【課程背景】

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)越來(lái)越重視，大量的內(nèi)部業(yè)務(wù)專家變成了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，承擔(dān)起為企業(yè)培養(yǎng)人才的重任。但在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，除了課程內(nèi)容外，內(nèi)訓(xùn)師的授課能力與課堂風(fēng)格也非常影響內(nèi)訓(xùn)課程的交付質(zhì)量，大量的業(yè)務(wù)專家因?yàn)闆](méi)有掌握授課技巧，變得“茶壺煮餃子—有口倒不出”。

為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了本課程，幫助內(nèi)訓(xùn)師在授課時(shí)達(dá)到如下目標(biāo)，重新激活課堂，點(diǎn)燃學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情：

以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)。

以個(gè)性教學(xué)為導(dǎo)向，應(yīng)對(duì)不同學(xué)習(xí)風(fēng)格者的差異化教學(xué)技巧。

以組織經(jīng)驗(yàn)傳授效果為導(dǎo)向的講授式技巧、深度引導(dǎo)互動(dòng)技巧。

以內(nèi)訓(xùn)師的獨(dú)到眼光，針對(duì)性的給出教學(xué)改善建議。

以課程內(nèi)容融會(huì)貫通為導(dǎo)向的培訓(xùn)收尾總結(jié)。

【課程收益】

1.優(yōu)化升級(jí)原有課程內(nèi)容、教學(xué)流程及形式，高效授課。

2.演示出課程從開(kāi)場(chǎng)到收尾全過(guò)程，完成課程從被動(dòng)到主動(dòng)控場(chǎng)的學(xué)習(xí)。

3.學(xué)習(xí)有效開(kāi)場(chǎng)、完美收尾的多種技巧，高效處理多種教學(xué)疑難雜癥。

4. 通過(guò)對(duì)原課程的復(fù)盤(pán)，導(dǎo)師的點(diǎn)評(píng)及現(xiàn)場(chǎng)討論，達(dá)到教學(xué)效果的升級(jí)迭代。

5.系統(tǒng)學(xué)習(xí)講授式兩種教學(xué)方法、引導(dǎo)式教學(xué)三種方法，并掌握實(shí)際應(yīng)用。

6.通過(guò)測(cè)評(píng)了解自己的天性，基于天性修煉屬于自己的教學(xué)風(fēng)格，提升教學(xué)效果。

7.通過(guò)學(xué)員訓(xùn)練，導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)，快樂(lè)學(xué)習(xí)中支持你形成獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

【課程對(duì)象】

骨干員工及內(nèi)部講師，有意擔(dān)任公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師的人員，有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和一線經(jīng)理人

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：重新認(rèn)識(shí)溝通對(duì)管理的重要性

一、導(dǎo)言：好課堂是設(shè)計(jì)出來(lái)的

互動(dòng)：大腦如何獲取信息的體驗(yàn)活動(dòng)

二、37種常用教學(xué)方法

第一章：成功開(kāi)場(chǎng)

一、以激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的成功開(kāi)場(chǎng)

活動(dòng)舉例：視頻、案例、問(wèn)題、游戲等

二、成功開(kāi)場(chǎng)五步流程

建立連接、聚焦問(wèn)題、內(nèi)容介紹、講師介紹、明確目標(biāo)

三、 成功開(kāi)場(chǎng)必須處理的核心問(wèn)題“緊張”

1.緊張的十二種表現(xiàn)（心跳加快、思維短路、頭腦空白……）

2.緊張壓力來(lái)源的三大方向（心理壓力、環(huán)境壓力……）

3.處理緊張的三大技巧

第二章：講授式教學(xué)技巧

一、以傳授新知的講授式教學(xué)

1.構(gòu)建圖像：PPT/掛圖、短片、圖形、模型等

2.講解新知：把答案變成好問(wèn)題、案例/游戲、體驗(yàn)、示范教學(xué)等

二、講授教學(xué)三角關(guān)系模型（詳細(xì)分析）

3.提問(wèn)技巧

4.應(yīng)答技巧

5.點(diǎn)評(píng)技巧

第三章：教學(xué)風(fēng)格塑造

一、打造正能量的培訓(xùn)場(chǎng)域

1.無(wú)聲語(yǔ)言

基于眼/手/腳的培訓(xùn)師專業(yè)肢體語(yǔ)言

基于外在形象的培訓(xùn)師專業(yè)素養(yǎng)

2.有聲語(yǔ)言

基于音量/音高/抑揚(yáng)/停頓的培訓(xùn)師基本功分析

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：語(yǔ)言語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)基本功練習(xí)

第四章：引導(dǎo)式教學(xué)技巧

一、以體驗(yàn)新知的引導(dǎo)式教學(xué)

1.教學(xué)舉例：小組討論、案例分析、情境模擬、記憶游戲、連連看、試做等

2.活動(dòng)總結(jié)：總體概括+價(jià)值點(diǎn)+……

二、引導(dǎo)式案例教學(xué)法

3.案例在教學(xué)中的應(yīng)用（引入式案例、輔證式案例、研討式案例）

4.案例分析：《構(gòu)建部門(mén)管理體系》研討式案例分析

5.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《案例教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)》應(yīng)用討論

三、 引導(dǎo)式游戲教學(xué)法

6.游戲教學(xué)從游戲選擇、設(shè)計(jì)到實(shí)施

7.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：將理論知識(shí)《安全標(biāo)識(shí)》設(shè)計(jì)游戲

四、引導(dǎo)式實(shí)操教學(xué)法

8. 實(shí)操教學(xué)三步六法（演示、帶教、鼓勵(lì)）

9.實(shí)操訓(xùn)練：選擇一個(gè)實(shí)操課件內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)