課題：《團隊執(zhí)行力特訓》

團隊執(zhí)行力訓練營主要可以幫助您解決以下公司重要問題：

老總總是很忙，而下屬總是在應付；

企業(yè)高層思想不統(tǒng)一，各自為政，互相拆臺；

部門之間互相推諉，人人規(guī)避風險，沒人對結果和業(yè)績負責；

元老級人物思想僵化，自以為是，無功勞有苦勞的思想根深蒂固，不接受新思想，造成企業(yè)失去活力。元老病嚴重，人際關系復雜，大家都不敢說真話。

企業(yè)越做越大，領導越來越累，員工卻不知該做什么；

制度一條條，執(zhí)行沒辦法；

中層不帶團隊、不承擔責任；

員工在思考，老板在行動；

員工自認為在作結果，但實際上的工作卻沒有價值；

員工不職業(yè)化，公私不分，缺乏責任心；

能人來了，制度就壞了，能人走了，業(yè)績就滑坡；

內(nèi)部同事、部門之間不配合，相互推諉、扯皮；

戰(zhàn)略落不了地，目標總是無法實現(xiàn)；

我們經(jīng)常聽到企業(yè)家說：最近忙呀，沒時間，很累？很累的背后說明什么呢？說明沒有核心團隊可用。

第一講：商業(yè)人格-----打造強大的職業(yè)化執(zhí)行團隊

一、執(zhí)行啟蒙：

打掉人治文化、含糊文化和面子文化。

二、人格與商業(yè)

為什么不行動？要看別人怎么做。為什么心情煩燥？因為內(nèi)部比較。為什么不做結果？因為心中沒有原則。為什么不負責任？因為企望別人承擔。這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊。

商業(yè)人格---獨立堅守原則，獨立履行職責的品格。

二、商業(yè)人格

1、二個要素：靠原則去做事；靠結果做交換；

2、二個標準：成年人邏輯；社會人心態(tài)。

三、商業(yè)文明啟蒙

1、從自卑依附型，向自信獨立型轉變；2、從消極服從型，向積極主動型轉變；3、從私情人治型，向契約法治型轉變；4、從內(nèi)耗避責型，向誠信守責型轉變；5、從保守封閉型，向開放分享型轉變。

第二講：結果與任務-----請給我結果

一、結果意味著什么?

公司是以結果做商業(yè)交換的平臺。

1、商業(yè)交換；2、企業(yè)生死；3、不同人生。

二、什么是任務，什么是結果？

我們每天做的是結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。

1、什么是任務：完成“三事”；2、什么是結果？結果“三要素”。3、結果三種

三、如何做結果？

１、承諾法；2、重點法；３、分解法。

四、結果思維訓練法

1、結果外包法；2、底線結果法。

第三講：客戶價值-----執(zhí)行的動力與方向

一、什么是客戶？

客戶好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂客戶。

二、什么是客戶價值?

客戶價值是執(zhí)行的動力與方向，戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本。

三、怎么做客戶價值?

敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。在保證自己公司基本利益的前提下，滿

足客戶需求，超越客戶期望。

四、客戶價值的修煉

每天反省自己，我為客戶做了什么？

五、內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。

第四講：執(zhí)行型人才的三大標準-----什么樣的人是執(zhí)行人才？

第一是信守承諾

第二是結果導向

第三是永不言敗

第五講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓練的要領

一、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二

不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。

二、執(zhí)行的十六字原則：結果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復

什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。

鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做。

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結果第一、理由第二

光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結果是失敗,而講究速度的人至少會有結果;沒有結果，就是收獲理由。

第六講：4R運營管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系

一、更適合中國：

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的

執(zhí)行制度，獨家4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點：

R1是經(jīng)營預算計劃，是起點，門從哪開，人往哪走；

R2是關健職責，人們不是沒有責任，人們只會對清晰的指向他的責任負責；

R3是業(yè)績跟蹤，人們不會做你希望的，人們只會做你檢查和監(jiān)督的。

R4是業(yè)績評估，一個優(yōu)秀的公司之所以能夠優(yōu)秀，關鍵在于考核時將業(yè)績驅(qū)動力建立在對客戶始終如一的經(jīng)營方針上來。