提高中層管理者技能
一、成功/高效究竟是什么？
1. 你眼中的成功/高效是什么？
2. 卓越人士的成功/高效與他們的品質
3. 成功就是方向、平衡與信念，也就是事先樹立的、有價值的目標被循序漸進地變為現實的過程。這一過程因平衡而得以堅固，因信念而具有意義。
4. 成功不是你擁有什么，而是你是什么，你貢獻了什么。
5. 當你全身心地投入到某個超越你本人的事業，或是獻身于他人的時候，成功和幸福往往會不期而至。
二、認識自我、改造自我
1. 知人者智，知己者強：我是誰？我究竟要往哪里去？我憑什么去？我如何去？
2. 你就是一座寶藏，記住：鉆石就在你家后院。
3. 我們的使命不是要改變世界，我們的使命是改變自己。
4. 由內而外，改造自我，修身、齊家、治國、平天下。
三、生命中的原則
1. 農場法則：因果定律、欲速則不達、先付出再收獲
2. 產品與產能的蹺蹺板原理：鵝與金蛋
3. 愛、公正、誠信、謙虛、尊嚴、成長
四、習慣一：操之在我（Be proactive）
若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊。
1. 事實-感受-回應，操之在我
2. 為自己的行為及一生所做的選擇負責
3. 透過主動積極來擴展自己的自由度及影響力
4. 認知被動消極的傾向及開發主動積極的回應
5. 自覺選擇并運用人類特有的四種天賦
6. 自我實現的預言-走出軀體，用靈魂觀照自我
7. 用動詞看世界，主動接納責任
8. 影響圈與關注圈
9. 主動積極：過去不等于未來
10. 主動積極：自信心與熱忱
11. 主動積極：積極暗示與積極語言
12. 主動積極：活在當下
13. 主動積極：存貯成功
14. 主動積極：不要抱怨
15. 主動積極：永遠不要說這不是我的工作
五、習慣二：以終為始（Begin with the end in mind）
沒有行動的愿景是白日夢，沒有愿景的行動是惡夢
1. 蓋棺論定：心靈之旅，挖掘人生真義
2. 設計自己的未來，創造生命愿景
3. 在開始任何活動前先做心智創造
4. 創造要充分利用你的想像力
5. 突破自我設限，打破自我舒服區
6. 創造及應用個人及組織使命宣言，締造日常生活憲法
7. 以期望的結果及個人重要的價值觀來前瞻引導行為
8. 人的基本需求
l 活著To Live
l 愛To Love and To Be Loved
l 學習To Learn
l 留下傳承To Leave Legacy
9. ?目標的價值與燈塔效應
10. ?個人使命宣言
11. ?承諾于事情的發生而非如何發生
12. ?設定目標策略系統（圖像化、潛意識化），不斷檢討
六、習慣三：要事**（Put first things first）
到處可見一些缺乏斗志的人，為一些沒有真正績效的工作忙得一蹋糊涂，卻沾沾自喜。
1. 羅盤還是時鐘？效能優先于效率：管理時間就是管理生命
2. 測測你的行事效率與A型性格？
3. 帕雷托原則
4. 奧卡姆剃刀
5. 帕金森定律
6. 崔西定律
7. 四象限原則：依據事情本身的重要程度來決定優先順序
8. 如何讓目標轉變為行動？
9. 目標-角色-第四代時間管理之每周計劃工具
10. 授權與猴子管理
11. 時間管理基本技巧：4D
12. 日常工作中的常見時間管理技巧
13. 提升你的工作效率
七、雙贏思維（Think Win-Win）
一般人看事情多持二分法，非強即弱，非勝即敗，其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。
1. 建立情感帳戶：了解別人、注意小節、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉
2. 人際交往的六種思維
3. 真正的雙贏來自于正直、成熟及富足心態的品格
4. 雙贏的人生是既要關注與外部世界的和諧，又要努力達致內心的圓滿
5. 有效的雙贏：品格、關系、協議、制度、流程
6. 只有公平的交易才能持久
7. 發揮創造性：世界上永遠都有第三條道路
8. 你希望別人怎么對你，你就要怎么對別人：愛、誠信、付出大于回報、贊美
