課程大綱

針對行業

通用

培訓對象

需要進行培養和輔導的中、高層管理者或教練。

課程收益

1.有效運用領導他人的方式，增進強化領導技能；學會準確判斷他人的能力和意愿，懂得授權激勵部屬
2.幫您選擇正確的領導風格，建立上下級良好的人際關系；掌握激勵和高績效團隊建設技巧，增強部門之間的協作
3.掌握高效溝通心理，創造領導、部屬、同事、客戶之間360度無障礙的溝通境界
4.明確部屬工作職責，合理下達命令，增加下屬的執行力

課程大綱

本課程是專門為中層管理人員的領導與執行能力提升的需要量身定做的。內容包含管理者正確觀念和心態的樹立、權變領導藝術、溝通與協調、激勵與授權、團隊建設與沖突管理、執行力等。課程引進國內外先進的管理理念和成功的管理案例，使課程內容極具針對性和系統性。

課程內容

一：正確的觀念與心態
1.習慣決定命運
2.積極心態、學習心態、歸零心態、協作心態
3.部門經理的責任
二：部門經理領導藝術                                   
1.領導與管理的區別
2.領導風格與員工狀態的對應方法
三：命令與工作分配
1.分配工作時考慮的因素和原則
2.下達命令給下屬的成功關鍵
四：如何實施有效授權
研討題：如何處理下屬的推卸責任或反授權問題
五：雙贏的PAC溝通策略
六：激勵下屬的技巧
1.下屬激勵技巧十二招
2.負激勵對下屬的利弊
七：團隊建設與協作
1.什么是真正的高績效團隊（1 1=？）
2.沖突管理方法技巧
3.解決問題的思維模式
4.團隊協做的9個要點和5種策略
八：高效執行力
1.執行力的問題體現；提高執行力12種策略
2.戰略與運營；組織與結構
3.制度與流程；人才與工具