〖課程背景〗

* 部分科室管理者責任心和執行力不強
* 科室團隊建設與管理缺少方法，縮手無策
* 醫療市場競爭激烈，醫院競爭就是團隊競爭
* 專心研究，多家醫院試用，效果明顯


〖課程目標〗

* 提升醫院中層管理者的責任心和執行力
* 提升醫院科室團隊建設的市場競爭力
* 增強責任心，提升凝聚力
* 增強責任心，和諧醫患關系


〖課程對象〗

* 中高層管理者
* 儲備干部


〖課程時間〗

* 12小時（6小時/天）


〖課程特點〗

* 理論新穎，易于學習
* 課堂互動，易于吸引
* 理念加方法，打造高效執行團隊
* 形成制度，可納入醫院日常管理


〖課程大綱〗

認識團隊建設與管理
（一）案例（團隊建設的重要性）
（二）認識團隊建設與管理
1、群體與團隊
工作群體與工作團隊的區別
團隊的定義
快樂的一群人
有共同的目標
共同的價值觀
認識團隊建設與管理
管理的核心是經營，經營的核心是決策，決策的核心是創新。——西蒙
管理就做兩件事情：降低成本，提高效率。——彼得德魯克
影響團隊建設的兩個因素
1）組織建設
2）個人修為
中層管理者在日常工作中的作用
1）傳達指令
2）計劃組織
3）統一思想
4）部屬激勵
5）績效考核
6）執行實施
中層管理者應具備的四種基本能力
1）與上級的有效溝通
2）保證完成任務
3）做解決問題的高手
4）打造高績效執行團隊
5、醫院科室團隊建設的重要性
醫院與醫院的競爭就是團隊與團隊之間的競爭，一流的醫院就要擁有一流的高效執
行團隊！


中層管理者如何做好團隊管理建設？
具備兩種思維
（1）戰略思維
（2）創新思維
做好兩個建設
（1）組織建設
（2）個人修為
用好兩個工具
（1）目標管理
（2）績效管理
加強兩個控制
（1）員工思想
（2）員工情感
提升兩個效益
（1）社會效益
（2）經濟效益

什么是執行與執行力管理？
（一）什么是執行？
（二）什么是執行力管理？
（1）執行力管理定義
（2）影響個人執行結果的根源
（三大根源）
影響團隊執行的障礙
（五大障礙）
（4）認識執行過程中的假象
（三大假象）


如何打造高效執行團隊？
具備三種思維
1）結果思維
2）鏡子思維
3）敵人思維
（2）明確三個原則：
1）制度至上——法制大于人制
2）黑白分明——什么是提倡的？什么反對的？
3）危機原則——適者生存/精英是淘汰出來的
（3）統一四個思想
1）決心第一，成敗第二
2）速度第一，完美第二
3）認真第一，聰明第二
4）結果第一，理由第二
提升執行明確責任是關鍵
（西點4Y管理條例）
形成高效執行團隊文化
火形嚴，故人鮮灼；水形懦，故人多溺 ——韓非子．內儲說上七術

思考與總結
（結合醫院實際和所學知識現場互動問答與匯總）

以上只是課題大綱，我司老師會根據前期調研，結合醫院實際情況及需求進行調整
。授課過程中會不定時推出團隊現代化管理工具，敬請你的期待，謝謝！！