課程目的

本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案，其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題并集中思考、解決這些問(wèn)題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量。

? 使學(xué)員面對(duì)各種問(wèn)題、決策、規(guī)劃時(shí)能快捷、有效地開(kāi)展工作。

? 有助于通過(guò)出色的風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)更加有效地實(shí)施解決方案及改進(jìn)措施。

? 可以更加清晰地進(jìn)行交流，從而更加有效地利用人力和時(shí)間。

? 使學(xué)員掌握國(guó)際通用的商務(wù)思維語(yǔ)言，提升其思維魅力。

? 幫您找出不良或最佳思維的真實(shí)原因，確立最優(yōu)的解決方案；

課程特色

? 課程有效性為全球公認(rèn)，具有大量實(shí)踐資料和綜合性支持材料。

? 授課方法多樣，包括案例分析、角色演練、錄像分析等各種現(xiàn)代教學(xué)方法。

? 能夠通過(guò)改變學(xué)員思維模式來(lái)提升其決策的有效性，從而改善個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

課程時(shí)間：1天（6.5H）

課程大綱：

1. 單元一 情境判斷：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問(wèn)題

2 關(guān)注的關(guān)鍵問(wèn)題

2 關(guān)注焦點(diǎn)的區(qū)分與細(xì)化

2 解決問(wèn)題的優(yōu)先順序

2 思維技巧的選擇與解決辦法的確定

2 案例分析

2. 單元二 原因分析：找出最可能的原因與機(jī)會(huì)

2 關(guān)注的問(wèn)題與觀察到的事實(shí)

2 比較的事實(shí)

2 辨別獨(dú)特的差異與變化

2 確定最佳的比較方法

2 辨識(shí)及檢測(cè)可能的原因

2 觀察比較事實(shí)的每一個(gè)可靠原因

2 選擇最可能原因

2 案例分析

3. 單元三 決策制定：提供直接解決問(wèn)題的方案

2 決定與決策的標(biāo)準(zhǔn)

2 闡明決策目的

2 確定決策的標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估、權(quán)衡

2 預(yù)先審視潛在問(wèn)題并予以處理

2 您的替代方案

2 替代方案中的潛在的問(wèn)題與機(jī)會(huì)

2 做出決策

2 案例分析

4. 單元四 計(jì)劃分析：設(shè)計(jì)預(yù)防問(wèn)題和捕捉事務(wù)運(yùn)作機(jī)會(huì)的有效措施

2 希望的最終結(jié)果

2 計(jì)劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟

2 確定必要的任務(wù)、職責(zé)及時(shí)限

2 辨別潛在問(wèn)題與機(jī)會(huì)

2 發(fā)生問(wèn)題的原因

2 預(yù)防問(wèn)題與增加可能的機(jī)會(huì)

2 應(yīng)急方案

2 您充分利用機(jī)會(huì)的打算是什么

2 啟動(dòng)應(yīng)急方案

2 案例分析