《運用心理學(xué)原理提高培訓(xùn)效果》

課程大綱：

引言開場：

你看到什么？（看圖，引出培訓(xùn)的價值和意義）

　　你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么。

   看當(dāng)今競爭的激烈，引出培訓(xùn)主題

　　如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。

**單元：心理學(xué)概述

1、小調(diào)查：心理學(xué)應(yīng)用的作用？

2、游戲：撕去一個世界

3、心理現(xiàn)象分類

4、所見所聞?行動反應(yīng)

5、圖解：三腦理論--人類簡史

6、成人學(xué)習(xí)的特征

第二單元：培訓(xùn)心理學(xué)應(yīng)用的修煉

1、需要、動機、興趣

2、感知規(guī)律==意識與潛意識

3、圖解：記憶規(guī)律

4、圖解：心智技能

5、圖解：操作定向?操作模仿?操作整合?操作熟練

6、“好課”的評價標(biāo)準(zhǔn)

7、企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的不同

8、講臺角色的定位

9、臺風(fēng)的把握

10、“龍頭、豬肚、豹尾”開場心理學(xué)應(yīng)用

第三單元：培訓(xùn)心理學(xué)應(yīng)用的溝通

1、圖解：與學(xué)員建立信任關(guān)系

2、課堂溝通十二字箴言

3、認(rèn)識學(xué)員溝通的四大風(fēng)格

4、D型(支配型）學(xué)員的行為特點與應(yīng)對策略

5、I型（活潑型）學(xué)員的行為特點與應(yīng)對策略

6、S型（和平型）學(xué)員的行為特點與應(yīng)對策略

7、C型（完美型）學(xué)員的行為特點與應(yīng)對策略

8、圖解：上天不會造一個完全一樣的事物！

9、應(yīng)用工具：DISC性格行為測評教授（認(rèn)證）

第四單元：課程總結(jié)

1、不僅做一通清水，更要做一眼甘泉