持多久才要放棄？
n 成功不一定好, 失敗不一定差
1 第二章：全腦思維動起來
n 放散性思維與集中性思維
? 如何有效發散并提升思路
? 如何有效集中、抽絲剝繭
n 左右腦思維在解題中的應用
? 左右腦的基本準則
? 全腦思維的啟示
n 跳出舊有思維定式
? 慣性思維的產生
? 智力游戲：如何跳出經驗定式？
? 質疑與反思的冰山模型
? 質疑與反思四步法
n 團隊創新：集思廣義的會議模式
n MECE法與太極窮盡法
n 利用思維導圖將思緒更立體
n 思維導圖畫法
? 發散訓練
? 圖像訓練
? 關鍵詞訓練
? 連線、布局、色彩、重點
? 整體訓練
1 第三章：進階工具應用
n 六頂帽子的思考方法
1. 白帽介紹與應用：象征中立、客觀，以事實、數據化信息或資料為焦點，是一種分析處理信息的技巧；
2. 紅帽介紹與應用：象征情緒、預感、直覺，以個人感覺、價值觀為焦點，強調了在抉擇時感性因素的意義；
3. 黃帽介紹與應用：象征樂觀、前瞻和希望，以列舉真實價值為焦點，運用正面的分析，幫助人們發現機會；
4. 黑帽介紹與應用：象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實性、適應性、合法性為焦點，運用負面的分析，幫助人們控制風險；
5. 綠帽介紹與應用：象征創新、改變，以探求解決問題的可能性為焦點，從而獲得創造性地解決方案；
6. 藍帽介紹與應用：象征整體觀以及控制力，藍帽思維以關注思維本身為焦點，幫助人們變換認知，也是高效主持會議不可或缺的技能。
案例練習：芝加哥強生泰諾事件
